De er virkelig imødekommende over for de requests vi havde som en større gruppe der gerne ville have lejlighed i samme bygning. Det funker sgu bare. Især deres medarbejder Lasse, han har bare styr på... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Der var massere af sjove events i løbet af ugen, man kunne deltage i. Vil sige meget variation af værelser selvom man betalte samme pris, vi boede meget småt, og uden dyner kun tæpper. Lidt ærgerl... Ver mais
A empresa respondeu
Skivenue lurar tonåringar på pengar och ger dom dåliga förhållanden, dåliga förutsättningar och hjälper inte. Vi fick ett av de äckligaste rummen jag varit i, mögel, avföring i toaborste, matrester os... Ver mais
A empresa respondeu
Under all kritik att ungdomarna fick driva runt och frysa från kl. 8.00 - 17.00 (!) på ankomstdagen! Ja, dom fick tillgång till ett bagagerum, men därinne var det total kaos! Väskor blev nedtrampad... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
SkiVenue leverer Danmarks bedste ungdomsrejser til de bedste destinationer i Alperne! Vi fokuserer på gode og trygge oplevelser i Alperne, hvor vi udover at tilbyde gode skioplevelser, også tilbyder sjove events for vores gæster. Vi har været med til alt fra store udendørs fester til skikonkurrencer, fodboldkampe i skistøvler og picnic i sneen. Det er kun fantasien der sætter grænser for hvad vi kan og vil arrangere. Vi laver både rejser for grupper som “blot” vil stå på ski, ligesom vi gerne laver helt skræddersyede grupperejser for skoler.
Informações de contacto
Kronprinsessegade 8, 2 sal, 1306, København K, Dinamarca
- 70605825
- lasse@skivenue.dk
- skivenue.dk
3,3
Aceitável
225 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Sjovt tur med fine værelser og fede…
Sjovt tur med fine værelser og fede events
21 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hej Filippa,
Tak for din anmeldelse!
Lasse // Skivenue
Resposta da Skivenue
Hej Filippa,
Tak for din anmeldelse, er glad for du har haft en god tur. Håber vi ses igen :D
Lasse // Skivenue
Resposta da Skivenue
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for du har haft en god tur.
Lasse // Skivenue
Stole my money
Asked to cancel my booking but they told me the deadline was 12 hours before, even if the event was 4 months later and the registration was still open (it opened 3 days before). They stole 2000 DKK.
26 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hello Alessio,
Thank you for your review.
I'm sorry to hear that you're accusing us of stealing your money. That's something we absolutely don't recognize. You're correct that, according to our cancellation policy, which you have accepted, unfortunately, you canceled too late, resulting in the loss of your deposit.
In our email correspondence with you, we have also provided you with many options to avoid losing this amount without fees.
We understand your frustration, but we would recommend that next time you book a trip, you consider purchasing cancellation insurance to avoid these situations.
Lasse // Skivenue
Kun problemer med bus turen
27 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hej Steven,
Tak for din anmeldelse. Jeg vil meget gerne høre mere om busturen, hvis det er noget du vil uddybe på os i en mail på hej@skivenue.dk.
Lasse // Skivenue
God rejse og fin pris, små irritationsmomenter
God rejse og fin pris. Lidt dårlig information på ankomstdagen angående hvor man skulle bo. Booking af værelser var forfærdelig. En del fejl på siden.
19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hej Alfred,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for rejsen generelt er god og til en fin pris. Jeg har ked af vi ikke formår at give information videre omkring hvor du skal bo. Det forekommer på dit rejsebevis hvor I skulle hente nøgle og de plejer at være gode til at forklare hvor I byen lejligheden ligger.
Hvad angår lejlighedsbooking holder jeg med dig I at det er en kaosproces, men det er absolut en proces vi forsøger at optimere hvert år og derfor vil jeg også hæfte mig ved denne oplevelse!
Lasse // Skivenue
Var en fed tur
Var en fed tur, dog lidt irriterende, at man fik besked om at der var nogle ting som sengelinned der ikke var inkluderet, og når man så møder op til sin lejlighed er der sengelinned.
19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hej Ulrik,
Tak for din anmeldelse!
Er glad for at høre det var en god tur. Vi oplever generelt at vores gæster gerne vil have deres sengetøj med, da det man møder på destinationerne, når de har det inklusiv, ikke er tilfredsstillende. Derfor fortæller vi alle selv at medbringe så vi sikre os at alle om ikke andet har sit eget med.
Vi sigter altid mod at blive bedre og derfor tager jeg din kommentar med videre til vores næste rejsende!
Lasse // Skivenue
Resposta da Skivenue
Hej Jonas,
Tak for din anmeldelse,
Vi er glade for at du havde en god oplevelse!
Lasse // Skivenue
Resposta da Skivenue
Hej Adam,
Tak for din anmeldelse,
Jeg er glad for at høre vi har forventningsafstemt ordentligt inden turens begyndelse.
Lasse // Skivenue
Resposta da Skivenue
Hej Anna,
Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for du oplevede nogle gode guider og du må endelig sige til hvad vi kan gøre for at få niveauet til 5 stjerner! :)
Lasse / Skivenue
Boende under all kritik
Det står i beskrivningen att boendet är mindre lyxigt men det här är under all kritik. Boendet som beskrevs som mindre lyxigt är i självaverket vidrigt. Det ligger smuts på golvet överallt, det finns inte en enda vägg som inte har äckliga fläckar och rummet är så litet att vår packning knappt får plats. Jag hade hellre sovit på en luftmadrass i en idrottshall än att sova här. Madrasserna och kuddarna har många fläckar och allmänt smutsiga. Det finns ett litet bord med en stol, en trasig bänk och ett par trasiga pallar. Varmvatten fungerar knappt. Som helhet så är rummet vidrigt och trångt.
17 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
14/03-24:
Vi har frågat dig efter mer information eftersom vi inte vet vilken gäst det gäller. Vi kan alltså inte göra något förrän du tar kontakt med oss.
________________________
Hej Isak,
Tack för din recension. Jag har begärt mer information från dig så att jag kan verifiera din recension och undersöka den närmare.
Det är inte meningen att er lägenhet ska vara smutsig. Det vill vi gärna titta närmare på. Som vi skriver i våra beskrivningar är det cirka 20 kvm per 4 personer. Det gäller också madrasser och kuddar och allt du beskriver generellt, det ska vara i ordning!
Jag skulle vilja att du kontaktar oss på info@skivenue.se så att vi kan titta närmare på ditt ärende :)
Lasse // Skivenue
Super service
Super service, alt kørte som smurt. Mega fede arrangementer, gode forhold på hoteller, transport, skileje. Man kan virkelig mærke at der er nogle garvede hoveder bag kulisserne, der forstår at få meget for pengene til kunderne.
19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hej Kristian,
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at du havde en god rejse, håber vi ses dernede igen ;)
Lasse // Skivenue
Resposta da Skivenue
Hej Kamma,
Tak for din anmeldelse. Dejligt du har haft en god oplevelse og nogle gode aktiviteter! Håber vi ses igen.
Lasse / Skivenue
fed tur i Val T
mega! fed oplevelse kan helt klart anbefale det! gode priser men dog lidt dårlige lejligheder men ellers en pisse fed oplevelse vil helt klart tage af sted næste år!
31 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse! Dejligt det alt i alt har været en god oplevelse. Vi er enige om at lejlighederne er franske standarder, men vi giver mulighed for opgraderinger hvis man hellere vil det. Det kan I overveje næste år!
Vi ses.
Lasse / Skivenue
Resposta da Skivenue
Hej Hjalte,
Tak for din anmeldelse! ;-) Godt at høre det var en god tur med god stemning.
Lasse / Skivenue
Meget lidt for de mange penge, men god oplevelse
Havde en sindssyg god påskeferie med vennerne, men det var ikke nødvendigvis SkiVenues skyld. Fedt at de facilitere muligheden for gymnasierne, men servicen er meget dyr med meget lidt for pengene. Værelset var utrolig småt og uhygiejnisk. Man får heldigvis lidt for pengene i form af eventarmbånd, kunstnere og lign. men man burde nok bare selv bestille. De får de 3 stjerne udelukkende for at facilitere og simplificere oplevelsen og for den sjov jeg havde i Val T.
1 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hej Malte,
Tak for din anmeldelse. Vi forsøger at gøre vores ture så billige som muligt, men er ked af du ikke føler vi er lykkedes med det. Vi skilter på tilmeldingssiden med at værelserne er 20-30 kvm for 4 personer og jeg kan se jeres er 24 kvm. Det skal selvfølgelig være rent, det er helt sikkert.
Jeg kan ikke finde nogen case med dette i vores system, men det er netop derfor vores guider er tilgængelige 24/7 så de kan hjælpe med at udbedre eventuelle fejl og mangler.
Jeg er mega glad for at høre vores armbånd så omvendt levede op til forventningerne.
Håber vi kan få en chance til næste år.
Lasse / Skivenue
Skivenue, bus og event armbånd
Busturen der ned var meget lang, og vores guide og buschaufføren, kommunikerede ikke ordentlig, så vi endte kun med at få 3 pauser, hvor ved den ene var der ikke noget sted man kunne spise. Det basis eventarmbånd gav ikke rabatter nogle steder man kunne bruge, og på la folie douce gjorde det bare menuen dyre. Event armbåndet var spild af penge. Men for også at sige noget godt, så havde jeg en god tur og busturen hjem var også ret god.
31 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hej Marcus,
Tak for din anmeldelse! Jeg er ked af du har følt vi ikke har afholdt nok pauser på udrejsen. Det vil jeg gerne tage med videre. Længden på turen er svært er gøre noget ved og er en opvejning med nok pauser også.
Det undrer mig at armbåndet ikke giver rabatter nogle steder man kan bruge. Vi samarbejder med mange restauranter og barer og jeg ved her at rabataftalerne virker. Du må meget gerne sende en mail på hej@skivenue.dk, hvilke steder du har mødt det ikke gør udover Folie Douce også.
Jeg er ked af du har følt armbåndet var spildt af penge. I armbåndet ligger der som skrevet en masse rabataftaler, koncerter med Jimilian, TooManyLeftHands og KESI og derudover en picnic også.
Men dejligt du har haft en god tur og jeg håber vi kan få lov til at få en chance til i fremtiden.
Lasse / Skivenue
Super fed tur og fantastiske guider
Super fed tur og fantastiske guider, der altid er klar til at hjælpe eller tage en lille snak. 10/10 ville helt klart anbefale.
31 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hej William,
Tak for din anmeldelse! Dejligt vores personale har været klar til at give en fantastisk tur for jer!
Lasse / Skivenue
Resposta da Skivenue
Hej BO,
Tak for din anmeldelse, er glad for de har hjulpet alle godt gennem ugen ;-)
Lasse / Skivenue
god tur men hold nu hvad i lover med 17…
god tur men hold nu hvad i lover med 17 årige! det gjorde en del af vores tur virkelig træls og resulterede i at vi skulle sidde hjemme (på et ikke så fedt værelse) mange aftener! Men super fedt ski sted!!
6 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Skivenue
Hej Luna Marie,
Tak for din anmeldelse! Det kan jeg virkelig godt forstå. Jeg tror vi har været mindst ligeså træt af at skulle udbetale kompensationer på grund af dette. Men der har ikke været en anden udvej. Som vi har skrevet til de berørte personer har det ikke været vores beslutning, så vi deler ærgrelsen :-)
Det er noget vi tager med til kommende skiture - men jeg håber I vil give os en chance igen, nu også når I begge er blevet 18 til næste år.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.