silwy® MAGNETIC SYSTEM Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

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Classificada 4 em 5 estrelas

Die Gewürzgläser in schwarz sind toll - generell ist das System super. Nur die Weingläser musste ich schon zweimal reklamieren, weil der Magnet sich vom Glas gelöst hatte. Die Plastikbecher mit Deckel... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Produkte sind gut. Die Bestellung und Lieferung direkt über die Webseite von Silwy ist katastrophal. Nur ein Teil der Bestellung wurde geliefert. Nach der Bestellung wird man mit Angeboten per Mai... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ja - die Produkte sind hochpreisig. Aber sie sind auch von hervorragender Qualität und der Kundenservice ist 1a. Hatte eine Reklamation, weil sich eine Klebestelle an einer Leiste nach mehreren Jahren... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

We hebben inmiddels 4 wijnglazen in onze camper "hangen" wat niet alleen ruimte besparend is maar ook decoratief. Het systeem heeft de test, rijdend over dramatische wegen van België, doorstaan. Het... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Saúde e medicina

Escrito pela empresa

silwy® MAGNETIC SYSTEM steht für innovative Magnetlösungen, die Gläser, Geschirr und Alltagsgegenstände auch unterwegs zuverlässig an ihrem Platz halten. Das patentierte Magnetsystem wurde speziell für Situationen entwickelt, in denen herkömmliche Produkte schnell ins Rutschen, Klappern oder Umfallen geraten – ob im Wohnmobil, Campervan, Caravan, auf dem Boot oder zu Hause. Unser Sortiment reicht von hochwertigen Magnetgläsern und bruchfesten Tritan-Gläsern über Magnet-Porzellan bis hin zu cleverem Zubehör für Küche, Bad, Camping und Outdoor. Viele unserer Produkte werden in Deutschland entwickelt und gefertigt. Dabei legen wir besonderen Wert auf Qualität, Funktionalität, modernes Design und langlebige Materialien.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

241 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Classificada 4 em 5 estrelas

Die Gewürzgläser in schwarz sind toll

Die Gewürzgläser in schwarz sind toll - generell ist das System super. Nur die Weingläser musste ich schon zweimal reklamieren, weil der Magnet sich vom Glas gelöst hatte. Die Plastikbecher mit Deckel sind auch prima. Wir sind jetzt geraume Zeit mit dem Campervan unterwegs, hat diesmal alles gehalten 😁

22 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Die Produkte sind gut - Diensteistung mangelhaft

Die Produkte sind gut. Die Bestellung und Lieferung direkt über die Webseite von Silwy ist katastrophal. Nur ein Teil der Bestellung wurde geliefert. Nach der Bestellung wird man mit Angeboten per Mail überflutet. Keine kostenlose Retourmöglichkeit! Rückversandkosten müssen selber getragen werden. Mein Tip direkt bei Camping Wagner bestellen, weil es günstiger ist und Retouren problem- und kostenlos möglich ist.

19 de outubro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Einkaufserlebnis nicht zufrieden warst.

Sollte deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen sein, bitten wir dich, dich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine passende Lösung finden können.

Möglicherweise kam es bei einem Artikel zu einer längeren Lieferzeit. Gerne kannst du uns auch mitteilen, was zu deiner Unzufriedenheit geführt hat. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn wir möchten unseren Kundinnen und Kunden stets ein bestmögliches Einkaufserlebnis bieten.

Vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Verständnis!

Beste Grüße
dein silwy-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Magnete lösen sich aus den Glasböden!!!

Ich habe ein Longdrink-Glas Set (4 Stück) gekauft und mittels der mitgelieferten Magnetleiste hängend in meinem Wohnanhänger befestigt.
Von 2 der 4 gekauften Longdrink-Gläser haben sich nach wenigen Stunden bei einer Raumtemperatur von 25°C die im Glasboden eingeklebten Magnete gelöst so dass die heruntergefallen sind. Ich kann deshalb von den Silwy-Produkten nur abraten!

5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo Maik, es tut uns leid, dass du eine solche Erfahrung machen musstest. Das sollte natürlich nicht passieren. Leider finden wir unter deinem Namen keine Bestellung im System. Melde dich gerne per Mail unter info@silwy.de bei uns, damit wir deinen Fall prüfen und eine Lösung für dich finden können.

Classificada 2 em 5 estrelas

Der Kleber von den Magneten taugt…

Der Kleber von den Magneten taugt nichts!
Im Sommer gingen zwei Gläser (Deckenhalterung) kaputt, da sich der Kleber von den Magneten mit dem Magnet wie ein zäher Klumpen gelöst hat.
Diese Woche hatte ein Whiskyglas den Magneten verloren und glücklicherweise ist es nicht kaputt gegangen. Habe es mit Sekundenkleber geklebt.
Für so einen hohen Preis kann ich erwarten, dass ein vernünftiger Kleber die Magnete sicher hält.
Bin gerade dabei, alles von Silwy (ausgenommen die Gewürzdosen) abzustoßen.

3 de outubro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo Astrid,

es tut uns sehr leid, dass du mit deinen silwy Gläsern Probleme hast und sich der Magnet gelöst hat. Das sollte selbstverständlich nicht passieren.

Sende uns bitte einfach eine kurze Email an info@silwy.de mit Fotos des Schadens und wir sehen uns deinen Fall umgehend genauer an und kümmern uns um eine Lösung für dich.
Beste Grüße
dein silwy Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Hochwertige Produkte und sehr guter Service

Hochwertige Produkte und sehr guter Service, auch wenn mal etwas nicht passt. Auch ein Umtausch erfolgte ohne Diskussionen.

10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo Gert, das freut uns zu hören 🧲🍷😊

Classificada 2 em 5 estrelas

Mooi, duur en kwetsbaar

espresso uit een porselein kopje is veel lekkerder en silwy had die maar. Als snel na enkele keren gebruiken loste één magneet. slechte verbinding tussen epoxy lijm en glazuur? Wijn uit een echt glas smaakt zoveel beter en Silwy heeft mooie glazen na enkele malen gebruiken brak er al één poot af en op de laatste vakantie brak het tweede glas bij het afspoelen na de afwas. Mooi maar duur en brengt veel extra gewicht mee in en segment waar alle extra grammen (100) tellen

20 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hello Peter, we are very sorry to hear that you have trouble with your silwy product. Please contact us at info@silwy.de, and we will address your complaint immediately. Your silwy team 🧲🍷

Classificada 2 em 5 estrelas

Hält nicht was es verspricht

Bewertung bezieht sich auf die Magnet-Feinkostgläser WHITE & CLASSY 192 ml inkl. Leiste WHITE
Nicht zu gebrauchen.
In der Beschreibung steht: Gläser halten auch während der Fahrt kopfüber……na ja, bei uns nicht!
Dafür haben wir jetzt Macken in der Spüle.
Schade, Idee ist gut aber nicht wie beschrieben.

19 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo Elke, es tut uns leid, dass du Probleme mit deinen Feinkostgläsern hast. Wenn diese korrekt an der Leiste montiert sind, halten sie in der Regel zuverlässig. Wenn das bei dir nicht der Fall gewesen ist, dann melde dich bitte per Email unter info@silwy.de, damit wir deinen Fall prüfen und eine Lösung für dich finden können. Vielen Dank!

Classificada 2 em 5 estrelas

Sehr enttäuscht!

Die SILWY-Magnetpads lösen sich leider immer wieder von der Wand. Laut SILWY kann man die Pads abnehmen, abspülen und anschließend wiederverwenden – in der Praxis funktioniert das bei uns jedoch nicht zuverlässig. Selbst die neu eingesetzten Pads kleben schon nach kurzer Zeit nicht mehr richtig.

Besonders ärgerlich ist, dass sich die Oberseite der Pads an den Rändern ablöst. Dadurch sehen sie schnell gammelig und unschön aus. Bei dem doch recht hohen Preis hätte ich deutlich mehr Qualität und Haltbarkeit erwartet.

Schade, denn grundsätzlich finde ich das Konzept von SILWY sehr praktisch. Die Haltbarkeit und die Qualität der Magnetpads sind für mich jedoch eine große Enttäuschung.

18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo Heike,
es tut uns sehr leid, dass du mit deinen Pads nicht zufrieden sein kannst. Wir haben mittlerweile eine komplett neue Generation Pads im Programm. Melde dich gerne per Email bei uns, damit wir hier eine Lösung für dich finden können.

Classificada 1 em 5 estrelas

Weingläser von Silwy sind der letzte…

Weingläser von Silwy sind der letzte Schrott. Resultat des letzten Urlaubs. Ein Weinglas leicht berührt, umgefallen und auf der Steinspüle, zerbrochen. Ein weiteres Weinglas vom Magnetstreifen abgenommen, hingestellt, umgefallen, durchgebrochen. Im letzten Winter hatte ich mal ein Weinglas an die Magnetleiste gesetzt, Stil durchgebrochen, nur vom ansetzen an die Magnetleiste. Ich behandle die Gläser sorgsam, sowie mein ganzen Inventar im Womo. So etwas habe ich jedoch noch nicht erlebt mit "normalen" Weingläsern.
Ergänzung 13.10.26: Fall prüfen? Wie soll das gehen? Gläser kaputt, weggeworfen. Dann kommt ein kulantes Angebot, 20% Ermäßigung auf eine neue Bestellung. Oft gelesen bei anderen Rezensionen. Auf die Art: "Wir verkaufen Dir gerne neue Gläser an denen wir nur noch 500% Gewinn machen, die dann wieder durchbrechen". 😂

15 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo Andreas,
es tut uns sehr leid, dass dir Gläser am Stiel zerbrochen sind.
Tatsächlich sind unsere Gläser von höchster Qualität und werden aus einem besonderen Tritan-Glas-Verbund, der die Gläser widerstandsfähiger macht, gefertigt. Grundsätzlich sind Kristall- und insbesondere Stielgläser jedoch allgemein sehr anfällig für Erschütterungen.
Melde dich gerne per Email bei uns, damit wir deinen Fall im Detail prüfen können. Vielen Dank!

Classificada 1 em 5 estrelas

Bei mir haben sich bei zwei Gläsern die…

Bei mir haben sich bei zwei Gläsern die Magneten gelöst und deshalb sind die Gläser runtergefallen. Eins ist defekt und das andere auch nicht mehr richtig brauchbar.

Die Firma findet das nicht schlimm, dass ihre Produkte so fehlerhaft sind. Das Angebot ich soll die Sachen neu kaufen mit 40 % Rabatt. Allerdings gibt’s derzeit sowieso 30 %

Auf meine Google Bewertung hat ein Mitarbeiter geschrieben ich soll mich noch mal melden. Das habe ich getan und wir hören was ich eigentlich schon wieder will.

Absolut inkompetent und chaotisch, was den Kundenservice betrifft.

Meine Beiträge in einigen Camper Gruppen haben gezeigt, dass mein Problem sehr häufig vorkommt.

Bei den meisten Kunden wird einfach jegliche Garantie abgelehnt. Also Finger weg von dem Produkt

11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo Frank,

hier lag leider ein Anwendungsfehler vor. Die von dir erworbenen Gläser sind nicht geeignet um sie kopfüber zu montieren. Wir hatten dir eine kulante Lösung angeboten, die du leider abgelehnt hast. Es tut uns sehr leid, dass du mit diesem Vorgehen nicht zufrieden gewesen bist.
Du kannst dich bei Fragen/Reklamationen jederzeit auch telefonisch an uns wenden und wir werden immer versuchen eine passende Lösung im Sinne des Kunden zu finden.

Classificada 1 em 5 estrelas

Kondome für Stielgläser

Wir haben uns uns zwei Kondome für Stielgläser gekauft, und jetzt werden sie klebrig, aber die Garantie ist vorbei. Also kein Ersatz. Silwy hat sich für uns und allen Bekannten erledigt.

10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo Andreas,
es tut uns leid, dass du mit deinem Produkt nicht mehr zufrieden sein kannst. Wir hatten dir trotz Ablauf der Garantie einen großzügigen Rabatt angeboten. Wir würden uns freuen, wenn du dieses Angebot noch annehmen möchtest.

Classificada 4 em 5 estrelas

Soweit so gut

Soweit so gut, nur die Folie um die Pads wieder ein zu packen könnten größer und fester sein wie das Pad selbst

9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Vielen Dank für deinen Vorschlag! 😊 Wir geben diesen gerne an unser Team weiter.

Classificada 2 em 5 estrelas

Grundsätzlich tolle Idee – aber deutliche Schwächen bei Qualität und Kundenservice Ich bin grundsätzlich von den Produkten und der Idee des Silvi Magnetsystems begeistert. Die Optik ist schön

Ich bin grundsätzlich von den Produkten und der Idee des Silvi Magnetsystems begeistert. Die Optik ist schön und das System ist wirklich praktisch. Umso enttäuschender ist es, dass die Qualität der Befestigung der Magnete in den Gläsern meiner Erfahrung nach sehr stark zu wünschen übrig lässt.

Ich habe die Sektgläser aus Kunststoff bestellt. Bereits nach dem ersten Einsatz, also innerhalb weniger Tage, haben sich bei den Gläsern die Magnete gelöst. Dadurch sind die Gläser einfach aus der Deckenhalterung gefallen. Glücklicherweise ist dabei nichts kaputt gegangen – allerdings kann so etwas durchaus gefährlich werden.

Bei einem Produkt in dieser Preisklasse darf so etwas meiner Meinung nach nicht passieren. Gerade bei einer Befestigung, auf die man sich verlassen können muss, erwarte ich eine entsprechend hochwertige und sichere Verarbeitung.

Besonders enttäuschend ist für mich allerdings auch der Umgang mit der Reklamation: Ich habe den Defekt umgehend beim Online-Shop gemeldet und entsprechendes Bildmaterial mitgeschickt. Leider habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten.

Das finde ich sehr schade und in der heutigen Zeit nicht akzeptabel. Wenn ein Produkt bereits nach wenigen Tagen einen solchen Defekt aufweist, erwarte ich zumindest eine zeitnahe Rückmeldung und einen vernünftigen Lösungsvorschlag.

Fazit: Tolle Produktidee und optisch wirklich überzeugend – bei der Qualität der Magnetbefestigung und vor allem beim Kundenservice besteht aus meiner Sicht allerdings deutlicher Verbesserungsbedarf.

3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo Bine,
es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wir beantworten alle Kundenanfragen innerhalb weniger Tage. Hier scheint also etwas schiefgelaufen zu sein.
Wir würden dich daher bitten, dich noch einmal an uns zu wenden, gerne auch telefonisch, damit wir eine Lösung für dich finden können.
Beste Grüße
dein silwy Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Qualität und toller Kundenservice

Ja - die Produkte sind hochpreisig. Aber sie sind auch von hervorragender Qualität und der Kundenservice ist 1a. Hatte eine Reklamation, weil sich eine Klebestelle an einer Leiste nach mehreren Jahren gelöst hatte. Antwort bekam ich nach einer knappen Stunde und ich bekam am nächsten Tag eine neue Klebefolie zugesandt. So stelle ich mir Kundenservice vor.

2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist!

Classificada 2 em 5 estrelas

Sehr enttäuscht

Wir haben sie bis jetzt immer im Wohnmobil benutzt. Leider haben wir festgestellt , daß sie nicht für diesen Zweck geeignet sind. Beim Abwaschen ist der Schwerpunkt unten vom Glas extrem. Somit einmal umkippen und das Glas ist kaputt . Besonders bei Sekt und Wein.
Super ärgerlich und schade bei den Preis. Die Idee super aber nicht Altagstauglich . Bin sehr enttäuscht.

24 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hallo Kirsten,
es tut uns leid, dass dich unsere Produkte im Alltagstest nicht überzeugen können. Wir haben extra hochwertige Gläser eines Markenherstellers aus einem hochwertigen und besonders robusten Tritan-Glas-Verbund.
Es ist natürlich ärgerlich, wenn dir das glas trotzdem gebrochen ist. Melde dich gerne bei unserem Kundensupportteam und wir sehen was wir hier für dich tun können.
Beste Grüße
dein silwy Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Leider lösen sich die Magnete

Wie andere schreiben: An sich gute Idee. Qualität sehr mangelhaft. Die Magnete an den Gläsern lösen sich nun zum zweiten Mal. Bekanntes Problem, was man wohl nicht in den Griff bekommt. Auch das"Leder" auf den Haltemagneten löst sich, was sehr unschön aussieht. Würde ich nicht wieder kaufen.

21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

es tut uns sehr leid, dass du diese negative Erfahrung mit uns gemacht hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten gerne verstehen, was passiert ist.

Schreib uns doch gerne eine E-Mail an info@silwy.de, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Wir möchten, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst, und nehmen dein Anliegen sehr ernst.

Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, dich doch noch von unserem Service zu überzeugen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ceramic mug and a plastic cup

I bought a ceramic mug and a plastic cup. Both of the magnets fell out in less than 2 months. The vessels had been gently hand washed and treated with care. I contacted the company and received no response. The products look like good quality, the problem is the magnets are too strong for the fixing, which makes them break through the plastic concealing them.

16 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Hello Sarah,
we did reply to your email. It seems you did not receive it. We will send you our reply again - if you still don't receive it please contact us again, so that we can find a solution for you.
Thanks for your understanding - your silwy team🧲🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, ich habe schon einige Produkte von Silwy z.B.: den Thermobecher, ich bin absolute happy damit :-)

9 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback und bedanken uns ganz herzlich für deine lieben Worte! 🥰💛 Schön, dass du zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit unseren Produkten! ✨

Liebe Grüße Dein silwy® Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Wie immer schnelle Lieferung und tolle…

Wie immer schnelle Lieferung und tolle Qualität der Ware.

28 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback und bedanken uns ganz herzlich für deine lieben Worte! 🥰💛 Schön, dass du zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit unseren Produkten! ✨

Liebe Grüße Dein silwy® Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schöne Farben und hochwertige…

Sehr schöne Farben und hochwertige Qualität bei den Schüssel. Weingläser auch massiv.
Mal schaun, ob sich das System beim Einsatz bewährt.

9 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da silwy® MAGNETIC SYSTEM

Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback und bedanken uns ganz herzlich für deine lieben Worte! 🥰💛 Schön, dass du zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit unseren Produkten! ✨

Liebe Grüße Dein silwy® Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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