Seniorsam Opiniões 

Jeg købte et par elastikker med pigge til påmontering på sko. Første gang de var i brug, faldt den ene af efter 500 m brug. De var monteret korrekt, da jeg kender disse produkter og har haft lign. tidligere. Jeg leder forgæves efter den mistede elastik, men forgæves.
Når jeg klager over produktets manglende kvalitet, får jeg blot det svar, at de ikke kan tage i mod en reklamation, uden at jeg sender dem retur. Totalt håbløst svar, da jeg jo har mistet dem.
Jeg synes, at det er beskæmmende, at de ikke lytter til, at de har solgt et produkt af så ringe karakter, at det ikke kan bruges til formålet.
De henvender sig til ældre mennesker, hvor det er vigtigt at kunne føle sig trygge i deres køb - og det kan man helt sikkert ikke her.
Jeg har derfor købt et lign. produkt et andet sted, og det har en god kvalitet, og som virker til formålet.

Henvender mig til butikken i City Syd Aalborg hvor jeg vil købe børnekrykker. Ved betalingen bliver beløbet 399,95 - online står der at krykkerne koster 179,95 ved køb af mere end een krykke. Dette gør jeg ekspedienten opmærksom på. Men det kan jeg ikke få dem til. Men jeg er velkommen til at komme tilbage i næste uge og få dem til minus 20% når black week begynder. Havde jeg haft andre muligheder, havde jeg købt dem andet sted. Krykkerne er min datter glad for.
Kundeservicen er en anden snak!

Var i Seniorsam, Aalborg sammen med min søster idag. Fik den mest venlige og kompetente vejledning af jeres nye medarbejder - virkelig kundeminded og smilende - kommer helt sikkert tilbage en anden dag.

Jeg kan ikke få hjemmesiden til at fungere. Jeg har fundet er par støvler, men kan ikke vælge skostørrelse eller lægge i kurv. Så er det lidt svært at handle der🤷🏻‍♀️

Jeg købte et par sko under forudsætning af at de var vandtætte. Jeg kontaktede seniorsam pr. mail efterfølgende og fik et utroligt flabet svar tilbage - "der måtte jo være løbet vand ned af anklerne på mig". Jeg tog efterfølgende kontakt direkte til producenten, der tog fat i forhandleren og jeg har nu fået pengene igen for skoene.
De får to stjerner fordi de medarbejdere jeg mødte i butikken gav kyndig og venlig vejledning.

SeniorSam er et vanvittigt godt sted at finde sine hjælpemidler. For det første har de ufatteligt mange hjælpemidler, jeg slet ikke havde nogen anelse om eksisterede. Ved hver enkelt produkt er der en udførlig beskrivelse, og jeg får straks en fornemmelse af, om det er noget, der er brugbart for mig.
Eneste minus jeg kan finde, er at der er alt for mange af hjælpemidlerne, jeg er NØDT til, at købe ekstra af. For også at vise min handicappede veninde, hvad der kan gøre hendes hverdag nemmere. Det er selvfølgelig en vældig dyr fornøjelse. Men i forhold til hendes glæde, er det jo småpenge. ;p
Jeg har brugt alle de penge, jeg møjsommeligt har sparet op det sidste halve år, men jeg fortryder ikke en eneste krone. Jo måske en enkelt negleklipper, jeg ikke kan finde ud af at bruge. Men det er ikke Senior-Sams skyld, det er fordi jeg ganske enkelt er for svagsynet til, selv at klippe mine negle. Så den må videre til en bekendt, der kan bruge den.
2 gange har jeg haft mega meget brug for hjælpemidlerne hurtigt. Jeg har kun skullet skrive til Senior-Sam en enkelt gang, og jeg har begge gange modtaget pakke den næste dag.
Jeg kan så absolut anbefale Senior-Sam til andre. Selv mine hjemmehjælpere er blevet forbavsede over nogle af de produkter, jeg har bestilt, og giver udtryk for, at de også vil bestille noget til eget brug.

Da jeg for nylig skulle på en vandreferie til Schweiz købte jeg et sæt foldbare kulfiber vandrestave i Seniorsam. Ved købet fik jeg utrolig gode råd og vejledning. Stavene viste sig at være utrolig gode og gjorde min vandreferie behagelig trods rygproblemer. Stavene var utrolig praktiske og nemme at indstille og korkgrebet var rart at holde ved. Alt i alt en skøn oplevelse at handle hos Seniorsam.

SeniorSam er en dejlig butik at handle i.
Butikken har de sødeste damer, som altid hjælper med et smil. Deres udvalg er stort og fint. Høflig betjening og gode priser.

Har bestillt en sandal. Pengene er trukket. Har endnu ikke fået en ordrebekræftelse. Synes ikke det er okay, at trække pengene uden ordrebekræftelse🥺mvh Maria

Jeg har købt et par (efter min standard) dyre sneakers fra New Feet (1.449 kr). Jeg prøvede mange forskellige par og kom frem til at dem jeg valgte vist kunne passe mine “besværlige” fødder. Dagen efter tog jeg skoene i brug og efter en time måtte jeg tage dem af igen fordi de desværre klemte så meget på min knyst, at jeg mistede følesansen i hele forfoden og specielt i min storetå.
Jeg valgte derfor at køre retur til Seniorsam i Aalborg for at se om jeg evt kunne får mine penge igen eller få en tilgodeseddel.
Det kunne jeg så ikke !! De kunne se, at der var små brugsmærker i kanten af de hvide såler bagtil. Altså ja ikke sådan slid men bare små mærker.
Så fordi hun var i tvivl om hun ville lade mig returnere faldt beslutningen ud til butikkens fordel. Jeg måtte gå med mine nye ubrugelige sko igen.
Ikke noget med tilgodeseddel eller noget som helst - ærgerligt men jeg blev da klogere på at jeg ikke handler der igen.

SeniorSam har været supergode til at svare, - til at foreslå og siden opfylde de ønsker man kommer med, - det virker som om det ret faktisk er mennesker der er bag skærmene, - ikke de sædvanlige net-robotter

Fandt et par pæne New Feet sko på hjemmesiden, der er rigtig mange at vælge imellem. Kom 2 dage efter.
Ikke sidste gang, Jeg har handlet sko her. 😍

Jeg har en el_ kørestol og den går tit at ikke virker som det
skal og den er kun 3- 4 år så den er ikke så gamle end dal og jeg passer på den .
mangen hilsen Hybyhus 7000 Fredericia

Altid et godt sted at handle, de vil meget gerne hjælpe, hvis de på nogen måde kan!
Tak for god behandling, Anders 8-)

Købte et par Gaitline sko for 4 mdr. siden på nettet via butikken i Thy. Pga vinteren og sygdom kom de først på nu og da opdagede jeg en farveforskel i sålerne, der gik op over skosnuderne. Sendte skoene retur efter aftale og i dag kom der et par splinterny sko. Uden fejl. Det kalder jeg en fin service.

Har haft en god oplevelse med seniorsam. Fin hjemmeside med stort udvalg og meget hurtig levering.

Dog et lille minus at de ikke ville godkende mit postnummer, når jeg prøvede at bestille fra min telefon. Jeg skulle bestille fra computeren før det gik igennem.

Opdatering:

Flot (dog lidt forsinket) håndtering af henvendelse vedr. misvisende tilbud på deres hjemmeside - men der blev rettet op på fejlen og sætter stor pris på hjælpen.

kondicykel - teknisk problem
Imødekommenhed, service og hjælp helt i top.
Handler gerne igen hos Seniorsam og kan uforbeholdent anbefale forretningen.
Søren, 9300 Sæby

Super god kundeservice, både over e-mail, men også i butikken. De ansatte hjalp mig med at finde lige præcis de New Feet sko jeg havde brug for!
Kan varmt anbefale dem.