Shurgard Self Storage - Sartrouville Opiniões 

75
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Rue Léon Jouhaux 2, 78500 Sartrouville, Île-de-France, FR


Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Cliente pour la première fois, j'ai eu un accueil agréable, il prennent le temps avec le client d'expliquer, remplir le contrat de faire visiter le stockages ainsi que le box. Lieu de stockage qui e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Arrivé en dehors des heures d'ouverture de l'accueil Découverte du centre de stockage en solo mais au final une fois trouvée la bonne entrée pour accéder aux box, la mise en service est simple. (le v... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Personnel, très accueillant. J’ai été accueilli par Cire, qui m’as très bien expliqué l’ensemble des choses à savoir, il a pris le temps de me faire, visiter les lieux puis son collègue Toufik nous... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Merci à Sara et Marvin pour leur aide et leur implication. J'ai grâce à eux une solution pratique et sécurisée pour stocker des meubles proche de mon domicile. Petite réserve sur le système de réserva... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. Instalações de auto-armazenamento
  2. Local de armazenamento
  3. Armazém

Sobre Shurgard Self Storage - Sartrouville

Escrito pela empresa

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Escrito pela empresa

350+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Informações de contacto

  • Rue Léon Jouhaux 2, 78500, Sartrouville, Île-de-France, França

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

75 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 96% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(75)

6980 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Très bon échange

Ce service répond à un besoin.
Cela me permettra de gagner de la place sans pour autant me débarrasser de mes affaires personnelles.
Petit Bémol. Il est dommage qu'on ne précise sur le site qu'on doit ramener son certificat d'assurance. lors de la location du box.

27 de março de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfait du box

Très satisfait du box , le personnel très rapide, sympa, très accueillant, l'application pour l'ouverture des barrières et portes super bien fait. Je recommande sans hésiter ! Bravo à vous !

21 de março de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

A l'écoute

Merci à Sara et Marvin pour leur aide et leur implication. J'ai grâce à eux une solution pratique et sécurisée pour stocker des meubles proche de mon domicile. Petite réserve sur le système de réservation Shurgard qui garantit le prix du box mais pas sa disponibilité, ce qui n'est pas très clairement indiqué en ligne.

31 de janeiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Une expérience décevante – Des pratiques douteuses pour soutirer de l’argent

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Shurgard. Malgré avoir respecté toutes les conditions pour rendre mon box : vider l’espace, le nettoyer et retirer le cadenas avant la date prévue, ils ont tout de même tenté de me prélever 30 € sans raison valable. Aujourd’hui, je reçois une lettre d’huissier me réclamant 109 € pour un impayé totalement injustifié.

Shurgard semble prêt à trouver n’importe quel prétexte pour soutirer de l’argent à ses clients, même en l’absence de raison légitime. Leur gestion est opaque, leur communication incohérente, et ils manquent cruellement de professionnalisme.

Je déconseille fortement leurs services à toute personne cherchant une entreprise fiable et respectueuse.

30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Shurgard Self Storage - Sartrouville

Resposta da Shurgard Self Storage - Sartrouville

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous regrettons de lire que votre expérience chez Shurgard n'a pas été positive. Nous souhaiterions l'examiner plus en détails.
Veuillez nous transmettre votre numéro de client ainsi que votre téléphone à l’adresse suivante : info@shurgard.fr afin de vous recontacter et pouvoir vous aider.

Classificada 1 em 5 estrelas

Expérience désastreuse - Gestion et communication

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Shurgard. Après avoir résilié mon box et retiré le cadenas comme demandé par le gardien, on m'a facturé un mois supplémentaire sous prétexte que le cadenas avait été retiré après son départ, sans qu'aucune heure précise ne m'ait été communiquée.
Malgré mes efforts pour clarifier la situation, aucun geste commercial n'a été fait, et j'ai été injustement facturé pour un box vide et inutilisé.
À cela s'ajoute une tentative de pression suite à mes avis en ligne. J'ai été contacté par une représentante de Shurgard qui m'a demandé de retirer mes avis en échange d'une annulation de réservation. Ayant agi de bonne foi, j'ai accepté et retiré mes avis, mais rien n'a été fait de leur côté. Au contraire, j'ai reçu une mise en demeure avec menace d'un huissier pour un loyer d'un espace que je n'ai même pas pu utiliser !
Le manque de professionnalisme, la communication incohérente et les pratiques douteuses rendent cette expérience absolument inacceptable. Je déconseille vivement Shurgard à quiconque cherche un service fiable et respectueux de ses clients.

15 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Stockage à Sartrouville

Bien situé à Sartrouville ce nouveau lieu de stockage est bien utile aux personnes.
Endroit sécurisé facile d'accès grande capacité de stockage propre et ouvert 24h/24h.
Je recommande cette endroit.

23 de dezembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait !

C'est parfait en tout point ! L'application fonctionne très bien, c'est totalement autonome, pratique et facile d'utilisation.
Les locaux sont propres et pratiques.
Je recommande !

1 de dezembro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais