Shurgard Self Storage - Massy Opiniões 61

TrustScore: 4.5 em 5

4,4

13 Rue du Pérou, 91300 Massy, FR


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Classificada 5 em 5 estrelas

Merci à MR AZIZ pour son efficacité et son professionnalisme. Nous avons réalisé toutes les démarches en ligne et j’avais accès à mon box dès le lendemain matin donc rien à redire je recommande

Classificada 3 em 5 estrelas

Très bien organisé et très pratique,. Néanmoins, le fonctionnement "full apps" (tous les accès pilotable via bluetooth et smartphone) présentent des inconvénients : - ascenceur proche d'une porte et... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapide et efficace, tout peut se faire sur internet pour le jour même. Les box sont propres et l'accès est assez simple, il suffit d'avoir l'appli. S'il y a un problème ou une modification à faire, c... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tres bonne expérience. Les instructions de self checking etaient suffisamment claires pour avoir eu à le faire sans difficultés. Le lieu est propre.


Informações sobre a empresa

  1. Instalações de auto-armazenamento
  2. Local de armazenamento
  3. Armazém

Sobre Shurgard Self Storage - Massy

Escrito pela empresa

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Escrito pela empresa

340+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Informações de contacto

  • 13 Rue du Pérou, 91300, Massy, França

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

61 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Super expérience

Excellente experience sur massy, la gestion a distance est au top.
L'équipe est disponible a distance et m'a tres bien explique le fonctionnement.
L'autonomie avec l'appli est tres appreciable.
Merci a l'équipe, je recommande.

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Alerte consommateurs

Alerte consommateurs, prix d’appel puis hausse rapide.
Client fidèle pendant plusieurs années, je signe un nouveau contrat à Massy en septembre.
Démarrage compliqué (engagements oraux non respectés).
Six mois plus tard : +30 % d’augmentation, sans justification économique claire.
Le week-end dernier : site inaccessible, aucune communication, aucune excuse.
Ressenti très net : prix attractif pour capter le client, puis forte augmentation rapide.
Cela ressemble à une manipulation tarifaire et à une "arnaque commerciale" pour attirer le client avec un prix d'appel
Relation client inexistante.

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Shurgard Self Storage - Massy

Resposta da Shurgard Self Storage - Massy

Bonjour Lerf et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix en matière de self-stockage et comprenons qu'une augmentation de redevance n'est jamais la bienvenue.
Nous vous invitons à vous rendre à l'accueil de votre centre de stockage afin de parcourir les différentes possibilités qui vous sont offertes et peut-être changer pour un box de stockage moins cher.
Nous sommes persuadés de pouvoir trouver une solution ensemble. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour tout autres questions. Votre équipe Shurgard

Classificada 5 em 5 estrelas

rien à dire

Le service avant et après vente très bien. Tout se passe en ligne , avec des codes pour y accéder. tout est bien expliqué en amont.
Pour y accéder à votre box rien de compliqué.
Pas d'engagement , d'où la facilité de resilier

13 de julho de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

J’aime beaucoup et j’apprécie le site…

J’aime beaucoup et j’apprécie le site l’endroit est discret sécurisé et très très propre de nos jours c’est très important d’avoir un box parce que nos habitations sont très petites beaucoup proposent des locations de Box mais chez c’est L’idéal High-Level Merci de votre professionnalisme.

19 de outubro de 2025
Classificada 2 em 5 estrelas

Shurgard annonce un prix au mois à la…

Shurgard annonce un prix au mois à la création du compte et augmente de 25% le loyer mensuel après 3 mois sans explication. Ils ne respectent pas leur conditions générales de vente
Je déconseille.

24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Shurgard Self Storage - Massy

Resposta da Shurgard Self Storage - Massy

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous regrettons de lire que votre expérience chez Shurgard n'a pas été positive. Nous souhaiterions l'examiner plus en détails. Veuillez nous transmettre votre numéro de client ainsi que votre téléphone à l’adresse suivante : info@shurgard.eu afin de vous recontacter et pouvoir vous aider. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour tout autres questions. Votre équipe Shurgard

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapide et efficace

Rapide et efficace, tout peut se faire sur internet pour le jour même. Les box sont propres et l'accès est assez simple, il suffit d'avoir l'appli.
S'il y a un problème ou une modification à faire, comme arriver plus tard que la date choisie on peut le faire au téléphone. Le personnel est agréable et efficace.

25 de maio de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Satisfaction et professionnalisme

Le processus de souscription est fluide. L'accompagnement est sérieux. Le côté digital est très positif. J'en suis à mes 1ers jours de service et jusqu'à présent je suis satisfait.
Bémol : le fait de devoir mettre à chaque fois un code dans l'ascenseur cela fait perdre du temps.

24 de abril de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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