Skyscanner Opiniões 

Resposta da Skyscanner

1/07/2026

Hej Mathias!

Tack för din recension, och jag beklagar att du har stött på det här problemet efter att ha blivit omdirigerad till reseleverantörenswebbplats.

Eftersom vi inte själva sätter priserna kan vi inte garantera priserna för flygbolag och resebyråpersonal. Vi gör allt för att se till att den information du ser på Skyscanner är korrekt och aktuell. Priserna kan dock ändras ofta beroende på tillgänglighet.

Det är värt att notera att de priser som visas på Skyscanner inkluderar uppskattade obligatoriska skatter och avgifter. Ditt slutliga pris kan variera om du lägger till valfria tillägg, såsom bagage eller reseförsäkring. De flesta flygbolag och resebyråpersonal erbjuder också minst ett kostnadsfritt betalningsalternativ. Eftersom betalningsavgifter beror på din valda betalningsmetod och ofta kan undvikas, ingår de inte i våra priser.

Ibland kan det också uppstå problem med att priserna inte visas korrekt av en leverantör, eller så finns det tekniska skäl till att priset inte visas korrekt. Vi arbetar ständigt med att förbättra noggrannheten i våra priser, vilket naturligtvis ligger i både vårt och våra användares intresse.

Om du stöter på ett sådant problem igen, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktformuläret nedan:

**https://help.skyscanner.net/hc/sv/requests/new**

Vänligen inkludera även följande information i kontaktformuläret:
- URL:en till Skyscanners sökresultatsida
- Resinformation - avreseort, destination, avresedatum, hemresedatum, flygnummer och antalet passagerare.
- En skärmdump av reseleverantörenswebbplats där ett felaktigt pris/tillgänglighet visas.

Så snart vi hör från dig kommer en av våra supportmedarbetare att kontakta dig.

Med vänliga hälsningar,

Peishan - Skyscanner Kundservice

Resposta da Skyscanner

30/06/2026

Hej Erik!

Tack för att du tog dig tid att lämna din recension och för att du använder Skyscanner. Vi är ledsna att höra att du har upplevt några prisdifferenser.

Som en resesökmotor sätter eller kontrollerar inte Skyscanner de visade priserna. Vi får avgifter direkt från flygbolag och reseleverantörer och eftersom flygpriser och tillgänglighet kan ändras i realtid kan avgift som visas på Skyscanner ibland skilja sig från det tillgängliga priset när du omdirigeras till leverantörenswebbplats. Slutpriset bekräftas alltid av flygbolaget eller resebyråpersonal innan du väljer om du vill slutföra bokningen.

Vi samarbetar nära med våra resetjänstpartners för att minimera situationer som denna, och rapporter från resenärer hjälper oss att identifiera var förbättringar behövs. Om du i framtiden stöter på några prisskillnader, vänligen skicka oss detaljerna och en skärmdump till vårt kundserviceteam via länken nedan. Vi kommer gärna att undersöka och följa upp med dig direkt.

https://help.skyscanner.net/hc/en-us/requests/new

Tack igen för att du delade med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du fortsätter att använda Skyscanner utan några problem.

Vänliga hälsningar,

Bea - Skyscanner Kundservice

Resposta da Skyscanner

9/06/2026

Hej Diaa,

Tack för din recension och vi är mycket ledsna att höra detta.

Vänligen kontakta oss via kontaktformuläret nedan och ange namnet på researrangören samt ditt bokningsnummer. Vi kan då undersöka saken med den researrangör du bokade hos.

https://help.skyscanner.net/hc/sv/requests/new

Det vore jättebra om du kunde meddela oss att du kontaktar oss efter din recension på Trustpilot.

Vi ser fram emot att höra från dig.

Med vänliga hälsningar

Raquel | Skyscanner