Fantastisk sjov hjemme side, det er kun fantasien der sætter grænser. Det er nemt at handle online. Min pakke blev væk ved leveringen af PostNord. Men straks var der en utrolig flot service fra... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Köpte vacumpåsar både stora och små, inför flytt. Inte en påse har hållt vacumet, de stora släppte inom ett dygn de små i ett par tre dagar! Har varit i upplösningstillstånd iom detta extra tripp... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har ikke adgang til eget toilet i 6 uger grundet et renoveringsprojekt og har derfor købt en såkaldt pipinette hos smartasaker. Den fungerer fint, er let at bruge stående, der løber ikke noget... Ver mais
Er så glad for den Nøglering KeySmart Original i Sort, som jeg købte til min datter i fødselsdags 🎁gave til alle hendes nøgler🔑🔑🔑🔑🔑 Alt gik perfekt fra køb til hurtig levering. Min aller b... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos SmartaSaker finder du innovative gadgets og sjove gaver. Det kan være en gadget, der forenkler hverdagen, og det er endnu sjovere, at det er en svensk opfindelse.
Informações de contacto
Sankt Eriksplan 11, 113 20, Stockholm, Suécia
- +45 89 87 29 52
- kundeservice@smartasaker.dk
- smartasaker.dk
4,4
Excelente
360 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Levere til forkert adresse, pga. fejl på hjemmesiden
Jeg skulle bruge en køletaske, som skulle sendes til Hasle, Bornholm.
Når man bestiller skal man vælge leveringssted, her valgte jeg Hasle.
Efterfølgende skulle jeg indtaste min adresse, som ikke er på Bornholm.
Senere får jeg en besked fra Postnord om at pakken er sendt en pakkeboks nær mit hjemmeadresse.
Efter flere forsøg, med søde og venlige medarbejdere fra kundeservice fik jeg at vide, at jeg kunne betale 65 kr ekstra for at få pakken til Bornholm.
Det mener jeg ikke er rimeligt, da leveringsadressen automatisk bliver ændret, hvis den er forskellig fra faktureringsadressen.
14 de julho de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Tak for din anmeldelse, og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.
Vi er kede af at høre om forvirringen omkring leveringsadressen, og vi forstår godt din frustration i forhold til situationen.
Vores kundeserviceteam rækker ud direkte til dig for at finde en god løsning!
De bestilte varer var som forventet ok
De bestilte varer var som forventet ok. God service og hurtig levering.
19 de julho de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både varer, service og levering.
Resposta da smartasaker.dk
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du overordnet set er tilfreds!
Vi bestræber os altid på at give så præcis information som muligt i vores produktbeskrivelser – men vi tager din feedback med videre, så vi kan blive endnu bedre.
Resposta da smartasaker.dk
Tak! Vi er glade for, at du er tilfreds med både produktet og den hurtige levering.
Handskerne er perfekte og de blev…
Handskerne er perfekte og de blev straks leveret. Alt i alt en positiv oplevelse.
13 de julho de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at handskerne lever op til dine forventninger, og at leveringen gik hurtigt og problemfrit. Det betyder meget for os.
Det var let at navigere på hjemmesiden
Det var let at navigere på hjemmesiden
Jeg fandt en smart drikkeholder som gør at man kan drikke når man har en hånd
Så perfekt
12 de julho de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Vi er glade for, at du fandt det nemt at finde rundt på hjemmesiden – og endnu bedre, at du fandt en løsning, der passer perfekt til dine behov. Smart og praktisk skal det være!
Resposta da smartasaker.dk
Mange tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering – det glæder os meget.
Resposta da smartasaker.dk
Tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med både hjemmesiden og leveringen – det sætter vi stor pris på.
Varen var som forventet og det samme…
Varen var som forventet og det samme med forsendelse - så fint
30 de junho de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at både varen og forsendelsen levede op til dine forventninger – det betyder meget for os.
Du er altid velkommen tilbage hos os!
Smartasaker er den eneste butik
Smartasaker er den eneste butik, jeg kan finde, med rigtige punkterfri dæk. Nemt at overskue. Dækkene kom hurtigt til pakkeboks.
20 de junho de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Hej Morten,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du fandt det, du ledte efter hos os – og at både bestillingen og leveringen levede op til dine forventninger.
Mvh. Smartasaker
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bestilte om tirsdagen, og kunne hente min pakke i pakkeboks fredag.
Anbefalinger herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da smartasaker.dk
Hej Lotte,
Mange tak for din tilbagemelding! Det er vi så glade for at høre :)
Mvh. Smartasaker
Den passer ikke til en iPhone 15
Den passer ikke til en iPhone 15, jeg læste den passede til alle iPhone 6 og op efter.
3 de junho de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Hej Dorthe,
Mange tak for din tilbagemelding!
Vores kundeservice team har sendt dig en mail direkte angående den ordre, så vi forhåbentlig kan finde en god løsning på dette 😀
Mvh. Smartasaker
Lynhurtig ekspedition og varen levede…
Lynhurtig ekspedition og varen levede fuldstændig op til forventningerne.
1 de junho de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Hej Kim,
Det er vi så glade for at høre! Vi ville glæde os, til at se dig igen
Mvh. Smartasaker
Go service og handle fra Hilsen fra Ina …
Go service og handle fra Hilsen fra ina Bertelsen
30 de maio de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Tusind tak for din flotte feedback! Det betyder meget for os, at du oplever god service hos os. Vi glæder os til at betjene dig igen en anden gang.
Dejligt køb
Dejligt køb, nu kan jeg have min telefon med mig rundt i huset, uden at tænke på om der er lommer i mit tøj, tak for det
28 de maio de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Tak for din fine anmeldelse! Det glæder os, at du kan have din telefon med rundt uden besvær. Vi sætter stor pris på din feedback!
Godt sted at handle.
Jeg er glad for at alt gik som forventet. Godt udvalg, god pris og hurtig levering.
22 de maio de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Hej Sune,
Mange tak for din anmeldelse!
Det er vi så glade for at høre :)
Mvh. Smartasaker
Du er på egen hånd, hvis varen er defekt – skræmmende serviceforløb
Jeg vil advare andre mod at handle hos Smartasaker, hvis du forventer ordentlig behandling ved reklamation. Jeg modtog en defekt Zipforce-motor (til cyklen), som ikke kunne oplades. Efter en del kontakt fik jeg 22. april skriftligt løfte fra kundeservice om fuld refundering og dækning af returporto. Jeg returnerede varen som anvist.
Herefter skiftede de uden varsel mening og sendte produktet til reparation, uden min accept. Jeg gjorde det klart, at jeg ønskede refundering som aftalt, og henviste til både købeloven og deres eget tilsagn.
I stedet har jeg nu – mere end tre uger senere – fået besked om, at den reparerede vare er sendt retur. Mine mails bliver ignoreret, og deres svar undgår konsekvent at forholde sig til mine reelle krav.
Det har været et manipulerende forløb, hvor virksomheden virker venlig på overfladen, men reelt skubber ansvaret fra sig og håber, kunden giver op.
Jeg har mistet al tillid til virksomheden og vil ikke anbefale nogen at handle her, medmindre du er indstillet på at være helt på egen hånd, hvis noget går galt. Det har været et forløb præget af ansvarsforskydning og passiv modstand mod lovpligtige forbrugerrettigheder.
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da smartasaker.dk
Hej Fabian,
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke det serviceforløb, vi ønsker at tilbyde vores kunder. Vi beklager den forvirring og frustration, der er opstået.
Vi sender dig en mail med en opdatering på din sag snarest muligt, så vi kan få fulgt ordentligt op og finde en løsning.
Med venlig hilsen
Smartasaker
God oplevelse at handle ved…
God oplevelse at handle ved Smartasaker. Let at bestille på hjemmeside. Lynhurtig levering.
30 de abril de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Hej Helle,
Det er vi så glade for at høre! Vi ville glæde os til at se dig igen :)
Mvh. Smartasaker
Jeg købte et godt produkt og leveringen…
Jeg købte et godt produkt og leveringen gik hurtigt
18 de abril de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Hej Gerner,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er vi så glade for at høre og vikle glæde os til at se dig igen.
Mvh. Smartasaker
Jeg har returneret mit produkt
Jeg har returneret mit produkt, hvilket jeg selv skulle betale for, og har 14 dage efter stadig ikke fået mine penge tilbage😔
25 de março de 2025
Resposta da smartasaker.dk
Hej! Tak for din anmeldelse, og vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår, at det kan være frustrerende, når pengene ikke er blevet refunderet endnu. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få dette løst. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan se nærmere på din sag og sikre, at du får din refundering hurtigst muligt. 😊
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.