O que tornou a experiência ótima foi, primeiramente, o atendimento ao cliente. O canal aberto e direto, via telefone, permitiu obter esclarecimentos, tirar dúvidas e me levou a compra de um produto de... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Foi um presente para minha filha que reside em SC e a minha compra acabou assumindo o meu endereço no RS, porém tudo foi contornado pelo bom atendimento. Gostaria de deixar uma dica para que a platafo... Ver mais
Todos os comentários positivos a essa loja. Me atenderam super bem pelo WhatsApp, consegui fazer uso no novo recurso de adicionar crédito através do PIX para realizar o pagamento do meu produto com 2... Ver mais
O atendimento é excelente, totalmente personalizado. Consegui negociar o valor, customizar a forma de pagamento - o vendedor criou no sistema um esquema de pagamento conforme minha necessidade. O prod... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Há mais de 10 anos mudando o patamar do e-Commerce no Brasil. Revendedores autorizados de diversas marcas, condições incríveis para adquirir o produto dos seus Sonhos.
Informações de contacto
Avenida Maringa, 5600, Sala 01, 87502080, Umuarama, Brasil
- 4436232730
- contato@shopmundodigital.com.br
- shopmundodigital.com.br
4,6
Excelente
145 opiniões
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As pessoas também visitaram
Foi ótimo
Foi ótimo, a única coisa que faltou foi algum recurso para acompanhar o caminho da mercadoria após a compra.
4 de junho de 2025
Resposta da Shop Mundo Digital
Fabiana, boa tarde.
Verificamos que você não entrou no seu pedido para verificar sobre o rastreio, mas há um botão chamado "Rastrear Entrega" ao qual você consegue rastrear o pacote com seu CPF no site da Braspress.com.br
Abraço e obrigado pela avaliação
envio rapido
24 de maio de 2025
Sempre muito atenciosos e prestativod…
Sempre muito atenciosos e prestativod mais uma x parabens pela equipe e ja viramos seus clientes!
25 de abril de 2025
A transportadora e péssima ainda não…
A transportadora e péssima ainda não recebi meu produto, e não faz atualização, frente.
17 de abril de 2025
Não conhecia essa loja ótima surpresa
Não conhecia essa loja. Me surpreendeu, entrega rápida, preço bom e o produto chegou em perfeito estado.
15 de abril de 2025
transportadora entrou em contato...
transportadora entrou em contato... entregaram depois do prazo, mas ok.
30 de março de 2025
Resposta da Shop Mundo Digital
Sua compra foi realizada no dia 30 e enviada no dia 31. O prazo informado no site no momento da compra é de 5 a 7 dias úteis, e seu pedido ainda está dentro desse prazo.
Entendemos que a transportadora possa ter apresentado uma estimativa automática de 3 dias úteis, porém, o prazo oficial e válido é aquele informado no ato da compra, e não o cálculo genérico da transportadora, que não leva em conta todas as variáveis logísticas envolvidas.
Além disso, optamos por essa transportadora justamente por oferecer maior segurança e rastreabilidade do pedido, o que consideramos essencial para garantir uma boa experiência de compra.
Dessa forma, não há qualquer descumprimento do prazo, tampouco motivo para reclamação neste momento. Seguimos acompanhando o envio e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Fui enganado
Fui enganado. Produto nunca recebido. Empresa sem ponto de contato. Aguardando resolução Reclame Aqui.
12 de fevereiro de 2025
Resposta da Shop Mundo Digital
Gostaríamos de esclarecer que sua solicitação foi respondida por meio do Instagram e do e-mail, onde a situação foi devidamente explicada. No entanto, não recebemos retorno de sua parte. O reembolso foi realizado imediatamente, e possuímos o comprovante da transação.
Além disso, verificamos em nossa API que não houve tentativas de contato por telefone ou retorno por nenhum dos canais de comunicação disponibilizados.
Quanto à reclamação no Reclame Aqui, informamos que ela não será respondida diretamente por nossa empresa, mas encaminhada para a Transportadora Braspress, responsável pelo envio e pelo extravio do produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Satisfeito
Ótimo produto , bem embalado , e suporte da empresa bem edutada e um ótimo atendimento.
12 de fevereiro de 2025
Indico muito!
Todos os comentários positivos a essa loja. Me atenderam super bem pelo WhatsApp, consegui fazer uso no novo recurso de adicionar crédito através do PIX para realizar o pagamento do meu produto com 2 métodos de pagamento, postaram no mesmo dia, transportadora entregou antes do prazo, bem embalado com NF e garantia. Indico e compra e compraria de novo! Sucesso Shop Mundo Digital, que mantenham uma equipe comprometida e serviço de qualidade sempre!
13 de fevereiro de 2025
Variedade de produtos de áudio
Variedade de produtos de áudio, inclusive adquiri um produto que está difícil achar em lojas no Brasil e por um preço justo. O desconto para pagamento com Pix vale a pena. Sobre a entrega, atrasou um pouco, mas o produto foi despachado rápido só precisam melhorar a organização da transportadora.
30 de janeiro de 2025
Quero retornar o produto e não consigo…
Quero retornar o produto e não consigo pois o site não me manda as instruções para devolução
12 de janeiro de 2025
Pontualidade e educação
Produto entregue no prazo, além de ter sido muito educados quando precisei tirar uma dúvida.
5 de dezembro de 2024
Tudo certo
Tudo certo. Infos precisas, entrega na data. Único ponto: um adesivo gigante sobre a caixa do produto que não era necessário.
2 de dezembro de 2024
Tudo indica que o site está em…
Tudo indica que o site está em perfeitas condições, com avaliações positivas com um ótimo serviço ao cliente
12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.