Horrific customer service on this planet! They NEVER resolve any issues and the call center is outsourced primarily over sees, it's rare a US based rep will answer the phone. You have to call more th... Ver mais
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Kundenservice grauenhaft. Ich habe regelmäßig um 300 Euro bestellt, das ist jetzt vorbei. 3 Wochen lang musste ich hin und her schreiben und warten, das Geld natürlich schon bezahlt, bis eine Antwo... Ver mais
Pessimo!!! Prendono soldi e non ci sono più notizie dell’ordine ne del rimborso. Ordine effettuato il 13 settembre non ancora arrivato e Dicono di aver effettuato il rimborso. Non è assolutamente v... Ver mais
Avessi letto le recensioni prima di effettuare un acquisto on line! Promettono omaggi costosi che di fatto non inviano!Servizio clienti scadente fatto di persone che sanno solo dire 'comprendiamo''ci... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Clínica de dermatologia
- também em
- Fábrica de cosméticos
- Fornecedor de produtos de beleza
- Loja de cosmética
- Loja de cosméticos
- Máquina de venda de produtos de cuidados da pele
Informação fornecida por diversas fontes externas
SkinCeuticals is dedicated to providing advanced skincare backed by science. Dermatologist recommended skincare products to prevent free radical damage, protect from UV damage and, correct existing damage.
Informações de contacto
5th Avenue 575, 10017, New York, Estados Unidos da América
- skinceuticals.com
1,2
Muito mau
187 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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I ordered phyto corrective gel from…
I ordered phyto corrective gel from them, and it was a totally damaged one , when i received it, it was leaking. I contacted their customers service 5 times, and they claimed they will replace one for me, but i have been waited for month. When i call them, they say it haven't posted yet...
The most awful service I ever had
4 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Worst website ever
Worst website ever! I ordered some products but quickly cancelled them after an impulse buy. Contacted the team and they assured me it would be fine as I had cancelled within the time frame. I later received an email saying the product had already been shipped. I returned the items but received no refund. Made numerous calls but the people I spoke to repeatedly fobbed me off. I asked to speak to the manager (I would refer to the manager in the loosest term) who told me he would get back to me as soon as possible with an update. Quelle surprise, no phone call. In the end I had to contact my bank who refunded my money.
I would not trust this website or use skinceutical products again.
13 de setembro de 2019
Opinião espontânea
I ordered a CE Ferulic from their…
I ordered a CE Ferulic from their website ( VIT C product costing over
£120 ) and received a faulty product. The color of the serum is a clear orange tone showing that the oxidation of the VITC has already started. I reached out to their CS and provided proof with pictures but, they kept telling me that the color was normal! All the messages from CS were super condescending and insulting! I am not only left with a product that has already started to oxidise ( got it just last week ) but, an extremely sour experience with arrogant CS reps. I'll never purchase a product from this brand again. L'Oreal is so big that their CS thinks they can get away with committing fraud and mistreating customers.
12 de junho de 2019
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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