Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Hulp aan huis gevraagd voor het draadloos aansluiten van mijn printer. Op woensddag middag kwam dhr. George Molenaar. Was volgens hem zo gebeurd. Wifi opnieuw instaleren . Router hangt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vanochtend kwam Dhr. Léon Lodewich mij helpen met mijn computerproblemen. Ik was aangenaam verrast door zijn grote “up to date” kennis en de begrijpelijke taal waarmee hij mij van alles wist uit te... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik wil graag van deze gelegenheid gebruikmaken om de heer Jan Jaarsma te bedanken voor het oplossen van mijn Outlook-account en gerelateerde pc-problemen. Hij was heel bekwaam, vriendeli... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben nog niet zolang lid van SeniorWeb maar ik heb al heel wat informatie uit de e-mails kunnen halen. Tevens heb ik een keertje een beroep gedaan op de telefonische helpdesk. Ben zeer tevreden... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Suporte e serviços para computadores

Escrito pela empresa

SeniorWeb: de computerhulp voor u De digitale wereld verandert snel. Voor veel mensen is dat soms lastig bij te houden. SeniorWeb helpt u om mee te blijven doen. Wij maken de digitale wereld begrijpelijk en toegankelijk. Bij SeniorWeb geloven we dat internet, computers en smartphones het leven leuker en makkelijker kunnen maken. Daarom bieden wij duidelijke uitleg, handige tips, persoonlijke hulp en leerzame cursussen. Zo kunt u zelfverzekerd gebruikmaken van digitale mogelijkheden. We zijn er voor u, op de manier die bij u past. U kunt kiezen uit cursussen op meer dan 500 locaties in Nederland. Hebt u een digitale vraag of probleem? Onze deskundige vrijwilligers staan voor u klaar via telefoon, internet of zelfs bij u thuis. Onze website wordt jaarlijks 13 miljoen keer bezocht en staat vol met actuele artikelen, stap-voor-stap uitleg en video’s. Daarnaast ontvangen onze 151.000 leden het tijdschrift Enter computertips, uitleg, inspiratie en achtergrondinformatie. Met onze 2.800 deskundige en betrokken vrijwilligers zorgen we ervoor dat u met plezier en vertrouwen gebruik kunt maken van de digitale wereld.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

212 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 90% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Problemen met De Mac oplossen via Seniorweb.

De PC-Hulp van Seniorweb kwam keurig op tijd aan.
Een vriendelijke man met een goed luisterend oor voor alle vragen die ik had genoteerd.
Veel vragen gingen over veiligheid die hij naar mijn tevredenheid allemaal heeft beantwoord.
Ik heb dankbaar gebruik gemaakt van zijn ervaring met de Mac. Waarvoor hartelijk dank.

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze PCHulp!

Classificada 5 em 5 estrelas

Al ja...ren lid van Seniorenweb

Al ja...ren lid van Seniorenweb ! Zowel de hulp aan huis als hulp per App of telefoon is grandioos én gezellig en haal zowel goede als nieuwe leerzame ideeén uit iedere Enter waarvoor hartelijke dank team Seniorenweb.

16 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! Wat leuk dat u al zo lang tevreden lid bent! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Classificada 4 em 5 estrelas

kregen printer niet meer aan de praat

De printer kregen we niet meer aan de praat door een nieuwe router. Probleem perfect opgelost. Ook nog wat handige tips gekregen. Wij zijn er blij mee.

16 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Classificada 5 em 5 estrelas

printerprobleem

Ik ben blij dat Seniorweb bestaat en ik ben gisteren fijn geholpen door een van Uw vrijwilligers!

14 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Classificada 4 em 5 estrelas

seniorenweb

deze meneer wist er alles van en heeft mij perfect geholpen

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Classificada 5 em 5 estrelas

Gerard gaf goede uitleg over de werking…

Gerard gaf goede uitleg over de werking van een aantal programma's en heeft onze pc geheel naar wens in gericht. Wij zijn erg tevreden.

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger Gerard u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Classificada 5 em 5 estrelas

Er waren problemen met mijn laptop en printer en die zijn helemaal verholpen. Alles werkt weer zoals het hoort.

Er waren problemen met mijn laptop en printer. Alle problemen zijn weggewerkt en mijn printer en scanner werken weer zoals het hoort. Het was extra lastig omdat mn laptop beneden staat en m'n printer boven. Maar het is allemaal gelukt en ik ben zelf 'n stukje wijzer geworden. Bijna vergeten: ook werkte mijn laptop niet goed bij 'n seminar. Het startte niet makkelijk op en het geluid was niet goed. Dat is alsnog goed ingesteld! :)

12 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. En dat u er iets van opgestoken hebt! We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap.

Classificada 5 em 5 estrelas

prima hulp.

prima hulp.
Gemoedelijk en geen gehaast.

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik had probleem met IPhone en IPad…

Ik had probleem met IPhone en IPad .Telefonisch contact ging moeizaam ivm 0900 nr. Maar daarna snel en deskundig geholpen door Dhr Spriensma.

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! Helaas ging het telefonisch niet vlot, daar werken we aan! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel

Snel, adequaat en deskundig. En nog een samenvattende mail tot slot, bedankt!

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze PCHulp!

Classificada 5 em 5 estrelas

Probleem bios-scherm

Probleem : PC kreeg ik niet meer aan de praat vanuit BIOS-scherm, werd snel opgelost en kreeg ook hulp en advies bij bestellen nieuwe PC.
Heel fijn dat Senioren bestaat én dat er zoveel terzake kundige mensen zijn die ons willen helpen!

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!

Classificada 5 em 5 estrelas

spoedige reactie en vakkundige hulp.

Zeer snel na aanvraag bezoek van de heer Jaspers'
Met zijn geduld en weigering om op te geven een ideale seniorweb helper.
De officiële beloning van 10 euro voor anderhalf uur hulp is ronduit belachelijk.
Ik zou derhalve eenieder die het zich kan veroorloven willen aansporen om dus minstens het dubbele te betalen.

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Classificada 5 em 5 estrelas

Thuis hulp overgang windows 10 naar 11kname…

Thuis hulp gekregen bij in gebruikname nieuwe laptop. De oude laptop bleek niet geschikt voor windows 11. De nieuwe laptop is geheel naar mijn wensen ingericht en er was ruim uitleg voor de verschillen tussen windows 10 en 11. Prima!

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw review! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.

Classificada 3 em 5 estrelas

Had problemen met downloaden.

Had problemen met downloaden.
De vriendelijke seniorweb-man heeft veel overbodige last van de desktop gehaald.
Aangezien ik geen computer-geweldenaar ben zijn veel door hem geven tips aan mij voorbij gegaan.
Jammer...maar hij deed zijn best.

Echter...het probleem is niet opgelost.

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Beste Hen Breuls, jammer genoeg is uw probleem niet opgelost. Via Trustpilot kunt u (privé) uw contactgegevens met ons delen. Onze afdeling PCHulp zorgt dan dat uw klacht wordt opgepakt. We gaan ons best doen om uw probleem alsnog helemaal te kunnen verhelpen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Blij!

Prima hulp bij advies en installatie van de nieuwe computer, door deskundige en vriendelijke medewerker. Ik ben heel tevreden!

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw review, Johanna! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.

Classificada 5 em 5 estrelas

Kennis van zaken

Nieuwe laptop geïnstalleerd, rand apparatuur gekoppeld, nodige programma's gebruiksklaar gemaakt en goede tips gegeven.
Blij dat ik van de service aan huis gebruik heb gemaakt, is mij veel stress bespaard gebleven.
Dank aan de kennis en steun van een medewerker van SeniorenWeb .

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SeniorWeb

Resposta da SeniorWeb

Dank voor uw mooie review, Gonnie! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais