Over Sinner niets op te merken, echter de communicatie met UPS was minder. Ze komen niet aan de deur het pakje brengen zoals het zou moeten, was ook thuis, maar brengen het pakje op voorhand naar een... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik draag altijd sinner zonnebril omdat ik een smal hoofd heb en ze daarnaast ook zo licht draagbaar zijn dat je bijna vergeet dat je een zonnebril op hebt, heerlijk! Wel jammer dat montara lichtgrij... Ver mais
Retourneren op eigen kosten en niet altijd mogelijk. Zonnebril op sterkte besteld met de gegevens die ik van mijn opticien heb gekregen. Ik krijg direct hoofdpijn en zie geen diepte meer. Ik heb de... Ver mais
A empresa respondeu
Super happy with my new Sinner ski goggles. The visibility is crystal clear, even in changing light, and they fit perfectly with my helmet. No fogging, very comfortable, and they look great on the slo... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Since 1996 SINNER has represented innovation, quality, performance and style. First as an eyewear company with sport sunglasses. Today as an international lifestyle and sports brand, distributed in 24 countries worldwide. The SINNER products are developed in cooperation with world-class athletes and distinguished artists. Incorporating innovative technologies and the latest trends and styles into the products. Resulting in a complete collection to protect yourself against the elements. There is a SINNER in all of us, whether you like it or not. By pouring our passion into our believes we conquer almost every obstacle and make our dreams come true. Follow your dreams just like we do! SINNER. AS I AM.
Informações de contacto
Pampuslaan 42, 1382 JR, Weesp, Holanda
- webshop@sinner.eu
- sinner.eu
4,4
Excelente
3 mil opiniões
Respondeu a 65% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Goed assortiment en prijzen
Goed assortiment en prijzen. Geen snelle levering en verzenden via ups is echt drama.
10 de abril de 2026
Goede informatie
Goede informatie. Precies de bril.die ik wilde en zeer snelle levering.
Kortom zeer tevredm
9 de abril de 2026
Goed
Retourneren is niet heel makkelijk maar verder goede service! Snel geleverd en goed ingepakt.
29 de março de 2026
Bedrijf blijft maar updates spammen…
Bedrijf blijft maar updates spammen over een product dat nog niet eens geleverd is: accessoires, beoordelingen, etc. Lever nu maar eerst.
5 de abril de 2026
Resposta da Sinner.eu
Beste Jakob,
Wij begrijpen dat het vervelend is om updates te ontvangen terwijl uw bestelling nog niet is geleverd. In uw geval is er contact geweest met de opticien in verband met de hogere sterkte, waarna de juiste glazen speciaal voor u zijn besteld. Hierdoor neemt de levering helaas meer tijd in beslag dan gebruikelijk.
De berichten die u ontvangt zijn geautomatiseerd en niet altijd afgestemd op de status van uw bestelling. Wij begrijpen dat dit verwarrend kan overkomen en nemen uw feedback hierin mee.
Uiteraard doen wij ons best om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u te laten bezorgen. Mocht er nog iets onduidelijk zijn, dan kijken wij dit graag nog met u mee.
Met vriendelijke groet,
TEAM SINNER
Wat een scam!
Ik heb twee brillen besteld, waarvan 1 teruggestuurd omdat deze niet volgens omschrijving op de Sinner website is geleverd. Ik heb contact gehad met Sinners, volgens afspraak gratis retourlabel ontvangen, bril teruggestuurd en onlangs een credit nota ontvangen die 10 euro lager is dan de aanschafwaarde van de teruggestuurde bril. Ik heb Sinners gevraagd om volledige bedrag terug te storten, echter nog geen reactie ontvangen van Sinners. Dit kan gewoon niet!!
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sinner.eu
Beste Ali,
Het spijt ons te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij hebben direct contact met u gehad en u bent geïnformeerd dat er per ongeluk een verkeerde zonnebril was gecrediteerd. Dit is direct voor u gecorrigeerd en het juiste bedrag is uiteraard aan u terugbetaald.
Wij herkennen ons niet in de termen “scam” en dat onze klantenservice niet zou reageren. Wij hebben u steeds zo goed mogelijk geholpen binnen de gemaakte afspraken.
Mocht er nog iets onduidelijk zijn, dan kijken wij dit graag nog met u mee.
Met vriendelijke groet,
TEAM SINNER
Snelle service + goede service + goede…
Snelle service + goede service + goede kwaliteit brillen
2 de abril de 2026
Great glasses
As always - glasses are of a high quality and are very comfortable to wear.
Customer support was also very helpful
22 de março de 2026
Zonnebril op sterkte besteld met de…
Retourneren op eigen kosten en niet altijd mogelijk. Zonnebril op sterkte besteld met de gegevens die ik van mijn opticien heb gekregen. Ik krijg direct hoofdpijn en zie geen diepte meer. Ik heb de bril retour gestuurd maar ik krijg het bericht dat retourneren niet mogelijk is omdat het maatwerk is. Dit stond nergens vermeldt! Had ik dat maar geweten.. 180€ door de gootsteen☹️
14 april
Ik heb contact gehad met de opticien van Sinner en hij heeft mij erg vriendelijk geholpen en gezocht naar een oplossing. Wordt vervolgd!
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sinner.eu
Hi Maarten, bedankt voor de review. Wat vervelend om te horen dat u klachten ervaart met uw zonnebril op sterkte en dat dit niet naar verwachting is.
Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad en o.a. toegelicht dat brillen op sterkte maatwerk is en daarom niet standaard geretourneerd kunnen worden. We hebben daarnaast afgesproken dat onze opticien contact met u opneemt om samen te kijken naar een passende oplossing voor uw klachten.
Met vriendelijke groet,
TEAM SINNER
Sinner brandon herenbril gekocht.
Sinner brandon herenbril gekocht.
Glazen zijn prettig.
Pootjes zijn heel zwak en breken snel.
Sinner en Bol.com hebben dit uitstekend met mij opgelost. Dank
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sinner.eu
Beste Huub,
Fijn om te horen dat de glazen naar wens zijn, maar vervelend dat de pootjes niet aan uw verwachtingen voldoen en snel defect zijn geraakt. Wij begrijpen dat dit niet de kwaliteit is die u mag verwachten.
Wij nemen feedback van onze klanten zeer serieus en gebruiken dit actief om onze producten en service te verbeteren. Uw opmerkingen nemen wij dan ook zeker mee.
Daarnaast willen wij u erop wijzen dat u mogelijk nog recht heeft op garantie. Wij adviseren u om hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij samen met u kunnen kijken naar een passende oplossing.
Mocht er nog iets onduidelijk zijn, kijken wij uiteraard graag nog met u mee.
Met vriendelijke groet,
TEAM SINNER
Zonnebril snel bezorgd
Mooie en fijne zonnebril voor een prima sale-prijs. Supersnel geleverd.
30 de março de 2026
Resposta da Sinner.eu
Beste Jan,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw zonnebril en dat deze naar wens is, zeker voor een mooie sale-prijs. Ook goed om te lezen dat de levering naar tevredenheid snel is verlopen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
TEAM SINNER
Snel verzonden & top product/service
Snel verzonden, mooi product & ook nog een 1 gratis verzekering!
30 de março de 2026
Lekker snel in huis en goede kwaliteit…
Lekker snel in huis en goede kwaliteit zonnebril, dank je wel!
30 de março de 2026
Ik gebruik de sportzonnebril veel als…
Ik gebruik de sportzonnebril veel als ik buiten sport. Mijn gewone zonnebril beslaat en de Sinner zonnebril niet.! Blij mee!
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Sinner.eu
Beste A. Hoes,
Wat goed om te horen dat u de sportzonnebril veel gebruikt tijdens het buiten sporten en dat deze niet beslaat, in tegenstelling tot uw gewone zonnebril. Goed om te lezen dat dit voor u zo’n verschil maakt.
Nog veel sportplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
TEAM SINNER
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.