Silamp Opiniões 2514

Ho acquistato un notevole numero di lampadine led che, per motivi legati alle dimensioni delle mie plafoniere, non rispondevano alle mie esigenze.
L'assistenza post vendita di Silamp mi ha aiutato a risolvere il problema con estrema disponibilità, prontezza e gentilezza.
Non è frequente trovare sul web aziende altrettanto serie.

Ho effettuato l'ordine n. 668123 e a distanza di qualche mese,la lampada da bagno si è ossidata senza neanche un minuto di utilizzo trattandosi di casa in ristrutturazione. In data 02 aprile u.s. invio email con foto allegate per chiedere sostituzione o rimborso.Dopo una risposta in cui mi dicevano di pulire bene ( cose da pazzi!) Sono spariti! Nessun riscontro! Mai più!

Perfetto
Spedizione veloce
Imballata ad ok

Spedizione veloce, merce conforme alla descrizione. Sono stato fortunato perché ho trovato quello che cercavo ad un prezzo scontatissimo.

Ho ordinato vari prodotti tra cui plafoniere a led diametro circa 21 cm.
Al momento di montarla noto che anziché le 2 alette a molla di ritegno c'è n'è solo 1 e che così non si può fissare al soffitto.
Invio 4 mail, nell'ultima in risposta mi viene scritto che me l'avrebbero inviata il 6 di marzo.
A tutt' oggi dell'altra manco l'ombra.
Oggi 13/04 è arrivata addirittura una plafoniera completa con 2 molle di ritegno
Ci sono volute 3 mail e parecchie telefonate ma comunque anche se in ritardo hanno risolto.
Bravi.

Spedizione veloce, prodotto abbastanza robusto, faro da esterno da 200w

Ordini su SILAMP e la tua banca ti blocca la tua carta di credito perché l' addebito viene fatto a favore di cinesi di Hong kong !!!!
Il pagamento è stato respinto per tentativo di frode!
La fattura è emessa da altra azienda e tutto si traduce in un bel CASINO !!!

Il pagamento tramite il mio PayPal è stato dirottato su una seconda mia carta PREPAGATA , si è conclusa l'operazione e anche questa carta mi è stata sospesa.

GRAZIE A SILAMP ho perso una mattinata con MAESTRO e sono rimasto senza carte per i miei pagamenti !
ROBA DA POLIZIA POSTALE
F. CAPITANO
VERGOGNA!!!!!!!!!!!!

tutto arrivato perfettamente, imballato con cura e attenzione. Sono molto soddisfatta!

Fatto ordine e mandato mail per avere certezza della disponibilità immediata, causa urgenza prodotto.
Ho ricevuto subito risposta e il materiale il giorno dopo.
Veloci e disponibili prodotto arrivato integro e più bello di quanto mi aspettassi.
Consiglio.
Grazie

In data 23/2 c.a. ho eseguito un bonifico per poco più di 12 Euro per verificare la rispondenza di una plafoniera al supporto in essere, in attesa di eseguire un ordine di circa un centinaio della stessa nel caso fosse conforme ai desiderata. Ad oggi 3 marzo c.a. non ho ricevuto riscontro nè avviso della spedizione in atto. Ho ragione di ritenere che l'ordine sia andato disperso.
Francesco P.

Abbiamo dovuto rifare l'acquisto poichè i precedenti acquistati da voi (2019) sono bruciati.
Speriamo non ricapiti.

Materiale super prezzo super e consegna velocissima

Prezzi ottimi...altrettanto i prodotti...è da tempo che compro qui...

Prodotti eccezionali di ottima qualità servizio impeccabile

tutto bene, acquisto semplice e invio veloce

Consegna rapida,imballo ben curato e sigillato, e prodotto conforme alla descrizione. Disponibilità ed esaustività massima nella richiesta di informazioni. Consigliato

In data 1/2/2026 ho effettuato l'ordine 696274 sul sito SILAMP.IT che due giorni dopo ho ritirato, mio malgrado, presso un BRT-fermpoint
In data 4/2/2026 segnalo mediante email che il prodotto ricevuto è guasto, non funzionante.
Nella stessa giornata SILAMP.IT mi comunica che "per aprire una pratica" era necessario fornire un breve video che dimostrasse il mancato funzionamennto del prodotto e mi consigliava di utilizzare per l'invio il sito wetrasfer.com
In data 5/2/2026 provvedo ad inviare la documentazione video richiesta servendomi del sito consigliato che due giorni dopo mi comunica che il file inviato non è stato scaricato
In data 9/2/2026 tenendo conto della comunicazione di wetrasfer.com e non avendo ricevuto alcuna risposta/richiesta da parte di SILAMP.IT invio nuovamente la documentazione video a mezzo email di cui ricevo conferma automatica

Ciò nonostante NON HO RICEVUTO ALCUNA COMUNICAZIONE, da parte di SILAMP.IT SILENZIO TOTALE

Evidentemente SILAMP.IT ha qualche difficoltà, di troppo, con i RESI

Meno male che l'ordine in questione era esiguo, vuol dire che in futuro mi rivolgerò ad altri venditori