Serrurier.comOpiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Que 5 étoiles? Cet artisan Serrurier en mérite beaucoup plus! En effet, à cause de l'ancienneté "avancée" de la porte bloquée et HS, Sarl Gomez 19 avenue Paul Lafargue 66350 Toulouges a due modifi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Totalement satisfaits de notre commande de clés BRICARD avec carte au meilleur prix. Nous avons été tenus au courant de la fabrication et de la livraison. Les délais ont été respectés et l'accueil té... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Recommander facilement un cylindre à partir d'un N° de clé et le recevoir rapidement sans le moindre problème, ça surprend dans le paysage actuel. Le site est bien fait, clair et très précis. On est p... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Site rapide. Professionnel. Avec contact téléphonique très aimable et réactif. Ayant eu besoin en urgence d'un double de clé CLAVIM d'origine numérotée, D.M.C. FRANCE m'a fait parvenir ma commande... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Chaveiro

Escrito pela empresa

Serrurier.Com est agréé par la Macif, Matmut, Maif et bien d'autres assurances. Serrurier.Com est agréé par Vachette, Bricard, Picard, Pollux, Kaba et bien d'autres marques de serrures. Notre savoir faire et notre réputation vous permettent de faire appel à nos services en toute sérénité. @ Bientôt

Serrurier.Com

Escrito pela empresa

Votre partenaire securité.
Serrurier.com est agréé depuis de nombreuses années par les plus grands fabricants de serrures et par les compagnies d'assurances telles Macif, Matmut,, Maif, etc... Vous pouvez faire appel à nos services en toute sérénité.

Informações de contacto

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Excelente

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Classificada 4 em 5 estrelas

Service support très réactif

Une erreur de commande initialement qui a conduit à la réception d'une mauvaise clé mais qui a été entièrement rattrapé par l'entreprise avec un service support très réactif.

4 de abril de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

commadé le 4 fevrier toujour pas recue…

commadé le 4 fevrier toujour pas recue demande remboursement

4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Serrurier.com

Resposta da Serrurier.com

Bonjour Monsieur Frigoli,
Nous n'avons aucun client à votre nom... Merci de vérifier sur quel site vous avez passé commande.
Bien à vous

Classificada 5 em 5 estrelas

sérieux

Sérieux et fiable

10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Serrurier.com

Resposta da Serrurier.com

Bonjour Madame Guierin,
Nous n'avons aucun client à votre nom... Merci de vérifier sur quel site vous avez passé commande.
Bien à vous

Classificada 5 em 5 estrelas

rapide et efficace

rapide et efficace
(Seul delta, envoyer des articles pour 1k300 dans une enveloppe prépayée pour 500 grammes ......)
Mais bon, c'est arrivé, c'est le principal

24 de dezembro de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

La clé a bien été expédiée mais ...

La clé a bien été expédiée et conforme à ma demande mais ...
Une personne mal intentionnée ayant un passe des boites aux lettres a récupéré l'enveloppe contentant la clé peu après la livraison par la poste et l'a utilisé pour ouvrir mon appartement !
J'était alors un train de faire une sieste quand la personne a ouvert la porte de chambre et est partie alors rapidement en laissant la clé sur la porte.
Le service client a ensuite très décevant. Depuis 15 jours j'attends une réponse concernant le contenu de l'enveloppe pour savoir si le code de reproduction y figurait mais aucune réponse !!!

14 de novembro de 2024
logótipo da Serrurier.com

Resposta da Serrurier.com

Bonjour,
Nous sommes navrés de la situation que vous rencontrez.
Selon nos conditions générales de ventes, article 8 : "Nous faisons acheminer vos clefs par La Poste, en lettre suivie,le suivi de votre colis se fait par numéro (que vous pouvez nous demander sur simple appel).La serrurerie A.M.R est responsable de l'acheminement jusqu'au depôt de votre commande dans votre boîte aux lettres (note de la poste faisant foi)."
Il convient de vous faire livrer à une autre adresse si vous en avez la possibilité.
Pour répondre à votre question, comme expliqué par mail le 6/12/2024 à 9h33, votre clé peut être reproduite avec le numéro s'il figure sur la clé en question.
Bien à vous.

Classificada 5 em 5 estrelas

Service de grande qualité

Cette entreprise de serrurerie est extrêmement sérieuse
Je suis très satisfaite du travail fourni sur ma porte
De plus ils sont particulièrement disponibles (J’ai eu à faire avec Aaron ) et ils expliquent très bien la nature des travaux
Je les recommande vivement

26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

j'ai commandé 2 clés avec une carte ID

j'ai commandé 2 clés avec une carte ID

j'ai recu 2 clés sans la carte et avec une clé défectueuse.

21 de novembro de 2024
logótipo da Serrurier.com

Resposta da Serrurier.com

Bonjour, il semblerait que notre service clé vous prépare une nouvelle clé et vous envoie la carte correspondante.Nous sommes désolé du désagrément. Bien à vous

Classificada 5 em 5 estrelas

reproduction efficace d'une clé spécifique

envoi d'une clé MUEL parallèlement au paiement de la commande sur site internet : nouvelle clé (+ modèle) renvoyée quelques jours après dans une lettre suivie ; fonctionne très bien; rien à redire; tout s'est fait par internet, aucun besoin de téléphone

23 de setembro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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