Right before we learned about Shurgard, we were in the process of renting self-storage from another agent. Their doing was incredibly complicated and time-consuming. With Shurgard we set up the online... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoClevischer Ring 96, 51063 Köln, DE
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Super unkomplieziert, hat alles funktioniert, gut zu finden, Einfahrt etwas tricky aber Parkplatz innerhalb des Lagers ist abgeschlossen, dh man kann das Auto auch mal 5 Minuten offen lassen da es nic... Ver mais
Buchungsvorgang online sehr einfach im Handling. Bürokraft wirkt kompetent beim ersten aufsuchen- geht jedoch nicht weiter auf Details ein. Ich hatte gesagt dass ich zum ersten Mal hier wäre und... Ver mais
Schnelle und freundliche Unterstützung per Telefon. Aufmerksame Mitarbeiter, die im Zweifel mit einem Rücksprache halten und dafür Sorgen, dass alles passt.
Informações sobre a empresa
Sobre Shurgard Self Storage - Köln Clevischer Ring
Escrito pela empresa
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Escrito pela empresa
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Informações de contacto
Clevischer Ring 96, 51063, Köln, Alemanha
4,7
Excelente
45 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
War sehr zufrieden
Alles hat super geklappt, die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und kompetent.
23 de dezembro de 2024
Gute Arbeit
Freundlicher, zuvorkommender Service, super organisiert, angemessener Preis
18 de dezembro de 2024
Man muss genau auf die Zeiten gucken, wann der Shurgard Self Storage geöffnet hat & wan eben nicht (Öffnungszeiten) im großen Grenzen bin ich sehr zufrieden mit der Firma.
Es ist eine saubere Umgebung, ein nettes Personal und hilfsbereit ich persönlich bin zufrieden mit der Anmietung. 
22 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Es ist ein gutes Management eine…
Es ist ein gutes Management eine saubere und gepflegte Umgebung.
11 de novembro de 2024
Super nette und professionelle…
Super nette und professionelle Mitarbeiter!! Top Service!! Besten Dank und gerne wieder!!
3 de outubro de 2024
Ich hatte von Shurgard einen…
Ich hatte von Shurgard einen Aktivierungscode erhalten.
Am Tag des Einzugs (Sonntag) wurde mehrmals versucht Zugang zum Lagerraum mithilfe des Codes zu bekommen, jedoch funktionierte nicht der Code nicht genauso wie die App.
Somit war ich gezwungen meine Sachen woanders unterzubringen.
7 de agosto de 2024
Super Service
Super Service, Abwicklung ging flott und der Service meldet sich auch persönlich nochmal.Danke!
29 de junho de 2024
Freundlich und kompetent
Sehr freundliche und kompetente Beratung, gut funktionierendes System, alles prima, dankeschön!
30 de maio de 2024
Sehr freundlicher Empfang und ruhige…
Sehr freundlicher Empfang und ruhige Einweisung.
19 de abril de 2024
Diskret seriös mit Datenschutz bei der reinen Online Nutzung.
Buchungsvorgang online sehr einfach im Handling.
Bürokraft wirkt kompetent beim ersten aufsuchen- geht jedoch nicht weiter auf Details ein.
Ich hatte gesagt dass ich zum ersten Mal hier wäre und mich nicht auskenne.
Das einzige was für sie relevant war- die Daten im System abzurufen.
Zum Glück hat man damit nichts zu tun und es funktioniert online alles reibungslos.
Auch der Support antwortet rasch und kompetent.
31 de março de 2024
Undurchsichtige AGB und Preiserhöhungen
-Regelmäßige Preiserhöhungen für Bestandskunden, obwohl Neukunden meist viel günstigere Angebote bekommen. Letzte Erhöhung um 26%!
- Nach 3 Jahren zahle ich fast das Doppelte der Ursprungsmiete. Auf Dauer Abzocke.
-Man findet auch keine gemeinsame Lösung, wie versprochen. Wucher zahlen, verkleinern (wie, wenn man den gemieteten Platz benötigt) oder Kündigung.
- Zusätzlich Änderungen der AGB ohne Sonderkündigungsrecht, welches es auch bei den ständigen Preiserhöhungen NICHT gibt. Die AGB-Änderung war ganz klein gedruckt auf einer Rechnung vermerkt, total übersehbar!
- Mitarbeiterin wird in Emails plump und unfreundlich.
22 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Shurgard Self Storage - Köln Clevischer Ring
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrte Kunde, wir versuchen stets, unseren Kunden ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir verstehen, dass eine Mieterhöhung nie erfreulich ist. Gerne können Sie uns an Ihrem Lagerstandort besuchen, um die verschiedenen Optionen durchzugehen und Ihre Gegenstände eventuell in eine günstigere Einheit umzulagern. Gemeinsam finden wir sicherlich eine Lösung.
unkompliziert und reibungslos
Hat alles sehr unkompliziert und reibungslos geklappt. Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich und hilfsbereit.
25 de novembro de 2023
Ich bin zufrieden mit dem Unternehmen
24 de outubro de 2023
Service
Netter Service und sehr Kompetent im Office und Service so wie eine gute Lage!
Immer wieder gerne!
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Bertram von Falkenstein
28 de setembro de 2023
Sehr freundliche und hilfreich staff
Sehr freundliche und hilfreich staff. Preise sind auch sehr konkurrenzfähig!
22 de junho de 2023
Alles extra......
10 de janeiro de 2023
Super unkomplieziert
Super unkomplieziert, hat alles funktioniert, gut zu finden, Einfahrt etwas tricky aber Parkplatz innerhalb des Lagers ist abgeschlossen, dh man kann das Auto auch mal 5 Minuten offen lassen da es nicht direkt an der Straße ist. Kann ich nur weiterempfehlen!
30 de dezembro de 2022
Die Mitarbeiterin war eine Zumutung und…
Die Mitarbeiterin war eine Zumutung und hat ihren offensichtlichen Alltagsfrust an mir als Kunden ausgelassen. Es ist bis zum Schluss kein Wort dazu gesagt worden, dass nur elektronische Zahlung akzeptiert wird. Am Ende wurde ich dann auch noch darauf hingewiesen, dass ich meine Kartons ja bei OBI kaufen könne und wenn ich jetzt nicht die Klappe halten würde, würde sie die Polizei rufen.
5 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Shurgard Self Storage - Köln Clevischer Ring
Hallo, es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung mit Shurgard gemacht haben, da viele Kunden unsere Mitarbeiter hilfsbereit und professionell finden. Wir werden Ihre Rückmeldung an das Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie Ihr Storage-Erlebnis bei Shurgard als positiv empfinden.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.