Ich war heute mit meinem Wohnmobil zum…
Ich war heute mit meinem Wohnmobil zum Chiptuning in München.
Leider hat es nicht geklappt.
Ich hab im Vorfeld geschrieben, was für ein Wohnmobil ich hab.
Termin ausgemacht 120 km einfach gefahren, um dann zu erfahren, geht bei dem Fahrzeug nicht.
Von einem Profi hätte ich erwartet, das das schon im Vorfeld geklärt wird.
Also 240 km ,4 Stunden und gerade nicht schöner Dieselpreis,für den....
Resposta da SL PERFORMANCE CHIPTUNING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen absolut, dass die Situation für Sie ärgerlich war, vor allem bei der Anfahrt. Allerdings möchten wir hier klarstellen, dass wir diesen Umstand im Vorfeld schlicht nicht beeinflussen können.
Ihr Fahrzeug war mit den von Ihnen übermittelten Daten ganz regulär in unseren Systemen gelistet. Diese Datenbanken sind branchenüblich und werden von nahezu allen Tunern genutzt. Auf dieser Basis erfolgt auch die Terminvergabe.
Ob ein Steuergerät im Einzelfall tatsächlich bearbeitet werden kann, lässt sich leider erst vor Ort eindeutig feststellen. Dafür müsste im Vorhinein die exakte Teilenummer direkt am Fahrzeug ausgelesen werden. Das bedeutet Werkstatttermin, Diagnosegerät anschließen usw. Ein Aufwand, der für eine einfache Anfrage in keinem Verhältnis steht und den auch kein Betrieb standardmäßig vorab von jedem Kunden verlangt.
Daher können wir Ihre Bewertung in dieser Form nicht nachvollziehen. Wir haben auf Basis der verfügbaren Informationen korrekt gearbeitet.
Unabhängig davon möchten wir noch anmerken, dass Sie Ihren Termin in München wahrgenommen haben, nicht in Bochum, wo sie ihre Bewertung gerade für abgeben.
