Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Reino Unido
2,8
50 opiniões
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Slott
Olá Lucas! 👋
Ficamos muito contentes em saber que está a gostar da sua experiência connosco e que está satisfeito com a nossa equipa de apoio ao cliente! 🤗
Agradecemos imenso o seu feedback e as suas palavras tão gentis! 🥹
- Equipa Slott 🦊
Esta casa de apostas até que é boa mas tem um porém tenho feito depósitos os depósitos logo creditados tenho feito levantamentos são logo passado 2/3 horas levantados e processados via crypto usdc hoje dia 9 vou fazer um levantamento de 402 euros no qual já se passaram 4 horas mando mensagem ao suporte o suporte diz me que no mínimo só em 24 horas é que poderá eventualmente ser processado o dinheiro via crypto ou seja isto é assim? Dizem que os levantamentos são rápidos venho por parte de um influencer que diz que os pagamentos são rápidos para isto? Agradeço que resolvam isto mais rápido e que processam o dinheiro para o destinatário eu estou farto esperar sempre correram bem os pagamentos e agora é assim?
Resposta da Slott
Olá! 👋
Agradecemos imenso o seu feedback!
Foi-lhe enviado um e-mail a pedir mais informações para conseguirmos verificar o sucedido.
Muito obrigado pelo tempo disponibilizado. 🤝
- Equipa Slott 🦊
A slott para mim sempre foi o melhor casino online de todos. Os pagamentos eram super rápidos mas desta última vez que joguei estão demoraram imenso para pagar
Resposta da Slott
Olá Sandra,
Agradecemos muito o teu feedback e por continuares a confiar na Slott 💛
Lamentamos saber que o teu último levantamento demorou mais do que o habitual, compreendemos como isso pode ser frustrante. Em alguns casos, atrasos podem ocorrer devido a verificações adicionais ou ao processamento do método de pagamento escolhido.
Se quiseres, entra em contacto com o nosso chat de suporte e a equipa poderá verificar o teu caso específico e garantir que tudo esteja resolvido o quanto antes. 💬
Obrigado por continuares connosco!
Resposta da Slott
Olá Beatriz,
Obrigado pelo teu feedback! 😊
Gostaríamos muito de saber o que poderíamos melhorar para tornar a tua experiência mais completa. Se quiseres partilhar mais detalhes, estamos sempre disponíveis para ouvir e evoluir contigo.
Cumprimentos,
A equipa Slott
Eu criei conta e logo de seguida depositei 10 euros até aí tudo bem.
No momento a seguir recebo um email no qual dizem que duplique contas numa conta que eu não comheco e fecham esta, perdi 10 euros e não entro na conta .
O suporte gozou com a minha cara é roubaram me os 10 euros
Não recomendo !
Resposta da Slott
Olá Marco,
Agradecemos o teu feedback. Após revermos cuidadosamente a conversa com a nossa equipa, confirmamos que foste atendido com cordialidade e que todas as tuas dúvidas foram esclarecidas com base nos nossos procedimentos.
A tua conta apresenta uma autoexclusão ativa, o que impossibilita a sua eliminação ou a criação de novas contas com os mesmos dados — situação que foi explicada de forma transparente.
Não recebemos, durante o atendimento, qualquer pedido relacionado com saldo ou menção à perda de 10€. Caso queiras tratar esse tema ou outro assunto adicional, continuamos totalmente disponíveis para te apoiar.
Cumprimentos,
A equipa Slott
Como sempre, o atendimento é rápido e com uma simpatia extrema.
Obrigada!
Resposta da Slott
Olá Cristina!
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! Saber que o nosso atendimento foi rápido e simpático deixa-nos muito felizes.
É exatamente isso que queremos proporcionar a todos os nossos jogadores. Estamos sempre aqui para ajudar no que for preciso. Obrigado por confiar em nós!
Equipa SLOTT
Muitas vezes para depositar é rápido
Mas para uma pessoa receber demora
Epah sei que as vezes culpa não é vossa do casino mas há sempre um más...
Tudo se resolve sem stress
Sempre recebo o que levanto
Paciência é tudo ahaha))
Resposta da Slott
Olá, Roman! 😊
Agradecemos o seu feedback e compreendemos perfeitamente o que refere.
Ficamos contentes por saber que, apesar dos atrasos ocasionais, tudo acaba por se resolver da melhor forma.
Estamos sempre a trabalhar para tornar os levantamentos mais rápidos e eficientes!
Obrigado pela paciência e pela boa disposição — isso faz toda a diferença! 🙌
Se precisar de alguma coisa ou que tenha algum levantamento pendente no momento, já sabe que estamos por aqui. ✨
Todos os levantamentos que fiz deram certo mas agora tem um que fiz de 380€ que o levantamento não caiu na conta porque diz que foi revertido
Resposta da Slott
Olá Miguel!
Obrigado pelo seu contacto. Lamentamos imenso o ocorrido, mas após a nossa verificação, confirmamos que o seu levantamento de 380€ foi revertido com sucesso para a sua conta de jogo. O Miguel conseguiu posteriormente usar esse valor.
Se precisar de mais alguma informação ou de qualquer outra assistência, estamos totalmente disponíveis para ajudar.
Atenciosamente,
Equipa SLOTT.
Gostaria só de clarificar que já recebi o meu dinheiro e que a experiencia de jogo neste casino é muito bom!!! Só este casino paga realmente na hora, foi mesmo um caso esporadico o que se passou!!!
Obrigada à assistente Diana, pela sua disponibilidade e paciencia
Resposta da Slott
Olá Sónia!
Antes de mais agradecemos o contato e o feedback!
Foi lhe enviado um e-mail a pedir mais informações para conseguirmos verificar a sua situação.
Uma boa semana!
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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