Purtroppo devo segnalare una pessima esperienza con il sistema smart dei climatizzatori Panasonic (serie ZKE/XKE). Dopo soli due anni di utilizzo, a seguito di un cambio router, i moduli Wi-Fi integ... Ver mais
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Si accende e si spegne, lampeggia luce verde rossa e poi si blocca, spariscono tutti i canali ogni volta che lo accendo o lo spengo, si blocca e appare tutto lo schermo blu dopo 5 minuti righe nere e... Ver mais
Televisore davvero deludente sotto ogni aspetto. Lento da morire, ogni volta si blocca, l’applicazione Netflix (tasto dedicato sul telecomando) risponde al comando con svariati secondi di ritardo, l... Ver mais
Panasonic Lumix cameras are very good. However only if you keep the camera set to JPEG. My daughter spent of money on a TZ camera however the setting was on Raw 2 file. This does not work if you down... Ver mais
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Ho acquistato un irrigatore orale…
Ho acquistato un irrigatore orale modello EW1511 l'anno scorso, devo dire che va molto bene. Ma all'improvviso ha smesso di funzionare. Decido di acquistarne un altro, vado all'Unieuro e trovo lo stesso prodotto ma con il rimborso del 30%. Lo.compro. vado alla cassa che mi informa che il rimborso lo fa direttamente la Panasonic basta registrarsi nel sito. Provo subito a registrarmi, ma quando si allega la foto dello scontrino va in errore . Dopo vari tentativi chiamo l'assistenza, che mi dà una mail per richiederlo. Faccio come spiegato la registrazione ricompare lo stesso errore. Penso che sia uno schifo prendere in giro il cliente in questo modo . Vergognatevi.
Rasoio Panasonic Series 800 ES-LV67 Wet and Dry, 5 Lame
Non acquistero' piu' un prodotto di questa azienda (acquistato su Amazon). Dopo aver utilizzato il rasoio WET & DRY da maggio dello scorso anno, il prodotto si e' bloccato.
Portato in assistenza tecnica visto che e' ancora in garanzia, mi sono visto recapitare un preventivo di 50€ per sostituire la batteria a mie spese essendo questa ossidata. Secondo questi signori infatti il danno e' stato causato dal sottoscritto che ha bagnato la batteria...un rasoio wet & dry...quindi no sostituzione o sistemazione del prodotto usando la garanzia legale....a voi ogni commento...
NO TV PANASONIC
Premetto che mi è stata regalata una Panasonic 55 pollici modello TX-55LX600ez...non la volevo...ho sempre avuto Tv Samsung. Facendo un riassunto:
- ogni tanto si spegne e riaccende da sola
- ogni tanto sono costretto a staccare la spina
- non puoi installare NOW
- non legge alcuni dischi esterni che con Samsung funzionavano
- interfaccia grafica video pessima con poche o insufficienti funzionalità
- posizione tasto Netflix pessima che ti costringe ad aspettare la connessione per poi uscire (toglietelo dal telecomando)
Consiglio vivamente di risparmiare € 480 per altro prodotto
Panasonic not being honest about their RAW 2 cameras
Panasonic Lumix cameras are very good. However only if you keep the camera set to JPEG. My daughter spent of money on a TZ camera however the setting was on Raw 2 file. This does not work if you download your images to the PC. Hence why she is very unhappy with her camera. On contacting panasonic the advise is to use Silkypix to open the files. But this is an extra cost. Panasonic do not advertise this anywhere so my advice is if you wish to process your films on a PC dont by panasonic cameras.
Panasonic Oled TX55 LZ1500
Acquistato a giugno un TV Oled Panasonic ed anche contestualmente l'estensione di garanzia di 4 anni propostami da Euronics. Dopo circa un mese mi sono accorto di un problema , praticamente una fascia alta 5 o 6 cm che attraversa orizzontalmente tutta la tv con una colorazione chiarissima, un verdeazzurro che pero' si vede chiaramente se viene visualizzato uno sfondo bianco (ad es. un paesaggio innevato). Ho aspettato per vedere se migliorava con il passare del tempo poi mi sono deciso a chiamare l'assistenza ufficiale Panasonic. Il tecnico rilevava il problema, effettuava alcuni test, foto al TV ed infine se ne andava dicendo che avrebbe richiesto alla casa madre la sostituzione del pannello senza redigere nessun rapporto scritto dell'intervento. Dopo alcuni giorni mi telefona dicendo che per la prima volta in vita sua Panasonic rifiuta di sostituire il pannello. Mi rivolgo al punto vendita Euronics che mi invia per email un rapportino del tecnico dove si afferma che il pannello "rientra nelle specifiche", rapportino da me non firmato e quindi evidentemente redatto in un secondo tempo e non contestualmente all'intervento del tecnico. Risultato ho pagato soldi buoni ( e tanti ) e mi devo tenere un prodotto difettoso perche' "rientra nelle specifiche". Inviterei l'amministratore delegato di Panasonic a casa mia per fargli vedere che TV top di gamma mi hanno venduto, tanto valeva comprarsi un LCD di qualsiasi marca, perlomeno risparmiavo.
Non esente da difetti
Esteticamente si presenta bene, la cornice dello schermo è molto sottile e poco visibile. Apprezzo i pulsanti veloci del telecomando per passare a prime e netflix, e si ha comunque accesso ad molti altri canali tramite il menu. Anche la funzionalità di ricerca vocale è pratica e funziona bene. Le immagini sono nitide e i movimenti dinamici sono fluidi, credo sia relativo alla frequenza di aggiornamento dello schermo. Purtroppo ha una nota dolente la cui origine non mi è chiara. Capita che non reagisca ai comandi e posso dire con certezza che non è un problema del telecomando perché lo schermo non reagisce neanche ai pulsanti a bordo del televisore. Questo resta sintonizzato sul canale che sta trasmettendo e non puoi fare niente, neanche togliere il volume o spegnerlo. Si può solo togliere la spina, almeno quello è ancora fattibile :-))
Ho pensato che fosse a causa di aggiornamenti in corso, tuttavia mi pare strano che non dia nessuna informazione a riguardo e che questo stato di stallo possa durare svariati minuti e manifestarsi anche più di una volta al giorno. Preciso che il wifi di casa mia funziona bene e non ci sono problemi di connessione a internet. Un altro fastidio non perdonabile è la dimensione dei caratteri nelle schermate di guida dei canali e di informazione sul programma in corso. La dimensione non si può aggiustare e sono troppo piccoli per essere letti comodamente senza strizzare gli occhi e sporgersi dalla seduta a meno di avere una supervista da falco. Detto questo non credo che lo riacquisterei, i soli due difetti che ho riscontrato non si possono accettare in un televisore di nuova generazione e temo che la frequenza con cui si manifestano questi momenti di stallo dello schermo possano aumentare nel tempo piuttosto che sparire.
Si accende e si spegne
Si accende e si spegne, lampeggia luce verde rossa e poi si blocca, spariscono tutti i canali ogni volta che lo accendo o lo spengo, si blocca e appare tutto lo schermo blu dopo 5 minuti righe nere e subito dopo si spegne ma nonostante spento lampeggia luce verde rossa continuamente. Pessima esperienza negativa. Non acquistatelo! Sconsigliato vivamente.
Tv Panasonic, esperienza negativa come il suo customer care
Esperienza avuta con Panasonic Italia che non è recensibile da Trustpilo.
Sicuro di un marchio di un certo prestigio ho comprato da Unieuro, nel novembre 2022, un televisore 24 pollici modello TX-24JS350E.
Dopo qualche tempo la tv aveva grosse difficolta all'accensione , lampeggiava il led verde/rosso e non partiva, bisognava staccare e riattaccare per resettarlo. poi smise di farlo. Di tanto in tanto Alexa , a cui era collegato, mi diceva impossibile trovare l'apparecchio, con rispondeva nemmeno ai suoi comandi...Un mese fa ha iniziato ad avere grossi problemi di ricezione, molti canali andavano a scatti e l'audio discostante. Poi via via si è aggravato non riuscendo più a vedere nemmeno un canale avendo mezze schermate pixellate con immagini "freeze". Pensando ad un problema di antenna, nonostante tutti i vari tv Samsung che ho in casa non avessero alcun problema, ho prima cambiatole varie prese tv, poi addirittura appartamento andando a provarlo in casa di un vicino. Nulla. Non risolto. Quindi portato all'assistenza di Firenze (55 km da casa mia, una passeggiata) dove lo tengono 2 settimane; Alle fine della secondo gli scrivo chiedendo notizie.. vengo liquidato " con diagnosi " a noi funziona, è una settimana che è in prova, lo può venire a riprendere". All'atto del ritiro nessuna ricevuta di uscita e/o folfio di lavorazione. Consiglio: far controllare l'antenna (cosa che avevo già fatto fare e, poi, gli altri tv non hanno problemi...) e di continuare il collaudo a casa. Ritirato, rimontato, idem, nulla era cambiato. Faccio anche un nuovo reset di fabbrica, ma impossibile utilizzarlo. Faccio altre foto e video esplicativi che mando all'assistenza che ancora una volta mi liquida con un " per loro è un mio problema di antenna, chiamare antennista". Oramai esausto confido e chiamo il "fantastico" customer care di Panasonic Italia che dopo promesse, chiacchere e lusinghe ha smesso di rispondere trincerandosi dietro alla scusa che, se l'assistenza non trova nulla loro non possono fare nulla. Mi è stato detto che avrebbero scritto al centro assistenza con in copia Panasonic Milano per poi farmi sapere come risolvere il problema. Era il 13 luglio...nessuna nuova (titengo sia una cosa assai difiicile...) Da notare che ho il vicino di casa antennista che ha fatto varie prove con lo strumento "misuratore di campo", di cui ho foto e video, il quale conferma, anche se non sarebbe servito, che l'impianto è perfetto. Chiaro che il tv Panasonic ha seri problemi di ricezione, chiaro anche che con l'assistenza di Firenze non la spunto, chiaro, infine. e anche lampante che il costumer care che NON risponde dall'Italia, luccica tanto , ma non è oro. Sono dei muri (inutili) di gomma su cui perdere tempo e rimbalzare. Consiglio spassionato: evitate Panasonic che mi pare sia decaduta parecchio, evitare il suo costumer care che non ti lasciano parlare e ti fanno passare da scemo. Tv accantonata e comprata una nuova, Samsung ancora una volta, che, guarda il caso, funziona benissimo con quell'antenna. Grazie per l'attenzione.
Ringer/skriver til Panasonic…
Ringer/skriver til Panasonic kundeservice, jeg har et Smart+ abonnement, men intet sker. De lover at ringe tilbage, nej nej det sker ikke.
Jeg har betalt i dec. 22 og nu snart4 måneder senere intet resultat.
De kalder det service/support men er nærmere det modsatte.
Pessimo acquisto.
Televisore davvero deludente sotto ogni aspetto. Lento da morire, ogni volta si blocca, l’applicazione Netflix (tasto dedicato sul telecomando) risponde al comando con svariati secondi di ritardo, la connessione internet salta circa ogni ora, design brutto e menù privo di ogni utilità. Prodotto di gran lunga al di sotto del prezzo di vendita.
Con questo prodotto (TX-43HX580E) panasonic ha dimostrato la totale mancanza di rispetto verso il consumatore, non è possibile vendere un prodotto pieno di difetti a più di 500€. Assistenza sbrigativa e inconcludente. Primo ed ultimo acquisto di questo marchio.
Voto: 0/10
The stuff was not helpful at all.
Finta SMART TV Panasonic
Avendo appena acquistato una TV Panasonic 4K, ho scoperto solo una volta installata che pur essendo una SMART TV non permette di aggiungere in alcun modo le app di servizi a cui sono abbonato, nello specifico Disney+ e TIM Vision.
Mandata una mail al servizio clienti per avere risposte su come procedere ma si sono limitati a rimandarmi al sito di DIsney+ dove verificare i dispositivi predisposti, in pratica uno scarica barile nel tentativo di ovviare a una impensabile quanto eclatante disservizio della Panasonic in quanto sul sito nelle caratteristiche della Smart TV non e` specificato da nessuna parte che le sole app che si possono usare sono quelle che Panasonic mette a disposizione (e ovviamente non c'e` neanche l'elenco)
Oltre al fatto che la funzione SMART non e` SMART per niente si aggiunge la totale mancanza di un qualsivoglia tentativo di ovviare alla situazione da parte del servizio clienti. MI ritrovo con una TV nuova e inservibile e con un servizio clienti che gira intorno al problema e non risponde.
Credevo in Panasonic
Credevo in Panasonic, ho tantissimi prodotti, dal microonde, rasoio, home theatre, lettore dvd, Televisore 42 plasma, 24 lcd, e ultimi due Oled 55 e 65 pollici....
Ho scritto al servizio assistenza per un problema al plasma..... niente...
Ora dopo aver acquistato l'ultimo Oled 65 ho chiesto se è possibile avere un telecomando retroilluminato visto che loro non te lo danno nonostante sia una televisione che costa più di 2000€ ancora oggi... Pensate che mi abbiano risposto?? No! Tante cerimomie per accapararsi il cliente, e poi fantasmi
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