Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

My profile was blocked with no clear explanation. I never even worked for one of their clients. They apparently take your money then block your profile. I would not trust or use them as a child ca... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I had a unique situation, because my husband asked me to sign up for SitterCity to start looking for baby sitters for our 17month old. I use my email and password, but his work details since the benef... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Angela W for the win! I had trouble getting access to the premium version of the site through my work benefits. I emailed the parent company Bright Horizons multiple times with no resolution. I tri... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Dee told me their policy was not to give refunds and that everyone is automatically on auto renew but she also understood my circumstances in not being able to afford the unexpected auto renew cha... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de protecção de menores
  2. Babysitter

Informação fornecida por diversas fontes externas

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Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

57 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

5 Stars!

I've used this app a few times and I must say it comes in real handy, and the babysitters have been really good, so I totally recommend. Any concerns I've had had been handled professionally by Angela W, 5 stars!

10 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great Support Experience

I had a unique situation, because my husband asked me to sign up for SitterCity to start looking for baby sitters for our 17month old. I use my email and password, but his work details since the benefits are from his job. The system didn't allow that to give us the premium access. Luckily, Angela was able to assist very quickly to merge the account so the premium benefits would be applied. I really appreciated her sense of urgency, and great communication throughout the process!

8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jessica was quick to respond to emails…

Jessica was quick to respond to emails and had my issue resolved in a very timely fashion. I have confidence going forward that if I have additional needs with my account that Sittercity will be there for support.

6 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Awesome Service!

Great experience with the platform and awesome customer service. Would love to shout-out Esha, who was warm, prompt and courteous.

1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Informative and Quick

I had trouble verifying my identity, but Dee was invaluable. She suggested I log out and back in, which allowed me to complete the verification process successfully. She also explained why my verification didn’t work the first time. Great support!

24 de abril de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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