Skoda Esbjerg Opiniões 21

Advarsel Danmarks dyreste pivedyr!

Skoda Octavia 14 TSI Style DSG
Køber en helt ny Skoda Octavia i 2016 hos Skoda Esbjerg, bilen begynder kort efter købet at have nogle pivelyde fra bremser/bagbro. Hver gang bilen bringes til fuldt stop eller hvis man bremser op for at orientere sig. Den høje pive/metal lyd er tydeligst ved opbremsning fra lav hastighed ca. 10 km i timen.
Bilen kommer det næste 1½ år på værksted 9 gange, hvor både mekanikker, teknikker fra Skoda Danmark, samt lyd specialister forsøger at finde fejlen. Der bliver også skiftet bremseklodser og bremseskiver, men intet hjælper.!!
Alle er enige om at lyden ikke skulle være der, men ingen kunne afhjælpe problemet. Til sidst vælger Skoda Danmark at kalde det ”Seriestandard”, nok mest fordi de finder ud af at denne lyd findes på alle deres Skoda Octavia modeller 2016-17-18.
Nogle med den ekstreme høje lyd som min blå Octavia og andre med knap så høj lyd.

Se video på Youtube: Skriv Skoda Esbjerg

Det vedhæftet link viser test fra biler som Skoda Esbjerg selv har udvalgt til test, sammen med min bil. Testen er forgået sammen med FDM på baggrund af en henvendelse fra os til FDM om at få deres vurdering om lyden. Skoda Esbjerg kunne uden at blinke med øjnene finde 7 biler ude ved dem selv, med en lyd tilsvarende min.
Hvis lyden forefindes bliver den helt sikker være med tiden, og det kan ikke afhjælpes ifølge sælger hos Skoda Sønderborg og Skoda Danmarks teknikker.
Når man kalder noget ”Seriestandard” betyder det at du absolut intet kan gøre som forbruger/køber. Der er ingen garanti som dækker, heller ikke selv om du har tegnet ekstra garanti på din bil. Du må leve med det eller sælge bilen!!
Efterfølgende har vi så fundet ud af at de stadig ikke fortæller nye kunder om Seriestandard problemet.
For 3 uger siden vælger jeg i afmagt at sælge min bil tilbage til Skoda Esbjerg med et tab på 100.000 kr. 1½ år gammel og kun kørt 17000 km. (nypris 340.000kr. + smarte fælge).
Jeg kunne simpelthen ikke se hvordan jeg kunne vinde en sag, det er jo alle deres biler som har problemet mere eller mindre!
Det har jeg efterfølgende fortrudt mange gange, jeg skulle have indsendt sagen til ankenævnet for biler.. Fordi jeg føler mig så snydt og fordi…
Jeg den 3. december ser 3 unge mennesker som er ude at prøvekører min tidligere bil. Jeg stopper dem for at hører om Skoda Esbjerg har oplyst dem om bilens lyde (Seriestandard) DET HAVDE DE IKKE!!! De blev temmelig chokeret over min fortælling, men også rigtig glade for at jeg havde fortalt dem det.
Jeg vælger at ligge dette på nettet fordi jeg opdagede at de bevist undlader at fortælle sanheden om min tidligere bils lyd problem, til trods for at de selv har valgt at kalde det Seriestandard.
Det kan godt være jeg er naiv, men jeg troede at købeloven også gælder for bilforhandler.
§76 stk. 3 ”sælgeren har forsømt at give køberen oplysning om forhold, der har haft betydning for køberens bedømmelse af genstanden, og som sælgeren kendte eller burde kende”
Så tænk jer om en ekstra gang derude indeni køber en Skoda Octavia, der er nemlig stor chance for at i kommer til at stå med Danmarks dyreste Pivedyr!
sidste nye udtagelse fra Skoda Danmark

Hej Henrik og Heidi

Tak for jeres henvendelse. Det er beklageligt, at I ikke var tilfredse med jeres ŠKODA Octavia.

Der skal være tungtvejende grunde til at lade en bilhandel gå tilbage, og det er altid den servicepartner, der har solgt bilen, der tager beslutning om den slags. Det er ikke noget, vi blander os i, men det er usædvanligt at lade en handel gå tilbage, når bilen har seriestand. Det vil sige, at bilen er som tiltænkt fra fabrikken, og den demobil, man eventuelt har kørt i, har haft samme egenskaber.

Da der ikke er tale om en fejl eller mangel på produktet, er det ikke noget, vi skal oplyse om. I så fald skal sælgeren forklare alle de andre funktionslyde, som en bil har.

Med venlig hilsen / Kind regards

Skandinavisk Motor Co.

Anne Nyberg
Kundeservice

Tel.: + 45 43 288 360