ShopValley Opiniões 180

J’ai passé commande dimanche soir. Étant donné que le lendemain était le lundi de Pâques, je ne m’attendais évidemment pas à une livraison en 48 heures comme indiqué sur la fiche produit.

Cependant, nous sommes désormais à plus de 72 heures ouvrables après ce jour férié, et la commande n’est toujours pas préparée.

Par ailleurs, “l’offre exceptionnelle” mise en avant semble être renouvelée quotidiennement, ce qui laisse penser qu’il ne s’agit pas réellement d’une promotion limitée, mais plutôt d’un argument commercial permanent.

Au vu de ces éléments, je m’interroge sérieusement sur le fonctionnement du site (notamment un possible modèle de dropshipping) ainsi que sur le respect des obligations prévues par le Code de la consommation.

Avant d’en tirer des conclusions définitives, je reste dans l’attente d’informations claires sur l’état réel de ma commande et sur les délais de livraison

J ai commandé un chargeur de batterie il y a 3 semaines j ai été encaisser mais mon colis n est tjs pas expédié c est un site d escroc je vous le deconseil fortement !!!!!!!!!!

Très dessus de la qualité par rapport à la publicité qui est faite. Ils sont très long pour vous rembourser.

Je n'ai tout simplement pas reçu ma commande.
Le service client ne répond pas. Pas de suivi.
Je déconseille fortement

Colis reçu sans problème.
Cet article est un cadeau de Noël.
Je n'ai pas eu de retour négatif.
Merci !🤗

En la tienda ponía que los envíos eran en 48h y tardaron 1 mes completo. Claro para ese momento yo estaba de vacaciones y mi empresa (donde llegaría el envío) estaba en otro horario.
Conclusión: han marcado mi paquete como recibido y yo no tengo nada y nadie me da una solución.

J'ai commandé deux articles le 25 décembre semelle chauffante et je suis ravie bon suivi de commande je les ai reçu le 7 janvier malgré les jours fériés je les recommande

Le délai de livraison était extrêmement long et l appareil ne fonctionne pas.

commande passée, soit disant livrée au bout d'un mois mais rien dans la boite aux lettres...Arnaque!!
Ils n'en ont rien à faire , commande non livrée contrairement à leur pseudo système de livraison.Je confirme ARNAQUE PURE ET DURE A FUIR !!!

Service client reactif

Je n’ai jamais reçu ma commande
Soit disant livré et rien dans la boîte aux lettres
Aucune réponse du service client
Aucun remboursement non plus
Une plainte va être déposé

La livraison a été très longue et le produit acheté présentait plus de limitations que celles indiquées au moment de l'achat.

Le manuel n'explique pas le fonctionnement. En anglais, déjà, pas en français. Et le SAV ne répond plus

parfait
La date de livraison est respectée
la commande correspond bien à ce que je voulais

J’ai passé une commande le 2 novembre, nous sommes le 24 novembre, je n’ai TOUJOURS PAS reçu ma commande !

Commande facile sur le site, suivi de commande sérieux, livraison rapide. Parfait dans l'ensemble je recommande.

C est correct car j ai acheté ce tire bouchon et il ne fonctionnait pas donc été remboursée

Délais trop longs, colis arrivé après mon départ de l’adresse indiquée. Plus jamais !!

Livraison dans la boite. Produit correspondant à la demande. Impeccable.

Appareil non fonctionnel et ne parlons pas du service client à fuire et si retour c'est de votre poche et remboursement de l'appareil en attente si je serais remboursé sa a voir encore vu l'accueil je doute et de plus sois disant je les est menacé et a été agressive la blague juste car j'ai fais une demande de retour car leur Appareil ne fonctionne pas sur mes chiens enfin je déconseille ce site