Skinuplab Opiniões 201

Azienda pessima.
Il mio pacco non è stato ritirato dal punto poste perché l'etichetta era illeggibile ed è tornato indietro al mittente.
L'assistenza clienti dopo avermi risposto a 2 e-mail con entrambi risposte differenti, sono spariti senza aver avuto un rimborso o rispedizione dei prodotti.
Numero ordine: Ordine S69521IT.
Ho perso 32€. Attenzione non comprate da questo sito

Io mi sono trovata benissimo, ordine arrivato con un leggero ritardo ma tutto sommato accettabile. Prodotti ottimi, sicuramente ricomprerò

Ordine effettuato il 3 novembre ad oggi non è arrivato nulla. Il tratching è aggiornato al 20 novembre. Sono molto deluso.

Esperienza negativa. Attendo ancora il mio pacco..pagato anticipatamente.

Ordine effettuato e PAGATO il 26 ottobre 2025. Ad oggi, 21 novembre, non ho ancora ricevuto nulla e nel tracciamento, l'ultimo aggiornamento risale al 4 novembre. Rispondono ai solleciti che verificheranno, ma poi nulla.
Per quel che mi riguarda, servizio pessimo!!

prodotti scadente non conformi alla normativa europea.
IMPOSSIBLE effettuare il reso poichè non rispondono.
bisognerebbe chiudere il sito.
stanno guadagnando con pubblicità ingannevole!!!!!!!!

Consegna mai arrivata 👎🏻Ho ordinato 4 maschere bio collagene ma non sono mai arrivate a Milano dove abito. Delusione totale 😔

Ho già recensito tramite Skinup e la mia valutazione in questo caso potrebbe anche essere valutata a zero stelle, in quanto l’azienda si è trattenuta la cifra pagata tramite carta di credito e il pacco non mi è mai stato consegnato per colpa di un loro errore indirizzo. Anzi, mi è stato richiesto un’altro pagamento di spedizione postale, per il rinvio del pacco che naturalmente ho rifiutato in quanto l’errore non è a me attribuibile. Ad oggi non si è più fatto sentire nessuno, il pacco è stato restituito all’azienda e il mio denaro non mi è stato restituito, perché mi dicono che non fa parte della loro politica aziendale. Avete capito quanto sono furbacchioni, diffidate di questa azienda poco seria. Ps: ho scoperto in seguito che i prodotti sono scarsi e provengono dalla Cina.

Messa la maschera prima di dormire. Dopo 3 ore scarse si è staccata da sola , non c’era più prodotto (altroché tenerla tutta la notte) . E la mattina la pelle del viso tirava. Era secca. Soldi buttati.

Prodotti di scarsa qualità le maschere non si assorbono completamente e non hanno nemmeno un buon profumo. Pubblicizzati tantissimo anche da persone famose ma sconsigliatissimi. Pessima esperienza.

Una truffa !!! Pacco mai ritirato perché ero in vacanza !! È tornato al mittente è il rimborso non è mai arrivato ! State alla larga

🚨 ATTENZIONE: TRUFFA BEN CONFEZIONATA!
Questa non è un’azienda seria, ma l’ennesima truffa mascherata da brand.
Vendono prodotti anonimi e di dubbia provenienza, comprati a pochi centesimi su siti come Alibaba, e li rivendono con confezioni “di facciata” per far credere che siano di qualità.

I prodotti ricevuti sono scadenti, non conformi alle normative europee e potenzialmente nocivi per la salute.
Dietro un sito apparentemente professionale si nasconde un sistema che lucra sulla buona fede dei clienti.

💥 Diffidate assolutamente!
Non lasciatevi ingannare dalle foto o dai nomi “occidentali”: dietro c’è solo una macchina per fregare i consumatori.

Le maschere sono Made in china, senza marchio skin lab, nella confezione ci sono le informazioni sono in inglese, non è riportato il nome del produttore, non sono in linea con la normativa cosmetica italiana. I patches per gli occhi arrivano sfusi, senza scatola, senza nessun imballo contente informazioni di prodotto. Io non me la sono sentita di mettere questa robaccia in faccia. Purtroppo però non fanno resi con rimborso, contro ogni normativa sul diritto di recesso, quindi soldi buttati. State lontani, è una truffa!

Maschera al collagene acquistata un mese e mezzo fa e mai ricevuta!! assistenza clienti inesistente! ho buttato nel cesso 35 euro.
Non comprate

Non recensisco il prodotto perché lo sto usando ora per la prima volta e l’effetto devo ancora vederlo. Però dopo aver letto le brutte recensioni ed essermi spaventata ( stavo già indossando la maschera) , posso dire che le bustine e la confezione sono marcate skin up lab, tutte integre , che non ho sentito odori cattivi e mi sembra tutto come da descrizione. Inoltre spaventata dalla scritta Made in china e dai commenti ho controllato gli ingredienti e chiesto l’analisi a chat gpt che conferma essere sicuri , tranne pochi che in alcuni casi per pelli allergiche possono provocare lievi irritazioni ( ma come molti cosmetici del resto). Quindi mi sento tranquilla a usare il mio acquisto e credo di non rientrare tra le persone truffate. Tengo la maschera da un’ora e non sento nè tirare nè bruciare, anzi mi pare che infrescante. Se osserverò reazioni avverse scriverò altra recensione

Ho cambiato la mia recensione perche dopo svariate mail di lamentela e dopo 3 mesi il prodotto é arrivato, la mia recensione originele é "Ordinato a metà luglio, ora siamo a ottobre e delle mie maschere neanche l'ombra , contattato servizio clienti ma nulla"

Ho effettuato l'ordine un mese fa e ancora i prodotti non sono arrivati, risultano bloccati in un magazzino di Milano da un mese. Quando ho scritto al Customer Service, hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere e non hanno più dato risposta. ESto ancora aspettando il rimborso del pagamanto, rivolgetevi ad altri marchi.

Non ci siamo mossi da casa. Le poste hanno respinto un pacco che non è stato mai consegnato e la ditta vuole che io paghi per la nuova spedizione. Loro pagano il servizio postale e loro sono responsabili se il servizio non viene reso. Perché ci deve rimettere il consumatore finale? Ditta che non si accolla il disguido e non mi rimborsa la somma perché dice che ho rifiutato il pacco. Esperienza pessima

La crema è leggera e piacevole. La pelle appare nutrita e fresca. Ideale per un trattamento quotidiano efficace.

Ho fatto l'ordine un mese fa dal sito ufficiale, ad oggi non è ancora arrivato... Ho scritto al customer ma la risposta è sempre la stessa... Automatica, il tracking della spedizione è incomprensibile, sembra abbia fatto il giro del mondo...
Come inizio... Non c'è inizio!