SMACK MOBILITY Opiniões 28

SAV inexistant, véhicule de très mauvaise qualité qui tombe en panne tous les 2 mois. Si vous souhaitez, réparer le véhicule garanti débrouiller vous et sortez l argent. J EN SUIS A PLUS DE 1000 EUROS DE MA POCHE. Et on me répond en gros que c est mon problème....Je précise que le véhicule a 9 mois. FUYEZ ABSOLUMENT CE VENDEUR!!!

Ce 13 décembre 2024, mon fils jardinier a reçu le triporteur VT5 qu'il avait commandé le 11 juin 2024.
Il est ravi. Il suffisait donc d'être patient.

Alors sachez que les avis 5 étoiles sont déposés par des personnes qu'ils connaissent de près ou de loin.
J'en connais personnellement une qui m'a expliqué les choses.
Ventes de matériels défectueux, ils jouent sur le dépannage, et ne payent d'ailleurs même pas les dépanneurs qu'ils envoient

A fuir!!!! Pratiques commerciales illégales !!
J'ai commandé un chargeur Manon m'a contacté pour très vite finaliser le paiement. Le chargeur n'a jamais été livré, à chaque fois c'était "on vous l'envoie la semaine prochaine". Leur cirque a duré 3 mois. J'ai demandé un remboursement et j'avais publié un avis négatif sur Google.
Ils m'ont fait du chantage en me disant que pour revoir mon argent je devais enlever mon avis.
Je les ai appelé un nombre incalculable de fois ils ont fini par me bloquer et je leur ai écrit des centaines de mails, ils refusaient de me rembourser tant que l'avis n'était pas supprimer. J'ai des mails qui prouvent mes propos.
J'ai enfin reçu mon argent après avoir supprimer l'avis mais je publie de nouveau mon avis pour vous éviter la même des aventures.

Zéro, depuis le depuis c'est une catastrophe !
Véhicule livré avec un tas de défauts.
3 mois seulement après livraison le véhicule tombe en panne !!!
Un son de faux contact électrique, ce sont des produits dangereux
C'est de la camelote, vraiment évitez ce genre de produit.
Kirest fait traîner et ne prend rien en charge.
Très très dessus...

Après avoir été contacté par Marcellin de chez kirest pour effectuer un sav en Bretagne, j'attends toujours le paiement de ma prestation au bout d'un mois !!
Pas étonnant qu'il y ait autant d'avis négatif sur ce site !! En espérant une réponse du SAV qui est sous l'eau apparemment !?

Ne jamais faire affaire avec eux, ne respecte pas leur adresse de siege social qui est fausse ni sur leur numéro de tel pour qu'on ne puisse pas les joindre facilement ni les commandes ni la garantie ni leur délais de livraison ni leurs clients grossistes ou particuliers ni la loi ni leur obligation commercial ni leur parole du pdg aux employés et cela en toute impunité. Si c'est trop tard porter plainte car plus il y en aura et plus on aura une chance que d'autre ne ce fasse arnaquer par cette enteprise française qui fait de l'argent sur notre dos sans être réglo. A bon entendeur, vous êtes prévenu.

Cela fait 6 jours qu'ils ont répondu à mon avis en disant qu'ils allaient résoudre de manière équitable ce litige. Je les ai contacté mais rien n'avance. Email resté sans réponse. Une nouvelle stratégie pour faire croire qu'ils sont sérieux.
Ne vous laissez pas berner,
Tous les avis positifs sont écrits de façon impersonnelles, par des auteurs qui ont tous un seul commentaire à leur compte d'ailleurs ils ne poussent pas le vice assez loin. Ils ne prennent pas le temps de répondre à leurs propres avis positifs. Cherchez les avis positifs avec réponse de remerciement, vous verrez qu'ils sont écrits de manière plus personnelle. Le mot tracas revient régulièrement c'est peut-être un détail mais ils sont assez bête pour se faire passer pour une cliente qui dit avoir acheté sans tracas et dans le même message, que le SAV l'a aidée à résoudre tous ses problèmes. Les avis négatifs sont retirés par certain clients qui ont cédé à la pression en voyant leurs coordonnées personnelles divulguées. En cliquant sur mon profile, vous pourrez trouver mon premier avis. Lisez la réponse qu'ils y ont donné J'ai contacté 10 personnes dont les informations personnelles ont également été divulguées. En règle générale, cette société propose de reprendre l'étude du dossier sous la condition de retirer les commentaires. Des pleintes pour non respect RGPD auprès de la CNIL sont en cours. N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations et pour partager avec notre groupe sur les actions à venir et sur votre experience. Je le répète, mes coordonnées sont dans leur réponse mensongère à mon premier avis. Bon courage.

Commande d u' city coco 3 roues le 24 avril 1er versement le 27 avril pas de livraison à ce jours le 27 juillet manque 1piece '' la semaine prochaine la semaine prochaine la semaine prochaine mais de quel année nous allons trouver une solution au plus vite avec un besoin de se cyclo pour me rendre à séance de kiné suite à AVC '' nous comprenons votre situation nous allons trouver une solution au plus vite < je vous assure je ne dors pratiquement plus agressif envers mais proche du fait d avoir la réflexion qu être embarqué dans une arnaque est perdue 1125e

Je suis ravi de mon expérience avec KIREST. Leur scooter électrique est non seulement élégant, mais aussi extrêmement pratique pour mes déplacements en ville.

Attention, ce sont des voleurs. 3 mois et ils ne m'ont pas remboursé ma commande jamais envoyé de 200 euros

Je suis impressionné par l'engagement de KIREST envers l'innovation. Leurs produits sont à la pointe de la technologie et offrent une expérience de conduite incomparable.

Je suis impressionné par l'engagement de KIREST envers l'innovation. Leurs produits sont à la pointe de la technologie et offrent une expérience de conduite incomparable.

KIREST a vraiment dépassé mes attentes en matière de service client. Leur équipe était toujours disponible pour répondre à mes questions et résoudre mes problèmes, ce qui m'a donné une totale confiance dans mon choix d'achat.

Les scooters citycoco de KIREST sont une preuve de leur engagement envers l'excellence, offrant commodité et style inégalés à chaque trajet.

Impressionné par l'engagement de KIREST envers l'innovation, leurs motos électriques offrent un voyage exaltant tout en préservant l'environnement.

Les trottinettes électriques de KIREST sont devenues mon mode de transport privilégié, offrant fiabilité et design élégant à chaque trajet.

Un service exceptionnel de KIREST, dont les scooters citycoco redéfinissent la mobilité urbaine avec un confort et une efficacité inégalés.

L'engagement de KIREST envers la qualité transparaît dans leur gamme diversifiée de vélos électriques, rendant chaque trajet une expérience joyeuse.

Enchanté par la gamme de produits de mobilté électrique de KIREST, leur engagement envers la durabilité et la qualité les distingue sur le marché.