Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig fin kundeservice. Bestilte et brusefiltre, som blev hurtigt leveret, da jeg først skulle give den som en gave senere hen. Jeg fik lov til at penge tilbage garantien startede fra dagen, at gav... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt 2 brusehoveder fra skin heal nu. Købte først en til vores hus, hvilket vi var super glade for, og besluttede derfor at købe en til vores datter da hun flyttede hjemmefra. V havde lidt udfordr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har siden november følt min krop brændte efter jeg havde været i bad, så købte jeg bruserhovedet fra skinheal og det er bare fantastisk. Det føles som om du bader i regnen og min krop brænder slet... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har installeret Skinheals premium filter i hele huset, og det har virkelig gjort en forskel for os alle. Både min kone og børnene har bemærket, hvor meget blødere deres hud og hår er blevet. En fan... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosmética

Escrito pela empresa

Hos Skin Heal sælger vi filtre til badet, hvis formål er at forbedre din hud, dit hår og din sundhed. Vi har skabt vores version af, hvad vi mener er det perfekte brusehoved, og heldigvis er over 2000+ glade kunder også enige.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

57 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Simpelthen den mest latterlige…

Simpelthen den mest latterlige kundeservice ! Får defekt brusehovedet og de svare en gang og ber om video så sker der ikke mere.

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Skin Heal

Resposta da Skin Heal

Hej Martin,

Tak for din anmeldelse – og hvor er det ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er bestemt ikke det indtryk vi ønsker at efterlade.

Vi har netop sendt dig et nyt brusehoved helt uden beregning, og det burde allerede være på vej til dig. Vi beklager mange gange at vores kommunikation undervejs ikke har været hurtig nok – det tager vi fuldt ansvar for.

Vi sætter stor pris på at du gjorde os opmærksom på problemet så vi kunne løse det. Skulle der mod forventning være noget yderligere du har brug for, er du altid velkommen til at kontakte os direkte – vi er her for at hjælpe og sikre, at du får den oplevelse du har betalt for.

Vi håber at det nye brusehoved lever op til dine forventninger – og at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremadrettet.

De bedste hilsner,
Felix fra Skin Heal

Classificada 5 em 5 estrelas

God & imødekommende kundeservice

Så en annonce kørende og videoer på de sociale medier om, at skin Heals vandfilter har 12 processer vandet gennemgår, hvilket var ret tiltalende, i forhold til det tidligere filter jeg havde som kun har 5 filterprocesser.
Hjemmesiden virkede troværdig, samt tog jeg for en sikkerheds skyld også et kik her på Trustpilot. Hvilket kun bekræftede at jeg måtte købe hos Skin Heal.

Jeg fik købt filteret, som kom ret hurtigt, samt fik jeg i den forbindelse også tilsendt en brugsmanual. Ellers det var ret nemt at montere, på faktisk under 30 sekunder.

Havde bøvl med mit første filter, så tog kontakt til Skin Heal via formularen på hjemmesiden og var spændt på om min henvendelse kom dem i hænde - det gjorde den. Efterfølgende har der været mail-korrespondance frem og tilbage - og i den forbindelse har jeg kun oplevet positiv imødekommelse, stor hjælpsomhed og stor fleksibilitet i, at der bliver svaret udenfor
“Normal arbejdstid” indenfor acceptabel tidsramme.

Det er min oplevelse, at der bliver taget tid til, at svare informativt. Og sidder tilbage med oplevelsen af, at man er velkommen som kunde hvis der er noget.

God kundeservice

KAN VARMT ANBEFALES

31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig dårlig kvalitet

Virkelig dårlig kvalitet. Brusehovedet virker ikke. Man kan ikke skifte strålehastighed. Generelt ringe kvalitet. Har skrevet til dem på mail og klaget over produktet, men intet hørt fra dem. Køb et andet produkt.

10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Skin Heal

Resposta da Skin Heal

Hej Henrik,

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse med vores brusehoved og beklager meget, at du ikke har fået svar på din mail – det lever ikke op til vores standarder.

Vi har netop svaret dig på mail og vil selvfølgelig gøre alt, hvad vi kan, for at rette op på situationen. Vi tilbyder at sende dig et nyt brusehoved uden beregning eller refundere dit køb – hvad end der passer dig bedst.

Din tilfredshed betyder meget for os, og vi håber, vi kan give dig en bedre oplevelse fremadrettet.

Mvh,
Felix fra Skin Heal

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan kun anbefale skin heal

Kan kun anbefale skin heal. Bestilte et filter + et ekstra refill. Fik varerne i løbet af 3 arb. Dage. Har lige taget mit første bad, og må nok sige at man mærker tydelig forskel allerede efter første brug. Man kan ligefrem mærke at vandet er "blødere". Glæder mig til at se hvordan det virker på lang sigt👍😃.

20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super god oplevelse og service!

Jeg oplevede desværre en produktionsfejl med mit brusefilter, men servicen var simpelthen fantastisk. Jeg fik hurtigt et nyt brusefilter uden ekstra omkostninger og endda et ekstra refill som kompensation. Jeg er virkelig imponeret over, hvor godt de håndterede situationen!

5 de setembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde store problemer med tør hud…

Jeg havde store problemer med tør hud og kedeligt hår på grund af hårdt vand, men dette filter har virkelig gjort en forskel. Mit hår er nu blødt og skinnende, og min hud er ikke længere tør. Jeg kan ikke anbefale det nok!

6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk produkt

Fantastisk produkt! Jeg havde aldrig troet, at et brusefilter kunne gøre sådan en forskel. Mit hår er mindre kruset, og min hud er ikke længere tør efter badet. Det er 100% alle pengene værd!

4 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Efter at have brugt Skin Heal…

Efter at have brugt Skin Heal brusefilteret i en uge, er jeg solgt! Mit hår er glattere, og min hud føles fantastisk. Endelig har jeg fundet en løsning på vores hårde vand. Det her filter er en seriøst en game changer.

4 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er virkelig imponeret

Jeg er virkelig imponeret! Mit hår har aldrig føltes så blødt, og min hud er blevet så meget mere hydreret. Intallation var en leg, og jeg kunne mærke forskellen allerede efter første bad. Kan varmt anbefale det!

3 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk investering for hele familien

Vi har installeret Skinheals premium filter i hele huset, og det har virkelig gjort en forskel for os alle. Både min kone og børnene har bemærket, hvor meget blødere deres hud og hår er blevet. En fantastisk investering til vores hjem og sundhed!

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk!

Jeg købte både Skinheals mineral brusehoved og premium filter og det har været en fantastisk oplevelse. Vandet er nu silkeblødt og min hud og hår har aldrig været sundere. Installationen var ligetil og både filteret og brusehovedet fungerer perfekt sammen. Jeg kan varmt anbefale begge produkter!

1 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Havde bestilt et brusehovedet som jeg…

Havde bestilt et brusehovedet som jeg desværre aldrig modtog. Da dao valgte at ligge min pakke ved en åben have hvor mange går forbi. Det har resulteret i at min pakke et blevet stjålet!! Der er ingen garanti ved Dao. Skinheal vil sende en ny. Tak

31 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Skin Heal

Resposta da Skin Heal

Hej Neva,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse med leveringen af dit brusehoved. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at sætte.

Vi vil selvfølgelig gerne sende en ny til dig uden ekstra omkostninger. For at få dette arrangeret, bedes du venligst kontakte os på info@skinheal.dk med dine oplysninger, så vi hurtigt kan få sendt et nyt brusehoved afsted til dig.

Vi beklager ulejligheden og takker for din forståelse.

Venlig hilsen,
Felix fra Skin Heal

Classificada 5 em 5 estrelas

Brusefilteret er super nemt at montere

Brusefilteret er super nemt at montere. Det tog ikke mere end 2 minutter som lovet, og så passede den bare perfekt ind i badeværelset☺️

Min hud plejer at brænde efter at jeg har været i bad, men efter jeg gik i bad med filteret for første gang i dag, brændte det overhovedet ikke. Er spændt på at se resultaterne på længere sigt🫶🏻

25 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Falsk reklame

Edit:
Skinheals svar til min anmeldelse er igen udtryk for dårlig kundepleje: Jeg har lige i dag set en af deres annoncer, hvor der står at det “fjerner” kalkaflejringer, ligesom de har indrammet en kundeanmeldelse, hvor kunden skriver at vedkommende bor i et område med hårdt vand, og at vedkommende kan se en kæmpe forskel på kalkaflejringer. Lad være med at handle med denne fyr - han er ligeglad med jeres oplevelse, så længe han kan beholde de penge I har betalt. Det viser hans svar herunder helt tydeligt.

Jeg bor i et område med mellemhårdt vand. Brusefilter og brusehover gør absolut INGEN forskel på mit vand. Der er lige så mange kalkaflejringer som der plejer at være, og de kommer lige så hurtigt. Og derudover skal jeg rense filtreringspladen på brusehovedet i eddike ca en gang om måneden, da vandstrålerne ellers føles som små syle der stikker. Da jeg kontakter Skinheal får jeg at vide at deres produkter slet ikke fjerner kalk på denne måde, samt at jeg ikke kan få mine penge tilbage, da der er gået mere end 30 dage. Pas på dette fupfirma.

11 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Skin Heal

Resposta da Skin Heal

Hej Thomas,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt. Vi forstår din frustration, og vi vil gerne præcisere nogle ting.

Vores brusefiltre og brusehoveder er designet til at reducere kalk og andre urenheder i vandet, men de kan ikke fjerne kalk fuldstændigt.

Angående returpolitikken, tilbyder vi en 30-dages tilfredshedsgaranti, som fremgår tydeligt i vores vilkår og betingelser. Vi beklager, hvis dette ikke har levet op til dine forventninger.

Vi sætter stor pris på din feedback og vil bruge den til at forbedre vores kommunikation og produkter fremadrettet. Hvis der er noget andet, vi kan gøre for at hjælpe dig, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen,
Felix fra Skin Heal

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais