Sfx Events Opiniões 30

Mal servicio. Se desentienden de todo. No atienden al teléfono ni al correo. El bot de WhatsApp es inútil.

Acabo de comprar las entradas para Mora en fuengirola el dia 27 de septiembre y la recepción de las entradas ha sido instantánea.

Había leído las opiniones aquí y en base me he tenido que arriesgar porque no tenía otro método para conseguirlas.

Muy experiencia ha sido totalmente positiva.

PÉSIMO
Compré las entradas en Abril para el concierto de Camila en Madrid el concierto este viernes dia 18 de julio, no me llegó ni el email de confirmación y NO TENGO MIS ENTRADAS, escribí por WhatsApp me remiten al email y por email tampoco responden. Hasta les he escrito por Instagram y nada.
Me parece increíble que no tengan Atención telefónica para que todo esto se solucione mucho más rápido, y para el colmo con las únicas vías que te dan para contactarles NO CONTESTAN.
Hoy ire algún puesto de Atención al Cliente en el sitio donde va a ser el concierto a ver si me lo pueden solucionar, porque la prueba de que compre mi entrada la tengo.

Pésima experiencia de compra. Me cobran y no me envian entradas. Lo siento, pero aunque lo solucionen en algún momento (si llegan a solucionarlo), la esperiencia es PÉSIMA. Los artistas deberían de huir de esta empresa. Es lo más cercano al timo que he visto en mi vida.

La peor experiencia comprando entradas, ya hace 1 semana que las compré, no he recibido nada y no contestan a los correos, pero eso sí, cobrarlas desde el minuto 1. No tengo el dinero y no tengo las entradas. Alucino!!

Muy rápidos resolviendo incidencias. Ayer compré entradas para Juan Luis Guerra y hoy las tengo en mi bandeja de entrada por partida doble, ya que me han llegado dos veces. Me asusté con los comentarios, pero son una empresa seria.

La peor experiencia de toda mi vida.
Concierto de aventura en tenerife.
No entiendo la capacidad de estafar a la gente y quedarse tan anchos y encima que esto no se pueda denunciar.
Pagar casi 300e por una entrada VIP, donde se supone que pagas este direnal para recibir un trato VIP.
Lo que te encuentras, una recinto para animales, apretadisimos y encima mesñzclados con los de front stage, y que encima se te cuelen delante y no puedes decirles nada.
Totalmente de vergüenza pagar ese dineral y estar como perros en jaulas, deja mucho que desear que las orquestas de las fiestas del pueblo estén mejor organizadas y encima gratis
Por, mi parte es la ultima vez que estas ORGANIZACIONES para conciertos se lucran con mi dinero.
LADRONES

Veo que está por la media de ser mala empresa hoy me respondió a una reclamación que puse tirando balones fuera en fin dejan mucho que desear. La próxima vez cerciórense de haber echo las gestiones oportunas para responder.en fin cuidado cuando reclamen no les importa el cliente aún llevando la razon

Ayer estuve en Madrid en el concierto aventura cerrando clicos día 7 ..Muy mal pagar para ver el concierto desde la pantalla que encima fallaban no es lógico da igual el valor que has pagado por qué aunq sea visibilidad reducida.. no Hay derecho a que no se vea el escenario encima el sonido ya de por si lo que cuesta la entrada dos personas vine de alicante y te encuentras eso estoy indignada

no me puedo quejar, compre las entradas para el concierto de aventura el dia de hoy por la noche y a los 30min me llego el correo con el numero de asientos y el QR, ya me estaba preocupando cuando al ver las reseñas, pero por suerte no me hicieron esperar mucho.

Compré las entradas en Abril para el concierto de Aventura en Septiembre.Para empezar no me llegó ni el email de confirmación, les escribo por WhatsApp y me dicen que gestionarán mi incidencia y que en los próximos días recibiría noticias. NO LLEGÓ NUNCA, y eso que volví a contactar varias veces más durante los próximos meses. Hoy 07/09 es el concierto y NO TENGO MIS ENTRADAS, por WhatsApp me remiten al email y por email tampoco responden. Hasta les he escrito por Instagram y nada.
Me parece increíble que no tengan Atención telefónica para que todo esto se solucione mucho más rápido, y para el colmo con las únicas vías que te dan para contactarles NO CONTESTAN.
Es horrible. Hoy me acercaré a algún puesto de Atención al Cliente en el Estadio a ver si me lo pueden solucionar, porque la prueba de que compre mi entrada la tengo.
Viendo que ni siquiera contestan las reseñas, ya veo la preocupación que tienen por dar un buen servicio.
ACTUALIZACIÓN
Me han contestado por Instagram y han solucionado el problema. Hubo un fallo mío al poner mi email (poniendo .con en vez de .com) y por eso no recibí las entradas ni el email de confirmación.
Agradezco a las personas que me atendieron y ayudaron a solucionarlo, pero eso no quita que su gestión sea pésima, ya que muchísimas veces les contacte por WhatsApp informando sobre la incidencia y jamás me contactaron.

Estamos a día 05/09/24 compre unas entradas para el concierto de aventura para mañana día 06/09/24.
Y aun no tengo las entradas e enviado correos por email que no han sido contestados y en el tlf que te facilitan solo puedes enviar WhatsApp que te contesta una máquina y no te solucionan nada.
Me parece una falta de respeto y de organización.

Les pongo 3 estrellas porque no me habían llegado las entradas.
Escribí por WhatsApp y por correo primero. No obtuve respuesta.

Luego decidí escribirles por mensaje directo de Instagram a las 22:00 y a las 12 del día siguiente ya me las enviaron.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. El concierto es hoy y aun no me han llegado las entradas para Barcelona, les llevo escribiendo mucho tiempo y no contestan me parece increíble como esta agencia puede dejar que personas se gasten tanto dinero para dejarles sin concierto.

Empresa pésima, compre unas entradas en abril, el concierto es mañana y no he recibido las entradas ni ninguna respuesta. No sé cómo artistas de este nivel se ponen en mano de estos incompetentes.

A día de hoy no he recibido las entradas del concierto de Aventura en Barcelona que es mañana día 5/9/24, los llamas no cogen el teléfono, les escribes WhatsApp y no contestan, con los mails más de lo mismo, no son nada serios, yo las entradas las compre en Abril

Para la tranquilidad de muchos os digo que la empresa funciona y manda las entradas , si no te solucionan el problema incluso en taquilla como ocurrió en Fuengirola.
Yo voy el día 7 a Madrid a ver a aventura y me asusté viendo los comentarios y que a la fecha que estábamos aún no tenía las entradas.
Pues hace un ratillo me las mandaron por correo. Cumple con lo que dicen de que las mandas de 3 a 7 días
Así quede verdad estéis tranquilo y si no le podéis escribir al correo y os lo solucionan.
No me deja editar la fecha, pero las entradas la he recibido hoy día 2 de septiembre

Hemos comprado las entradas en mayo y aún no nos las han enviado, no cogen el teléfono no contestan el whassap ni los correos, nunca más comprare y a ver qué pasa hoy con lo de aventura llegar allí sin las entradas.... está claro que no aconsejo que compréis nada con ellos.

Pongo una estrella porque es obligatorio.

Es una falta de respeto y dejadez hacia el cliente que cobre y desaparezcan.

Llevamos 4 meses esperando la confirmación de las entradas para el concierto de Aventura y a día de hoy no tenemos NADA. Escribo al WhatsApp y me atiendo un robot que me manda al correo electrónico y SIN RESPUETAS. Espero no llevarme un sorpresa el día del concierto, la atención al cliente es nula. ¿Si no quieren atender a los clientes para que ofrecen un servicio?

Llevamos más de tres meses esperando el localizador de nuestras entradas para Aventura el 8 de Septiembre y aún no han llegado. Hemos intentado contactarlos varias veces por correo electrónico, pero nunca recibimos respuesta. Es frustrante y decepcionante que no haya manera de localizarlos para que respondan. En las reseñas dicen que nos pongamos en contacto por su correo, pero eso tampoco funciona. Es una vergüenza el nivel de servicio que están ofreciendo.