Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung, sehr gut verarbeitete Ware. Nur bei einem kleinem Tablett haben die „schwarzen Füßchen“ gefehlt. Habe es jedoch nicht reklamiert, daher kann der Verkäufer hier nichts dafür.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich finde die Objekte gut, das Material gut, und die Farben wunderbar. Bei Bestellungen die als Geschenk versendet werden und ich bitte keine Rechnung in das Paket zu geben, muss ich mich drauf verl... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Schüssel mit hohem Rand und Glasur mit Glanz. Äußerst praktisch. Schöne Farben. Bestellung und Lieferung gut und rasch. Sehr zufrieden.

Classificada 4 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung und im gutem Zustand geliefert worden. Die Farbe ist so wie wir uns das vorgestellt haben. Im Fachhandel hat man auf dieses Produkt 6 Monate waren müssen und man bekam keine g... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos domésticos

Escrito pela empresa

Herzlich willkommen bei albert L. (punkt)! Seit 2006 sind wir stolz darauf, handgefertigte Bambus-Schüsseln, Lacquer-Tabletts und weitere einzigartige Produkte anzubieten. Bei albert L. (punkt) legen wir großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Handwerkskunst. Jedes unserer Produkte wird sorgfältig von erfahrenen Handwerkern gefertigt, um Ihnen nur das Beste zu bieten. Unser Unternehmen hat sich im Laufe der Jahre einen ausgezeichneten Ruf für erstklassige Produkte in der Branche erarbeitet. Wir sind bestrebt, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten. Neben der Wertschätzung für traditionelle Handwerkskunst sind wir bei albert L. (punkt) auch der Umweltverantwortung verpflichtet. Deshalb verwenden wir nachhaltige Materialien wie Bambus und achten darauf, dass unsere Produktions- und Versandprozesse so umweltfreundlich wie nur möglich sind. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch ein Gefühl von Vertrauen und Zufriedenheit zu vermitteln. Wir möchten, dass Sie sich in unserer Produktauswahl inspiriert fühlen und bei uns das perfekte Stück für Ihr Zuhause finden. Vielen Dank, dass Sie albert L. als Ihre Quelle für handgefertigte Schätze aus Bambus gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrer Reise zu begleiten und Ihnen Produkte zu bieten, die Sie lieben werden. Ihr Vertrauen ist für uns das größte Geschenk, und wir sind bestrebt, es zu verdienen, indem wir weiterhin Exzellenz in allem, was wir tun, anstreben. albert L. (punkt) – wo Qualität, Tradition und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

42 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles gut

Ich finde die Objekte gut, das Material gut, und die Farben wunderbar.
Bei Bestellungen die als Geschenk versendet werden und ich bitte keine Rechnung in das Paket zu geben,
muss ich mich drauf verlassen können.

7 de abril de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr gut verarbeitete Ware. Nur bei einem kleinem Tablett haben die „schwarzen Füßchen“ gefehlt.
Habe es jedoch nicht reklamiert, daher kann der Verkäufer hier nichts dafür.

23 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Schöne Ware, toller Service

Ich habe bereits viele Schüsseln von Albert L. (punkt) und liebe sie alle. Habe sie dauernd in Benutzung obwohl ich sie mit der Hand abspülen muss. Aber das geringe Gewicht und die Unzerbrechlichkeit machen sie zu einem praktischen Helfer in der Küche. Bestellverfahren und Lieferung einfach und schnell. Danke!

21 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt!

Perfekt!

Ich bin durch ein kleines Geschäft für ausgewählte Artikel (Wohnen & Lifestyle) auf die Produkte dieses Unternehmens aufmerksam geworden.

Nun habe ich zum ersten Mal bei Albert L. (punkt) online bestellt und bin rundherum zufrieden - von der Ware sogar begeistert. Wunderschöne Lack - Tabletts und Bambus Schalen. Wirklich ausgesprochen schön und hochwertig. Nicht nur praktisch sondern richtige Hingucker! Bestellung, Versand und Lieferung haben reibungslos funktioniert. Besonders gefreut hat mich das Geschenk, das ich zu meiner Bestellung erhalten habe. Vielen Dank dafür!

21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

diverse Schalen bei Ihnen gekauft, erste Retoure nicht akzeptiert

Habe diverse Schalen bei Ihnen gekauft und eine Retoure gehabt, die mit der Begründung "Ware verkratzt" nicht akzeptiert wurde. Ich habe keine Kratzer bemerkt und werde nicht mehr bei Ihnen kaufen und meinen Bekannten abraten, es zu tun. Die Ware ist wunderschön, dass Handling ist grenzwertig.

7 de maio de 2024
logótipo da albert L. (punkt)

Resposta da albert L. (punkt)

Liebe Frau P.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und dafür, dass Sie sich nach einem Jahr nochmals die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Auch wenn wir es natürlich sehr bedauern, dass Sie unzufrieden sind.

Zu Ihrer Retoure möchten wir Folgendes klarstellen: Die von Ihnen zurückgesendete Schüssel wies tiefe und deutliche Kratzer auf, sodass sie leider nicht mehr verkaufsfähig war. Da uns im Vorfeld keine Reklamation zu eventuellen Mängeln vorlag und Sie laut eigener Aussage die Ware nicht geprüft hatten, konnten wir nicht davon ausgehen, dass diese Kratzer bereits bei Lieferung vorhanden waren.

Unsere Produkte werden grundsätzlich nach dem 4-Augen-Prinzip sorgfältig geprüft und verpackt. Sollte sich dennoch in Ausnahmefällen einmal ein Fehler oder ein Mangel einschleichen, sind wir auf eine zeitnahe Rückmeldung angewiesen – in solchen Fällen sorgen wir selbstverständlich und gerne für Ersatz oder eine passende Lösung.

Dass Sie mit unserem Handling nicht zufrieden waren, tut uns leid. Für uns ist ein fairer und transparenter Umgang mit allen Kundinnen und Kunden sehr wichtig.

Wir hoffen, wir konnten nochmals etwas Klarheit in die Angelegenheit bringen und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihren weiteren albert L. (punkt) Produkten.

Mit besten Grüßen
albert L. (punkt)

Classificada 5 em 5 estrelas

Anstatt 🌷 Blunen

Super schnelle Lieferung! Sehr gut verpackt! Großartige Qualität! Anstatt Blumen, gibt es nur noch Schalenvon Albert L.

27 de março de 2024
logótipo da albert L. (punkt)

Resposta da albert L. (punkt)

Vielen Dank :D

Classificada 4 em 5 estrelas

Die neue Shopseite erleichtert den…

Die neue Shopseite erleichtert den Einkauf nochmal und die Lieferung war prompt - Danke 😊

Schade finde ich das die bestellbare Stückzahl der Tabletts nachwievor so hoch ist, somit bestellt man sie dann meist gar nicht …..

4 de janeiro de 2024
logótipo da albert L. (punkt)

Resposta da albert L. (punkt)

Danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass unser B2B Shop den Bestellprozess für Ihren Laden vereinfacht.

Bei Händlern/Großhandelskunden wie Sie es sind, können wir leider einzelne Tabletts schwer verpacken bei der Menge an unterschiedlichen Artikeln pro Bestellung, weshalb wir die Verpackungseinheiten eingeführt haben, um diese dann gebündelt zu verpacken.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais