Shopsoothingskin Opiniões 49

Levert stiekem gewoon een chinees product dus lange levertijd. Je kunt dit beter gewoon bij een goedkope chinese shop bestellen als je dit product wilt; goedkoper en betere klantenservice. Helaas weggegooid geld. Supermarkt-scheermesjes zijn nog beter.

Bestelling geplaatst, pakket ongeopend vanwege slechte reviews. Wil het graag terugsturen maar er is geen contact met het bedrijf te krijgen. Ben er bang voor dat ik me geld niet terug krijg. Schandalig!

Pas op voor dit bedrijf, ze hebben meerdere advertenties lopen waarin ze gebruikmaken van AI en video’s stelen van andere content creators. Ik zag dat ze een stukje van mijn video hadden gebruikt terwijl ik geen affiniteit of connectie met dit bedrijf heb! Let alsjeblieft op waar je koopt mensen.

Hele slechte klantenservice. Ik had haargroeisysteem besteld en kreeg anti rimpel serum. Na dat gemeld te hebben, mocht ik het serum houden en zouden ze het haargroeisysteem opsturen. Mooie oplossing dacht ik. Maar er kwam niets. Dat gemeld en toen werd er gezegd de producten zijn hetzelfde en bood ze 20% korting aan. Eerst iets gratis geven en daarna maar 20% terug geven. Schandelijk. Meerdere mails gestuurd, slecht reviews achtergelaten, die niet op de site komen en niets van zich laten horen. Niets kopen daar. Oplichters

Niet bestellen! Aankoop van micro infuussysteem heb ik nooit ontvangen. Na e-mail contact belooft verkoper het item nogmaals te versturen- wat aardig klinkt... Wederom niets. Ook geen geld terug. Oplichters!

Vandaag mijn bestelling binnen. Tot mijn verbazing en schrik zie ik een label met de datum 29-01-2025 die over geplakt is op een andere oudere label met datum 31-05-2004.
Een product die 21 jaar oud is!
Ik heb een mail gestuurd en ben benieuwd met welke verhaal ze zullen komen.
Dit is totaaaal niet goed, en ben bang dat ik naar mijn geld mag fluiten.

Hoe krijg ik de flesjes open?

Mijn moeder heeft dit getest en het blijkt water te zijn…
Wat een schande is dit voor zoon enorme prijs!!!
Oplichters

rommel uit china!
geen kwaliteit en zijn er achter gekomen dat dit water bleek te zijn??
ook de ingrediënten staan NIET op de verpakking…. koop dit niet

4 april bestelen gemaild geen antwoord en niks ontvangen .trackingscode niet te trasseren.

Pas op! Trustpilot sterren op de website zijn misleidend! Geven aan 5 sterren te hebben, maar werkelijk is dit niet waar!

Oplichters.
Kreeg het product binnen uit China, via Frankrijk.
Er zit een liquid in maar geen ingrediënten aangegeven. Dit is sowieso illegaal in NL. Vervolgens gemaild en contact gezocht. Heb nu met 2 "verschillende mailadressen contact. Ze houden je aan het lijntje. Heb het inmiddels retour gestuurd met T&T.. nog steeds niets terug en alleen maar onzin mails. Dit bedrijf moet snel gesloten worden en degene hierachter opgepakt. Wat een oplichters. Ben nu vanaf 13-03 heen en weer aan het mailen. Ongelofelijk dat dit kan. Er is nu aangifte gedaan bij de politie, kassa en consumenten bond. Ik ben benieuwd.
Extra bericht na hun reactie: Ze reageren dat ze hebben terug gestort, wat NIET waar is. Het zijn een paar snotneuzen die aan ship dropping doen. Producten NL inhalen die verboden zijn. Vervolgens de klant aan het lijntje houden en de tijd nemen om te reageren op Trustpilot recensies met leugens. Indien mijn geld wel wordt teruggestort zal ik dat hier melden.

Oplichters zijn het.
Ze maken reclame met ‘niet goed geld terug’ maar dat krijg je niet terug.
Na vele mailtjes om het toch met korting te behouden kreeg ik eindelijk een retouradres in Hengelo, dit is een woonadres volgens Google. Heb het terug gestuurd en is afgeleverd door DHL. Moest bij navraag zelf nogmaals doorgeven naar welk adres ik het retour had gestuurd, het trackingnummer en trackinglink van DHL doorgeven terwijl ze deze info ook via de mail hebben ontvangen.
Nogmaals bij navraag krijg ik ineens een reactie in het Duits en zeggen ze dat het pakket niet is geleverd door DHL en dat het nog ik transit is.
Dit is natuurlijk niet waar want heb online bewijs dat het afgeleverd is.
Ook geven ze aan dat het serum uit Frankrijk komt maar zag aan het trackingnummer en speciaal volgsysteem (vanuit mijn werk) dat het uit China komt. Het hele volgsysteem begon in China, het trackingnummer is van Yanwen Logistics en is 3 weken onderweg geweest, op 15 feb verstuurd en 4 mrt pas geleverd, je kan me veel wijs maken maar een pakket vanuit Frankrijk is never nooit geen 3 weken onderweg! Koop het dus niet want het is goedkope rommel uit China en je krijgt je geld niet terug!

wat ben ik dom geweest om mezelf te laten verleiden tot deze aankoop, ik word al vanaf 24 februari aan het lijntje gehouden, 26 februari mail dat zending verzonden gaat worden! na talloze mails om te vragen waar de bestelling blijft?? het is vandaag 11 maart en nog steeds niks binnen, en als ik mail stuur, dan weten ze al dagen de trackinfo nog steeds niet!!ik kan mezelf wel voor de kop slaan, dat ik er ben ingetrapt!! deze mensen sturen niks op!! houden je aan het lijntje tot een ons weegt,enja ik heb me laten verleiden door het jonge uiterlijk wat we eigelijk nog wel beetje vast willen houden,, affijn het hele verhaal heeft me behoorlijk veel grijze haren bezorgd!! en het is nog niet ten einde,, ik ben ook heel benieuwd of ik dit artikel nog ga ontvangen,ik ben blij voor diegene die artikel blijkbaar snel in huis hadden, ik denk dat het oplichters zijn, en mocht ik mijn serum nog ontvangen en als het idd zo goed werkt, zal ik mijn verhaal zeker bijstellen, maar ik heb er een zwaar hoofd in,, ik vind het niet netjes van dit bedrijf dat ze mij al dagen aan het lijntje houden over een track die nog niet is bijgewerkt??? hoe dan?ook kreeg ik in het duits een mail dat ik een klacht had ,, de zending maar retour moet doen???? Hoe kan je een zending retour doen, die je nooit hebt ontvangen??? ook komt het product niet uit Frankrijk !!! het is en komt uit china , het vervoerders bedrijf Yanwen ??? klinkt ook erg Frans??? yanweh is een vervoersbedrijf uit China, dus het komt niet uit Frankrijk!!?? en ik koop zo vaak wat in Frankrijk, dat is vaak al binnen een week binnen, nee dit is spul uit china!! en je bestelling komt niet aan !! mijne is al sinds 4 mrt zit er geen enkele beweging in , en iedere dag krijg je een mail dat je bestelling verzonden is, Dat een bedrijf als klarna dit bedrijf deze oplichters wil ondersteunen , begrijp ik niet... want het zijn oplichters, koop niet bij dit bedrijf, ik moet het oplossen van klarna, en er is een melding van gemaakt,, maar niemand die met mij contact maakt,, alles is via de computer genaamd arlette!! er is geen telefoonnummer niks,, dus nee je kan niks oplossen,, !! ik heb tientallen mails verzonden, en gevraagd waar mijn bestelling is., maar alles wat je terug krijgt is antwoord van een computer... dus er word niks opgelost. , en je bent gewoon je geld kwijt!! en door de stress nog meer grijze haren!! en slapeloze nachten, wat een oplichters ! nou lieve allemaal word vervolgt!! en dank ik snap dat jullie er een reactie bij hebben gezet!, tis weer es wat anders dan alle door de computer gestuurde reacties die ik via mail kreeg!?? ik heb geen 1 normale lieve reactie ontvangen hoor!, Anyway het spul is uiteindelijk geleverd, yahweh jullie verzendbedrijf, neemt zijn tijd!! terwijl er op jullie site staat binnen 1 tot 7 dagen!,, het pakket wat ik kreeg was ook open, en inplaats van de 3 waar ik voor betaald heb, kreeg ik 2 pakjes van jullie, ik heb daar ook over gemaild,, maar nooit heb ik nog wat van jullie gehoord! dus fijn dat je jullie zo de moeite nemen, om mij alsnog een reactie te schrijven!, en de oorsprong van het serum blijft vaag,, op bol.com heb je dit soort spul voor 55 euro en de volgende dag in huis!, ik heb idd een nare ervaring gehad bij jullie bedrijf! ik heb ook mail geschreven over de verpakking die kapot was, en dat de bestelling niet volledig was, ik heb nooit niks meer gehoord,, .... het was netjes geweest mij hierin te compenseren ,met alles wat er gebeurd is,, maar nu wel een reactie geven onder mijn review!? dat het alsnog is geleverd!!?? ik had foto,s gestuurd van hoe het is afgeleverd!! maar daarover is jullie zeker niks bekend he!!,,? Het heeft me idd een hoop stress op geleverd! en pakket wat niet volledig is afgeleverd!! Nee ik zal dit bedrijf niet aanraden! je betaalt voor 3 maanden , en je krijgt een kapot pakket ,waar je ook veel te lang op moet wachten! terwijl ik jullie wel betaald heb voor 3 maanden! en als ik vraag krijg ik dan wat vergoed, zijn jullie niet thuis??Nee dit is niet erg klantvriendelijk,,,

Fantastische klantenservice! Mijn pakket was vertraagd en Kent heeft persoonlijk contact opgenomen met de bezorger om het op te lossen. Binnen twee dagen had ik mijn bestelling alsnog in huis.

Had meerdere producten besteld, nooit iets binnen gekregen en geen track en trace in de mail gehad. Nu kreeg ik wel een rekening op klarna voor mijn bestelling die ik nooit heb ontvangen. Heb contact opgenomen met shopsoothingskin alleen nooit een reactie terug gekregen.
Heb ook niet veel gekeken omdat ik ziek was met griep, recentelijk weer gekeken voor een reactie maar niks.

Nadat ik problemen had ondervonden met sommige serums die niet goed afgaven en een paar naalden die niet werkten, nam ik contact op voor ondersteuning. Kent deed zijn uiterste best om alles snel op te lossen. Ik ben nu enthousiast om de behandelingen opnieuw te starten en kijk uit naar fantastische resultaten! Bedankt, Kent!

Een paar maanden geleden probeerde ik het serum en het rode licht oogmasker uit, en binnen twee weken was ik zo onder de indruk van de resultaten dat ik een grotere verpakking serum bestelde. Toen mijn 24-jarige dochter thuis kwam voor Kerstmis, dacht ze dat ik "grote operatie" had ondergaan. Ik liet haar een microinfusion + serum proberen en het oogmasker gebruiken. Ze vond het zo geweldig, dat ik haar het oogmasker gaf en vervolgens een pakket serum naar haar stuurde. Helaas vergat ik haar appartementnummer op het adres te zetten, waardoor het serum verloren ging. Kent, die werkt in de verkoop/klantenservice, ging verder dan ik had verwacht om te helpen dit op te lossen, en ik ben EXTREEM dankbaar dat er nog steeds zulke eerlijke en hardwerkende mensen zijn – SoothingSkin heeft nu twee klanten voor het leven door de geweldige klantenservice !!!

Op de website en Facebook claimt dit bedrijf 5 sterren te hebben bij de beoordeling van Trustpilot, dat is de reinste oplichterij!

Heb afgelopen jaar december 2024 wat besteld Wil het trg sturen vraag je 8 x retourbon En wat krijg je waarom wil je hem trg sturen .Gewoon wil hem trg sturen Niet wat ik er van verwacht had Mensen bestel nooit wat ..