Shopbagno.it Opiniões 36

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Classificada 5 em 5 estrelas

Il box doccia che ho acquistato è di buona qualità e di convenienza. Consegna velocissima e senza nessun intoppo. Ho dovuto contattare per ben due volte l'assistenza, per i problemi creati dal montato... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Molto soddisfatto del box doccia. La cosa che mi ha soddisfatto maggiormente è stata la comunicazione post-vendita, perché il mio pacco è arrivato con una porta rotta. Il problema è stato risolto e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Abbiamo acquistato il 30 settembre u.s. un box doccia che,dopo il montaggio, ha reso il mio bagno ancora più bello e lussuoso, ieri abbiamo acquistato la porta in cristallo per una doccia in muratur... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato un box doccia con apertura al libro, a giugno 2024. Ottimo prezzo, consegna veloce e puntuale. La protezione anticalcare funziona benissimo, tenendo conto che dalle mie parti l’acqua ha... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de acessórios para móveis
  2. Loja de acessórios para casas de banho
  3. Loja de portas para chuveiros

Escrito pela empresa

ShopBagno.it è un e-commerce specializzato in arredo bagno, con una gamma completa di prodotti che include box doccia, piatti doccia, mobili bagno, colonne doccia anche con funzioni idromassaggio e vasche freestanding. Il nostro lavoro non si limita alla vendita: accompagniamo il cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle proprie esigenze, cercando di rendere ogni decisione semplice e consapevole, anche per chi non è esperto del settore. Mettiamo a disposizione un’assistenza diretta e concreta prima e dopo l’acquisto, tramite telefono, email e WhatsApp, per supportare nella scelta delle misure, chiarire dubbi tecnici e seguire l’intero processo d’ordine. Seguiamo ogni ordine fino alla consegna, con l’obiettivo di garantire informazioni chiare, tempi affidabili e un’esperienza d’acquisto lineare. Crediamo che la differenza non sia solo nei prodotti, ma nel modo in cui il cliente viene seguito.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

36 opiniões

5 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Consigliatissimo!!!

Consigliatissimo!!!
Qualita' prezzo top

13 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Shopbagno.it

Grazie mille per il feedback!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Impeccabile

Qualità prezzo ottimo…non sembra un negozio on line perché i ragazzi che ci lavorano,ti seguono passo dopo passo per ogni evenienza!!!..bravi

3 de março de 2026
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Resposta da Shopbagno.it

Grazie davvero per le belle parole!
Siamo felici che abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti che il supporto durante tutto il percorso d’acquisto. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto

Tutto perfetto, gentili e professionali

6 de março de 2026
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Resposta da Shopbagno.it

Grazie per la recensione! Siamo felici che abbia trovato tutto perfetto. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza futura. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato diversi accessori per il…

Ho acquistato diversi accessori per il bagno da questo sito e sono rimasto davvero soddisfatto. Il catalogo è molto ampio e offre prodotti di ottima qualità dei migliori marchi. Il punto di forza è sicuramente l’assistenza: il servizio clienti è stato disponibile e professionale in ogni fase, dal momento dell’ordine fino al post vendita. Spedizione veloce e prodotti esattamente come descritti. Consiglio assolutamente questo sito a chi vuole rinnovare il proprio bagno con articoli affidabili e di qualità.

11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Shopbagno.it

Grazie mille per la recensione così dettagliata! Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti sia il supporto del nostro servizio clienti. Cerchiamo sempre di seguire ogni ordine con attenzione, dall’acquisto fino al post vendita. Grazie per aver condiviso la sua esperienza

Classificada 5 em 5 estrelas

prodotto valido e assistenza…

prodotto valido e assistenza disponibile..anche ottime tempistiche

9 de fevereiro de 2026
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Resposta da Shopbagno.it

Grazie per la recensione! Siamo felici che abbia apprezzato sia il prodotto sia il nostro lavoro. A presto!

Classificada 5 em 5 estrelas

Molto consigliato

Ottimo supporto nella scelta del modello, affidabili e seri, prezzi concorrenziali rispetto al mercato.
Consiglio vivamente per chi vuole un lavoro serio e di qualità.

18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Shopbagno.it

Grazie davvero per la recensione e per le parole sul nostro lavoro. Ci fa piacere sapere che il supporto nella scelta del modello sia stato utile e che abbiate apprezzato l’affidabilità e la qualità del servizio. L’obiettivo è proprio questo: accompagnare ogni cliente nella scelta giusta, mantenendo prezzi competitivi e un’attenzione concreta ai dettagli.
Siamo felici di aver soddisfatto le vostre aspettative.

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale competente

Personale competente, prodotto arrivato velocemente e ben imballato, consiglio a tutti

23 de fevereiro de 2026
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Resposta da Shopbagno.it

Grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la competenza del nostro team e la rapidità della consegna, oltre alla cura nell’imballaggio.

In ShopBagno cerchiamo ogni giorno di offrire un servizio affidabile e un supporto concreto ai nostri clienti, dalla scelta del prodotto fino alla consegna. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci fa molto piacere.

Grazie ancora per il consiglio e speriamo di rivederla presto! 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Shop on line molto fornito

Shop on line molto fornito, con proposte molto valide, e prezzi favolosi, le spedizioni sono veloci e imballate molto bene. Consigliato

3 de fevereiro de 2026
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Resposta da Shopbagno.it

Grazie mille per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato l’ampia scelta, i prezzi e la cura che mettiamo nelle spedizioni e negli imballaggi.

Il suo feedback è una grande soddisfazione per tutto il nostro team e ci motiva a continuare a offrire un servizio sempre attento e di qualità.

Grazie per averci consigliato e a presto su Shopbagno.it!

Un cordiale saluto,
Staff Shopbagno.it

Classificada 1 em 5 estrelas

Abbiamo ordinato un box doccia per una…

Abbiamo ordinato un box doccia per una seconda casa e mancava un profilo nonostante il pacco fosse integro.
Purtroppo sono passati 4 mesi quando ce ne siamo accorti perchè per problemi personali e di distanza non abbiamo potuto installare subito.
Dopo aver segnalato abbiamo dovuto comprare un altro profilo ma quello che importa è che il pezzo non era presente, mentre l'azienda insiste nel contrario.
Consiglio di verificare attentamente il contenuto quando ricevete l'ordine.
Aggiornamento 13 febbraio.
Il pezzo NON era presente, tutto l'imballaggio è ancora in nostro possesso.

1 de fevereiro de 2026
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Resposta da Shopbagno.it

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua insoddisfazione e comprendiamo il disagio riscontrato.

Come già spiegato anche telefonicamente, i nostri box doccia vengono imballati tramite processi industriali standardizzati: tutti i componenti sono inseriti automaticamente nella confezione e sottoposti a controlli di conformità. Proprio perché si tratta di un profilo di dimensioni ridotte, può talvolta capitare che venga confuso con un elemento dell’imballaggio e rimosso insieme ad esso in fase di apertura.

Purtroppo la segnalazione è avvenuta a distanza di circa 4 mesi dalla consegna: se fossimo stati informati tempestivamente, avremmo potuto valutare una soluzione diversa e intervenire con maggiore rapidità. Trascorso questo periodo, non ci è stato possibile procedere diversamente.

Ribadiamo comunque – e concordiamo pienamente con il suo consiglio – l’importanza di verificare sempre con attenzione il contenuto della confezione al momento della ricezione e di segnalarci eventuali anomalie entro pochi giorni, così da poter garantire il livello di assistenza e servizio che da sempre offriamo ai nostri clienti.

Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Un cordiale saluto,
Staff Shopbagno.it

Classificada 1 em 5 estrelas

PESSIMA ESPERIENZA

Ordine effettuato il 12/12/2025 per un box doccia battente. La spedizione arriva con scatola esterna rotta, imballaggio compromesso e prodotto interno visibilmente danneggiato nei profili.
Nonostante ciò, vengo invitato ad accettare il pacco con riserva. Da quel momento inizia una gestione assurda e frustrante del problema.
Invio foto e video dettagliati via WhatsApp, ma il negozio impiega circa 20 giorni solo per “capire” il problema. Successivamente sostengono che il danno non esista, ignorando completamente le prove fornite.
Nessuna proposta di soluzione reale, nessuna verifica in loco, nessuna attenzione al cliente. In più tentano di riconsegnare il pezzo non all’indirizzo concordato, proponendo un punto di incontro a metà strada per loro comodità.
Dopo infinite discussioni, la consegna avviene a casa… ma il pezzo arriva nuovamente danneggiato, senza alcun controllo preventivo. Anche i pezzi disponibili in magazzino risultavano rovinati.
Servizio post-vendita pessimo, comunicazione arrogante e totale mancanza di responsabilità. Sconsigliato.

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Shopbagno.it

Gentile Cliente,
comprendiamo la sua insoddisfazione e rispettiamo il diritto di esprimerla. Riteniamo tuttavia necessario fare alcune precisazioni per ricostruire correttamente quanto accaduto.

L’ordine è stato effettuato il 12/12/2025, con pagamento ricevuto il 16/12 e consegna avvenuta il 19/12, ovvero l’ultimo venerdì prima di Natale. Al momento della consegna lei non era presente e il collo è stato ricevuto da un addetto della ditta incaricata dei lavori, inizialmente restio ad accettare la spedizione. In quella fase eravamo presenti telefonicamente con lei e in videochiamata con il corriere, proprio per verificare che, nonostante alcune imperfezioni dell’imballo esterno, il prodotto risultasse integro. Dopo circa 30 minuti di verifiche, la consegna è stata accettata con riserva, assicurandole fin da subito la nostra disponibilità a intervenire in caso di eventuali danni occulti.

Contestualmente le abbiamo chiesto di segnalarci eventuali anomalie entro 3 giorni dalla consegna, per poter agire tempestivamente. La segnalazione è invece pervenuta il 29 dicembre, a distanza di 10 giorni, indicando due profili danneggiati ma allegando documentazione fotografica riferita a un solo componente. Il nostro staff l’ha quindi contattata più volte per chiarire quale fosse il secondo profilo da sostituire, senza però riuscire inizialmente a riscontrare un danno evidente.

Nonostante ciò, le abbiamo proposto la sostituzione gratuita del profilo segnalato, con consegna a domicilio, oltre a uno sconto commerciale di € 50,00 a titolo di compensazione per il disagio. Tale proposta è stata rifiutata, con richiesta di un importo superiore. Nel tentativo di venirle incontro, abbiamo incrementato lo sconto fino a € 75,00, proposta anch’essa non accettata, rendendo impossibile rispettare la prima data di consegna concordata.

Abbiamo quindi ordinato anche il secondo profilo sostitutivo e fissato una nuova consegna per il 17/01. In quella occasione, e per un nostro errore, uno dei profili consegnati non risultava in condizioni perfette. Ce ne scusiamo nuovamente. Abbiamo immediatamente provveduto a ordinare un ulteriore profilo, ricevuto nei giorni successivi, offrendoci di consegnarlo a domicilio in qualsiasi giorno e orario. Su sua richiesta, la consegna è avvenuta il sabato mattina del 24/01/2026.

Concludiamo sottolineando che, durante tutta la gestione della pratica, siamo rimasti costantemente disponibili, come dimostrato anche da messaggi in cui venivamo ringraziati per l’assistenza fornita. Ci dispiace pertanto leggere una recensione che non riflette l’impegno concreto messo in campo per risolvere il problema.

Rimaniamo come sempre a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Direzione – ShopBagno.it

Classificada 5 em 5 estrelas

Fatto l’ordine di un box doccia

Fatto l’ordine di un box doccia devo dire di ottima qualità e fedele alle foto sul sito , consegna puntuale nei termini , io mi sono avvalso del servizio di montaggio e devo dire che mi è stata mandata una persona molto competente e professionale .
Vi consiglio di fruire del servizio di montaggio ne vale la pena .
Complessivamente azienda molto seria e professionale , continuate cosi .

28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eccellente acquisto!

Ho acquistato un box doccia su questo sito e sono rimasta soddisfatta. La qualità del prodotto è ottima, esattamente come descritta, e la consegna è stata puntuale. Voglio sottolineare la disponibilità e la gentilezza dell'assistenza clienti, che si è dimostrata sempre pronta a rispondere alle mie domande e a fornire supporto durante l'acquisto. Consiglio vivamente questo sito per la serietà, la professionalità e l'attenzione al cliente. Acquisterò sicuramente di nuovo!

2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Il box doccia è davvero molto bello e…

Il box doccia è davvero molto bello e la spedizione è stata veloce e perfettamente imballata con materiali a protezione di qualità. L'assistenza è veloce nelle risposte e trova una soluzione per qualsiasi problema, grande o piccolo che sia. Esperienza positiva.

8 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Offerte fittizie, prodotti deludenti

Avevo bisogno di un porta per la doccia per il secondo bagno che usiamo poco, avevo in mente un budget di circa 400€. Sono capitato su questo sito nel periodo del black friday e ho visto uno sconto, ho acquistato pensando di aver fatto un affare. A distanza di un mese il prezzo è ancora in offerta e quindi già mi sento ingannato.
Oltretutto il prodotto acquistato vale anche meno di quanto pagato in offerta. Le istruzioni sono scarne e confusionarie, per installarla mi sono rivolto ad un professionista e non è stato facile montarla. A poche settimane notiamo già che le calamite che dovrebbero tenere chiusa la porta non funzionano bene, basta sfiorare la porta leggermente e si apre. In basso a destro c'è uno spazio dove non è possibile applicare guarnizioni e quindi se non si fa attenzione l'acqua fuoriesce. Vogliamo parlare delle plastiche di guarnizione? se ad ogni uso non vengono asciugate bene dopo qualche giorno si formano delle macchioline nere. In pratica ho preso una grossa cantonata, pagato più di 200€ un prodotto che secondo loro costava quasi 400€ ma che vale meno di 100€.
Mi hanno mandato anche una mail per chiedere la mia opinione, l'ho scritta e mi hanno risposto con tono seccato.
Certamente non mi sento di consigliarlo
Edit: la loro risposta a questa recensione mi ha confermato che non comprerò mai più da loro. Hanno anche attaccato un installatore professionista con anni di esperienza.
PS: sono tutte negative perché su questo account riporto solo segnalazione negative. Geni!

2 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Shopbagno.it

Gentile cliente,
la ringraziamo per il tempo dedicato a recensire il nostro prodotto. Teniamo a precisare alcuni punti:

Durante il black friday abbiamo attivato una promozione che le applicava il 5% di sconto all'ordine effettuato, tramite l'utilizzo di un codice sconto riportato sulla barra in alto del nostro sito (e visibile su tutte le pagine) e pubblicizzato sul web. Quello che lei vede sul nostro sito è il nostro prezzo di vendita rispetto al prezzo di listino del produttore, nessun inganno quindi...mera distrazione :)

L'articolo che ha acquistato, una porta doccia in cristallo temperato da 6mm di spessore a circa 200€, ha un prezzo in linea con il mercato, e difficilmente troverà un articolo di pari caratteristiche a 100€ (come afferma che il prodotto valga). Ci chiediamo poi su che base abbia fatto la valutazione del "reale" valore, se su supposizioni empiriche, o su una stima dei costi industriali di materie prime e ore lavoro per la sua costruzione o cos'altro...
Relativamente alle rimostranze tecniche facciamo solo due considerazioni:
- Il box doccia è strutturato per tenere l'acqua all'interno del box doccia, quindi non esistono spazi vuoti e se le calamite non chiudono bene di solito è riconducibile ad una installaizone non perfettamente in squadro (cosa che riteniamo possibile visto che si è rivolto ad un installatore evidentemente poco ferrato nell'installazione dei box doccia.
- Muffa sulle guarnizioni di plastica? Questo ci fa sorridere...è la prima volta che riceviamo un appunto simile! Come ben sa quando si fa una bella doccia calda il bagno si copre di condensa (come quando si appanna lo specchio ndr), quella è acqua che si deposita su ogni cosa presente nel bagno...se dopo pochi giorni trova la muffa solo sulle guarnizioni ci sembra assai particolare non trova?
Ad ogni modo il nostro servizio clienti e la nostra assistenza si impegnano ogni giorno per supportare i clienti dall'acquisto all'installazione, ma da lei non abbiamo ricevuto alcuna richiesta ne via mail ne al telefono ne sulla chat del sito, avremmo sicuramente potuto aiutarla e rendere la sua esperienza meno "disastrosa".

Cordiali saluti
Direzione

PS: Le recensioni che ha lasciato su questo portale ai vari servizi cui si è rivolto sono tutte negative...

Edit: Non attacchiamo nessuno, ci basiamo su quello che ci ha riportato circa l'installazione di una porta doccia :)

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