DOUGLAS Opiniões 62

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ich bestelle dort Kosmetik Produkte fûr mein Geschäft , leider ist nun zum wiederholten Male nach 2 Wochen Geldeingang nichts passiert . Und der Support verstrickt sich in lügen was die Sendungen anbe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Servus, wir haben mehrere Geräte vom Onlineshop bezogen, und bis heute voll und ganz zufrieden, vom Einkauf bis zur Beratung und Lieferung nach Österreich lief alles wie am Schnürchen. Selbst die jähr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ausgezeichnete Beratung bekommen am Freitag danke für den bei Star Award als Nummer eins gewähltem Unternehmen für den lehrreichen Tag . Das Unternehmen hat überraschend die größte Produktpalette..An... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

An der Stelle ein großes Lob an die Firma. Die ganzen Mitarbeiter sind nicht nur super sympathisch und liebevoll sondern beherrschen ihr fachliches Wissen über das Thema rundum Kosmetik super ! Ich... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fábrica de cosméticos

Escrito pela empresa

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires. #letsdobeautiful


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3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

62 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin mit dem 3W Diodenlaser…

Ich bin mit dem 3W Diodenlaser erfolgreich geworden ,man sieht die Qualität die zum Ergebnis führt, und bin alle 4Monate zur Diodenwechsel hier ,der Herr Cäsar ist mir auch super entgegenkommen. Bin super Zufrieden.

17 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic

Fantastic! Experience. I'm based in London by the way. I was looking for Salmon DNA and they were rather expensive for the few I saw here in the UK. I mean I saw one for £17 and that was for one 8ml bottle...whereas I got 3 8ml for £18.35 and got something else as well. Shipping was £10. My items got delivered within a week with some freebies. My only criticism would be the tracking. I wasn't informed when it was dispatched, the tracking on their webpage only said that my item was being processed. Thankfully I work from home so I picked it up. Other than that very pleased. Will definitely order again in future.

24 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fehlendes Produkt im Paket

Fehlendes Produkt im Paket
Leider hat heute in meinem Douglaspaket ein Produkt gefehlt, unzwar das teuerste (fast 100 EUR!!!). Ich habe bereits die Kundenerklärung per E-Mail geschickt und mit Fotos dokumentiert. Das Paket war total unbeschädigt. Unmöglich, dass da jemand etwas rausgeholt hat nach dem schliessen.

Ausserdem war mir sofort aufgefallen, dass es sehr leicht war, nur 600 Gramm, steht auch auf dem DHL- Etiektt. Wenn das 100 ml Parfum drin gewesen wäre, welches fehlt, hätte das Paket mindestens 900 Gramm oder mehr gewogen zusammen mit den gelieferten Produkten. Das allein beweist schon, dass es nicht im Paket war.

Ich bin sehr enttäuscht und hoffe aber, dass es noch gelöst wird. Sonst hat Douglas leider eine weitere sehr gute Kundin verloren und auch meinen Bekanntenkreis, den ich in dem Fall sicher vor dem Einkauf bei Douglas warnen würde.

Bitte kümmert Euch um Eure Kunden Douglas! Es stimmt etwas nicht mit Eurem Versand!

6 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Große Auswahl

Eine riesen Auswahl an Produkten findet man auf dieser Seite. Es gibt für jeden etwas zu finden. Die Performance der Seite ist sehr stark und man kann in ruhe Surfern. Immer wieder gern !

31 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Die Kosmetikprodukte sind der absolute…

Die Kosmetikprodukte sind der absolute Hammer! Ich liebe sie. Die Qualität ist top, und sie lassen mich großartig aussehen und mich gut fühlen. Die Auswahl ist super, und ich kann immer etwas Passendes finden.

Der Kundenservice ist auch spitze. Immer freundlich und hilfsbereit.

22 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Servus

Servus, wir haben mehrere Geräte vom Onlineshop bezogen, und bis heute voll und ganz zufrieden, vom Einkauf bis zur Beratung und Lieferung nach Österreich lief alles wie am Schnürchen. Selbst die jährliche Wartung funktioniert reibungslos. Durch den WhatsApp Support erhalten wir nach Anfrage den aktuellen Status der jeweiligen Wartung bis zur Auslieferung.

1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

5 Sterne für den exzellenten…

5 Sterne für den exzellenten Telefon-Support!
Letzte Woche musste ich den telefonischen Kundendienst in Anspruch nehmen, da ich ein fragen zu einem Produkt hatte. Der Mitarbeiter am Telefon war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Er hörte sich mein Anliegen geduldig an und stellte gezielt Fragen, um das Problem schnell zu verstehen. Danach erklärte er mir in einfachen Worten mögliche Lösungswege und blieb so lange am Telefon, bis wir gemeinsam die optimale Lösung gefunden hatten.
Der Mitarbeiter vermittelte nicht nur Fachwissen, sondern zeigte auch viel Feingefühl und Verständnis für meine Situation. Ich fühlte mich jederzeit ernst genommen. Nach dem Gespräch war mein Problem vollständig behoben.
Der Telefonservice war auch zu den Abendstunden erreichbar, so dass ich flexibel einen Termin ausmachen konnte. Die Wartezeit in der Hotline war zudem äußerst kurz.

7 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert und…

Ich bin absolut begeistert und glücklich über die Geräte, die heute endlich bei mir angekommen sind. Zwar hatte die Lieferung durch DHL eine leichte Verspätung, aber das war überhaupt kein Problem, denn die Freude über die hochwertigen Produkte hat das sofort wettgemacht.

Die technische Unterstützung, die ich erhalten habe, war absolut einwandfrei. Der technische Support war äußerst freundlich und kompetent. Sie haben sich wirklich Zeit genommen, um mir bei allen Fragen und Problemen zu helfen. Das war für mich besonders wichtig, da ich nicht gerade technikaffin bin.

Die Geräte selbst haben meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität ist hervorragend, und sie funktionieren einwandfrei. Ich bin wirklich beeindruckt von der Leistung und den Features, die sie bieten.

Alles in allem war meine Erfahrung mit diesem Kauf äußerst positiv. Die Verspätung bei der Lieferung war nur eine kleine Unannehmlichkeit, die durch die hervorragenden Produkte und Geräte und den großartigen technischen Support mehr als ausgeglichen wurde. Ich kann diese Produkte und das Unternehmen nur wärmstens empfehlen und freue mich schon darauf, sie intensiv zu nutzen. Vielen Dank für diese großartige Erfahrung!

7 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich bestelle dort Kosmetik Produkte fûr…

Ich bestelle dort Kosmetik Produkte fûr mein Geschäft , leider ist nun zum wiederholten Male nach 2 Wochen Geldeingang nichts passiert . Und der Support verstrickt sich in lügen was die Sendungen anbelangt ! Support hier bedeutet angelogen zu werden und keine Entschädigung für Mich als Kunden, der deswegen Termine aufgrund der unzuverlässig von ShR und ihren Lügen absagen musste . Ich warte immer noch

7 de setembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

der Onlineshop schlechthin

Ich bestelle schon seit Längerem immer wieder bei SHR Germany und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Die riesige Auswahl an hochwertigen Produkten ist einfach unschlagbar. Egal ob Markenkleidung, Elektronik oder Haushaltswaren - bei SHR Germany wird jeder fündig.

Was den Shop für mich besonders symphatisch macht, ist der hervorragende Kundenservice. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich und hilfsbereit. Selbst mit speziellen Anfragen wurden mir immer mit Geduld und Kompetenz weitergeholfen.

Die Bestellung und Zahlung im Shop ist kinderleicht und funktioniert einwandfrei. Die Lieferung erfolgt blitzschnell, meist schon am nächsten Werktag. Die Produkte sind perfekt und sicher verpackt.

Für mich ist SHR Germany der Onlineshop schlechthin. Top-Angebot, schnelle Lieferung und ein Service, der seinesgleichen sucht. Ich kann den Shop daher aus vollstem Herzen empfehlen und vergebe eine glatte 5-Sterne-Bewertung. Ich bin mir sicher, dass ich auch in Zukunft treuer Kunde bei SHR Germany bleiben werde.

10 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich kaufe schon seit Jahren im SHR…

Ich kaufe schon seit Jahren im SHR Onlineshop ein. Es gibt ständig neue und gute Produkte und die Auswahl ist riesig. Besonders gut ist die schnelle Lieferung. Als ich was zurücksenden wollte ging das auch problemlos. Die waren echt nett. Ich werde auch weiterhin hier bestellen. Ich bin sehr zufrieden. ☺️👍🏻

25 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Die Qualität der Produkte ist super!

Die Qualität der Produkte ist super!! Ich hatte noch nie Probleme mit diesem Unternehmen und bin total zufrieden mit dem Kundenservice 🥰 und die Preise sind aufjedenfall befriedigend. Immer Rabatt und Gute Angebote.

16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Langjährige Kundin

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kundin und bin sehr zufrieden. Habe zuletzt das 3 Wellen Dioden Ice Lasergerät erworben. Vor dem Kauf hatte ich mehrere kostenlose! Beratungsgespräche mit einer Dozentin. Meine Kunden sind auch sehr zufrieden mit dem Gerät.

15 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und…

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und meine Produkte kamen sehr schnell an bin echt positiv begeistert. 🥰 Kundenservice ist auch sehr zuvorkommend und freundlich. Meine Anliegen werden immer schnell gelöst und bei Problemen wird man nie alleine gelassen.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

8 de agosto de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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