shopsante.ca Opiniões 4

Super expérience chez Shop Santé à Saint-Eustache et Blainville ! Le personnel est toujours accueillant, compétent et prend vraiment le temps de bien conseiller selon nos objectifs. On se sent écouté et bien accompagné, que ce soit pour le sport, la santé ou le bien-être. Les produits sont de qualité et il y a beaucoup de choix. Service rapide, efficace et toujours professionnel. Je recommande fortement ces deux succursales !

À chaque fois que je commande il y a un problème! C'est très très long, n'ont jamais rien en inventaire, font affaire avec des compagnies de livraison pas fiable. De plus, leur site web est trompeur, ils indiquent une grande quantité en inventaire et que notre commande sera prête à être récupérée en succursale 4 heures plus tard mais c'est faux. Ça fait 1 semaine que j'attend et je n'ai toujours pas pu récupérée ma commande. Bref, un gros zéro!!!

J’ai fait une commande de 200$ le 29 Novembre . J’ai essayée de connaître la date de livraison le 4 déc car j’ai payer pour l’assurance colis. Plusieurs emails sans réponses. J’ai envoyée un message Facebook. Confirmation que le colis n’est pas envoyé. Jusque là ça va. J’attend j’attends… Ils me recommencent d’envoyer un email lol j’en ai envoyée 5 sans réponses et on est rendu le 8 janvier. Alors pour une deuxième fois j’essaie d’appeler 10 fois aucune réponse. J’envoie un message Facebook toujours pas envoyé… j’appelle la protection du consommateur et je laisse un message sur leur boîte vocale ah la ils me répondent mon colis a été envoyé je fais le tracking il est pas en transit mais l’étiquette est créé. Je reçois de multiples messages aujourd’hui qu’ils s’excusent après avoir mentionné ma plainte,
Dernier message me dit mais tu as reçu ton colis le 2 déc lol. Je ne travaillais pas et j’étais à la maison toute la journée alors impossible! J’ai toutes les preuves email et messenger que mon colis était pas traité ce matin et la on essaie de me passer un sapin! Pu jamais shop santé! Je dépense plusieurs milliers en supplément par année et le compétiteur va maintenant en bénéficier!

Excellent prices and delivery speed. Received my order within 2 days, prompt updates throughout and even the delivery guy was so professional. The prices were lower than anywhere else too. Highly recommend.