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silumen.com Opiniões 856

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TrustScore: 4.5 em 5

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Fabricante de iluminação
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Classificada 5 em 5 estrelas

Je viens tout juste de découvrir Silamp et je suis agréablement surpris ! Les produits LED proposés sont modernes, bien conçus et à des prix très compétitifs. J’ai été très bien accueilli, cons... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Oui ,mon expérience avec silamp date depuis 2019 ,l'équipe est tres professionnelle et a chaque fois avec des réductions jusqu'à 20% .Surtout avec Ambroise le commercial, sympathique et disponible.... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

C’est la pire commande en ligne que j’aie jamais passée. Retard de livraison important, courriels ignorés, commande annulée sans remboursement. Au final, ni marchandise, ni argent. On a l’impressi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

J'ai commandé des appliques extérieures wifi sauf que elles sont que bluetooth, j'ai donc exercé mon droit de retractation Après quelques mails d’explicationSilumen a accepté de prendre en charge... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de iluminação
  2. Loja de Iluminação

Escrito pela empresa

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Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

856 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 64% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Toujours pas reçu mon colis livraison reporté tous les jours depuis lundi

Toujours pas livré par GLS.

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da silumen.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour ce désagrément, totalement indépendant de notre volonté.

Nous veillerons à informer GLS afin de contribuer à l’amélioration de leur service.

Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance complémentaire.

Cordialement,
L’équipe SILUMEN.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hyper efficace et prix imbattable


J’ai commandé 20 dalles LED chez Silumen et je suis vraiment très satisfait ! L’équipe a été hyper réactive, la livraison s’est faite dans les temps, et les prix sont imbattables. En plus, la livraison en Belgique a été ultra rapide, ce qui est rare !
Je rachèterai chez eux sans aucune hésitation. Bravo pour le sérieux et le professionnalisme

31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Livraison incomplète.

Livraison incomplète.
Toujours en attente des pièces manquantes ou d'une explication
Cdlt
Patrick Seguin

30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da silumen.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre préoccupation.
Afin de nous permettre de vérifier la situation avec précision et de clarifier les pièces manquantes, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail ou par téléphone.

Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe SILUMEN.

Classificada 5 em 5 estrelas

Expérience très positive

Envoi assez rapide, produit parfaitement conforme. Ma guirlande a retrouvé sa première jeunesse, le transformateur 12 V est parfaitement adapté et remplace parfaitement celui d’origine.

31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Avis

Site internet clair.
Bon prix et délai de livraison.
Produit facile à placer.

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea

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