Shurgard Self Storage - Dordrecht de Staart Opiniões 

We kregen wat we nodig hadden een goede opslag voor onze spullen. De medewerkers zijn vriendelijk en geven geduldig informatie. Zelfs op de onbeheerde locatie, waar we toch even vastliepen( na 21.00 uur kun je er niet meer in en uit) heeft een medewerker ons geholpen( stond blijkbaar in goede verbinding met team op afstand dat na sluitingstijd telefonisch bereikbaar is).

Goede uitleg en hulp. Makkelijk om contract af te sluiten.

Jammer dat ik er speciaal voor naar andere vestiging moest komen en vervolgens ook eerder dan ik nodig had langs moest bij de box omdat daar het slot in lag.

Zo handig met de app om in en uit te gaan. Ook makkelijk anderen toegang geven met de app. Ruimte netjes.

Snelle afhandeling zowel fysiek als digitaal! Goede prijs!

Vriendelijk personeel
Goede voorlichting
Duidelijk

Goede informatie gekregen en er werd goed meegedacht met de benodigde ruimte. De locatie is heel goed toegankelijk

Ik vind de informatie vooraf allemaal redelijk onduidelijk. Er wordt geadverteerd voor ''eerste maand euro 1.--'' dat blijkt dan incl verzekering etc euro 40 + te zijn. Vervolgens wanneer je hiermee akkoord gaat, is het opnieuw allemaal erg vaag. Ik snap dat Shurgard voorwaarden heeft, en ik snap dat ik akkoord moet gaan met deze voorwaarden. Maar het gaat Shurgard werkelijk niets aan, wat voor huisraad of uberhaupt huisraad ik opsla. Zolang ik aan de voorwaarden houdt, dus geen voedsel, vuurwerk,drugs etc mag dit totaal niet gevraagd worden volgens de AVG voorwaarden.

De opslag zelf werkt op zich goed. ziet er netjes uit

Goede begeleiding en mooie en schone box.
Bereikbaarheid, parkeren en lift is super.

Duidelijke afspraken en hulpvaardig van A tot Z.

Employees.Easy to use

Alles werd helder uitgelegd en steeds was er per telefoon contact of alles duidelijk was en hoe het was gelopen. Dit prettige, persoonlijke contact geeft je het gevoel geen nummer te zijn. Alles stond keurig klaar met heldere uitleg en ook in het gebouw is aangegeven wat te doen als je er niet uitkomt. Tot nu toe zeer tevreden.

Niet te spreken over de huurverhoging van 22% die we vorig jaar voor de kiezen kregen en die ons dit jaar wederom te wachten stond.
Toen we persoonlijk wilden gaan opzeggen, bleek het kantoor aan de Veerplaat definitief gesloten te zijn.

Schriftelijk opgezegd en naar Eurobox Self Storage Dordrecht overgestapt, waar ze slechts aan inflatiecorrectie doen.

REACTIE N.A.V. SHURGARDS ANTWOORD:
mosterd na de maaltijd.

Goed geholpen, mooie schone ruimtes, goede beveiliging v je opslag

Het huren van een opslagbox gaat heel makkelijk. Super snel geregeld. Aardige medewerkers. Box is mooi en prima te bereiken. Top!

Top geregeld vriendelijk personeel

Met de app is echt makkelijk te gebruiken. Alles is duidelijk. Geen probleem ook zonder taal

Het huren van de opslagruimte ging volledig digitaal en enkele uren na het afsluiten van het contract kon in mijn spullen brengen.

Je krijgt met een code of via de App toegang tot het gebouw. Alleen de box zelf wordt met een fysiek slot afgesloten. Het slotje ligt de eerste keer in je box.

Het gebouw ligt op een goed bereikbare locatie en is schoon en helder verlicht. Je kunt met een grote lift naar de verschillende verdiepingen.

Shurgard is telefonisch goed bereikbaar voor het verlenen van service.

Wat ik alleen jammer vind is dat je verplicht wordt om je spullen in je box te verzekeren. Volgens mij is dit ook koppelverkoop en in Nederland niet toegstaan.

Netjes geholpen op kantoor en bij inschrijving.
Nette schone box.
Makkelijk te bereiken.