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Serinita Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht-Betrüger!!! keine Bestellung erhalten Am 25.01.2024 hat meine Frau eine Bestellung aufgegeben. eine Woche später kam eine Mitteilung daß das Paket in eine Packstation abgelegt wurde... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'adore les produits Serinita, j'ai passée plusieurs commande Gant exfoliant vous rend la peau tellement douce J'ADORE Kalia - lime pour les pieds est top et si facile d'utilisation Exfora - élim... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Peeling-Handschuh funktioniert super, aber er hat einen starken, unerklärlichen, chemischen Geruch, der auch nach Wochen nicht verschwindet. Ich finde den starken chemischen Geruch einerseits unheiml... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Als mein Paket ankahm war das Körperöl leider ausgelaufen und das gesamte Paket war verölt. Ich habe es gemeldet und keine 10min später erhielt ich eine sehr freundliche Antwort und mir wurde alles An... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosméticos
  2. Loja de materiais para massagem

Escrito pela empresa

Eine sublimierte Haut mit innovative Körperpflege. Mit hochwertigen, handgefertigte und wiederverwendbare Produkten. Une peau sublimée grâce à des soins corporels innovants. Avec des produits de qualité, fabriqués à la main et réutilisables.

Informações de contacto

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TrustScore: 3.5 em 5

188 opiniões

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12 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

They took my money and the products never arrived

I had an absolutely terrible experience with this company. I placed an online order and carefully selected the products I wanted. However, they added different items to my order, and when I contacted them to correct the mistake, they flat-out denied it. Even though I provided proof, they refused to acknowledge their error.

To make matters worse, my order never even arrived. It has been over three months, and despite numerous attempts to contact them, I’ve received no response to my emails. They’ve essentially taken my money and disappeared.

This company is completely untrustworthy, and I strongly advise against buying from them. Save yourself the frustration and avoid them at all costs.

28 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Serinita

Hello,

We are truly sorry to hear about your negative experience and apologize for the inconvenience this has caused. After reviewing your case, we can confirm that we do our best to ensure all orders are handled correctly. If there was any mistake with the products you received, we genuinely regret the error. However, we do take every complaint seriously and are happy to work on a solution with you.

Regarding your order delivery, it appears there may have been an issue with the shipping process, which we are investigating. Unfortunately, we are not responsible for delays caused by external carriers, but we would like to assist you in filing a claim with the postal service to locate your package.

Please reach out to us directly with your order details, and we will do our best to resolve this matter as soon as possible.

We truly appreciate your feedback and are committed to improving our service.

Best regards,

Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande fortement cette marque

On reçoit vite les colis et les produits sont conformes au y attentes, je ne suis jamais déçu avec Serinita, pis les produits sont de très bonnes qualité. En doux cas je recommande à 200% Serinita à mon entourage tout comme à vous nouveau client

9 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zu empfehlen!

Ich habe schon mehrmals bestellt. Anfangs die Bodyscrub-Handschuhe, die kann ich sehr empfehlen! Spart nicht mit solchen von anderen günstigen China Seiten. Vor kurzem hab ich mir noch den Rasierhobel bestellt, alleine schon das 5 Klingen dabei sind lohnt es sich. Die Haut ist kaum strapaziert (leide sonst immer unter Rasurbrand).
Serinita macht einen super Job, es lohnt sich.

6 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles top

Von der Verpackung bis zum Produkt Hammer Qualität werde wider bestellen das öl richt sehr gut 👌👌👌🤩🤩🤩

18 de junho de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Gua Sha für Körper & Gesicht

Ich habe mir ein Gua sha set für den Körper mit Körperpflegeöl und für das Gesicht mit Jojobaöl gekauft. Ich spüre und sehe, wie sich meine Haut an den Beinen gestrafft hat und dieMimikfalten im Gesicht sich verfeinert haben. Beide Öle riechen angenehm und ziehen gut in die Haut ein.

6 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Happy

I'm very happy, a very good Natural product, I loved it. I made a gift for a friend, she liked it a lot.
Good continuation ❤️❤️❤️❤️❤️

9 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Je suis ravie du kit body guasha que…

Je suis ravie du kit body guasha que j’ai acheté. Il faut bien veiller à ne pas y aller trop fort la première fois. En ce qui me concerne j’ai eu beaucoup d’hématomes sur les deux cuisses. Après une semaine quand ils ont disparu, j’ai pu reprendre le rituel et je vois déjà des résultats. Mes cuisses sont beaucoup plus lisses! Je recommande vivement ce produit

7 de maio de 2024
Opinião espontânea

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