SMSParking Opiniões 

40
•
TrustScore: 2 em 5

2,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Keuze uit twee mogelijkheden, abonnement of betalen per parkeeractie. Ik kan alleen maar positief zijn. Directe ondersteuning bij calamiteiten. Telefonisch goed bereikbaar. Heel fijn om deze app bij... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Super oplichters!!! Heb ooit de app gedownload, maar duurde te lang, toen ben ik maar naar de fysieke automaat gelopen en daar 10 cent betaald voor één uur. Toen kreeg ik ineens meer dan 10 euro aan k... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik had de app gedownload en bleek plotseling een betaald abonnement te hebben, waar niets over stond tijdens aanmelding bij de app. Opeens werden er abonnementskosten in rekening gebracht. Meteen opge... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

was bezig met registreren maar niet volledig afgemaakt zoals rekeningnr e.d. omdat kennis heeft betaald en ik nooit gebruik maak van zo'n Ap dacht klaar. Word er toch registratie kosten in rekening ge... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

SMSParking: Dé Nederlandse app voor betaald parkeren, zowel privé als zakelijk! Betaal nooit teveel voor parkeren, voorkom parkeerboetes en vermijd gedoe bij de parkeerautomaat. Onze unieke tariefstelling biedt één abonnement per account, ongeacht het aantal gebruikers of voertuigen. Voor incidentele parkeerders is er een abonnementsvrije optie beschikbaar. Onze 24/7 helpdesk staat altijd klaar om u snel van dienst te zijn. De tarieven zijn transparant: eenmalige registratiekosten bedragen € 5,00, maandelijks betaalt u € 2,35 en € 0,16 per transactie. Optioneel kunt u zonder abonnement parkeren voor € 0,35 per transactie. Met de SMSParking Portal beheert u eenvoudig uw account en heeft u direct overzicht en inzicht. Voor zakelijk parkeren biedt SMSParking toegang tot meer dan 800 garages en ontvangt u maandelijks een BTW-specificatie. Onze accountmanagers komen graag bij u langs om alles uit te leggen en in te regelen. Meer weten? Neem contact op via info@smsparking.nl.


Informações de contacto

2,0

Mau

TrustScore: 2 em 5

40 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,0

Todas as opiniões

(40)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Heel knullig, klantonvriendelijk, onprofessioneel.

17 jaar lang een tevreden gebruiker (altijd SMS, nooit app). Kennelijk ging er een betaling mis op een nieuw ingevoerde credit card maar daar nooit bericht van gehad. Ipv. daarvan zonder notificatie afgesloten. Na contect met support over waarom ik niet in kan loggen en het opgestuude wachtwoord niet werkt, bleek dat de incasso niet lukte.

Heel knullig, klantonvriendelijk, onprofessioneel.

En ik kwam er achter dat de password plaintext opslaan, dus een absolute security red-flag.

26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Door en door onprofessioneel

Na ruim tien jaar klant te zijn geweest, is mijn vertrouwen volledig verdwenen.
Het systeem rekent onlogisch, ontransparant en inconsistent. Bij vergelijkbare parkeeracties wordt de ene keer het dagmaximum berekend en de andere keer zonder duidelijke reden bijna het dubbele in rekening gebracht.

Vragen hierover worden niet inhoudelijk beantwoord. In plaats van een concrete uitleg of het nakijken van de gegevens, krijg je standaardteksten terug die mijn situatie negeren. Dit voelt alsof er geen enkele moeite wordt gedaan om een klacht echt op te lossen.

De app zelf is verwarrend: parkeeracties verdwijnen uit de actieve lijst terwijl ze nog doorlopen, wat leidt tot onverwachte extra kosten. Transparantie en klantvriendelijkheid lijken hier totaal afwezig.

Ik heb mijn account inmiddels opgezegd. Op basis van mijn ervaring kan ik niemand aanraden om gebruik te maken van deze dienst. Zelfs één ster is eigenlijk te veel.m

11 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Geachte heer Kocaer,
Beste Mehmet,

Dank voor deze vermelding; dit geeft ons de kans het nogmaals toe te lichten.

U parkeert al tien jaar met vertrouwen met SMSParking. Dat is goed te lezen! Dank ook voor uw ambassadeurschap.

Jammer dat wij u in ons dialoog niet hebben kunnen overtuigen dat de instellingen van tarieven en zones door de gemeenten centraal worden ingesteld voor alle aanbieders, niet alleen SMSParking.

Dat wil zeggen dat in uw geval tussen 2024 en 2025 veranderingen zijn geweest in de gemeentelijke parkeerverordening die hebben geleid tot de door u ervaren berekeningen en dus automatisch aan u zijn doorbelast.

De berekening van de verschuldigde parkeergelden ligt dus buiten SMSParking (en zo ook bij elke andere aanbieder) daar dit is geregeld via een centrale oplossing van en voor Gemeenten.

Wij betreuren uw opzegging maar ook daar komen wij onze afspraken na.

Met hartelijke groet,
Team SMSParking

Classificada 1 em 5 estrelas

An absolute scam.

An absolute scam.
I got their app, i have created an account, paid for parking.
The next day i received a surcharge from Amsterdam Gemeente that they did not register my parking.
This company is an absolute joke, their app is terrible, their website is amateurish - i mean what can you expect from a company that says "Last 3 inovices" on their website.

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Dear Ionut,

Thank you for sharing your thoughts, sorry to read you did not experience our service as expected.

Our customerservice has replied quickly to your question at hand and has explained the situation adequately.

Team SMSParking

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte dienstverlening

Ik heb nooit gebruik gemaakt van de parkeerdienst. Daarover kan ik dus niet oordelen. Gebruik al jaren easy park (daarvoor park mobile) en daarover ben ik tevreden. Kwam erachter dat sms parking maandelijks een soort van abonnementsgeld geld van mijn rekening afschrijft. Dat is de standaard als je je bij hun aansluit/ registreert las ik. Dit is best een ondoorzichtig proces. Ook controle is lastig omdat je, als je geen parkeer acties hebt gehad geen maandelijks factuur ontvangt. Het gaat om klein bedrag per maand wat niet snel opvalt maar per jaar toch zo’n 45 euro. Das jammer als je de dienst niet gebruikt. Wees daarom zeer voorzichtig met aangaan van abonnement en doorgeven rekening nummer bij deze parkeerdienst. Opzeggen ging wel snel via de info mail maar heb nog niet kunnen achterhalen hoe ik in hun bestand terecht ben gekomen. Update , bedrijf reageert erg snel op mijn post maar doet geen checks op accounts die niet worden gebruikt. Ook controle op niet bestaande mailadressen doen zij blijkbaar niet want facturen en berichten werden naar een niet bestaand mailadres gestuurd en adresgegevens kloppen niet. Account wel kunnen opzeggen maar verder is SMS parking totaal niet behulpzaam. Zij schrijven in de review op mijn post dat we er uitkomen als ik mail stuur maar daar is geen sprake van . Moreel besef heeft deze organisatie niet. Ik wil nogmaals benadrukken denk goed na voordat je een verbintenis aangaat met deze organisatie.

1 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Geachte heer Groenewoud,

Jammer dat uw beleving niet naar wens is.

U heeft mogelijk de welkomst e-mail niet helemaal gelezen waarin staat dat het abonnement aan staat en aan te passen is in de persoonlijke pagina. Dit abonnement is 2,35 en daardoor 28,20 per jaar (niet 45).

Bij een abonnement volgt automatisch een maandelijkse factuur die dus maandelijks aangeeft dat SMSParking beschikbaar is.

Ondertussen hebben wij ons registratieproces aangepast en is alles vooraf duidelijk. Zoals het ook al was op onze website, in onze welkomstmail en in de APP stores.

Wij zijn altijd bereikbaar voor onze klanten, 24/7, via telefoon en e-mail waarbij wij in no-time reageren en altijd met een passende oplossing komen.

Stuurt u ons een e-mail op support@smsparking.nl? Dan komen ook wij er goed uit!

Team SMSParking

Classificada 5 em 5 estrelas

Zakelijk account werkt top

Wij hebben een zakelijk account bij SMSparking en dat werkt zoals het zou moeten werken. De app is gebruiksvriendelijk en het toevoegen en verwijderen van gebruikers gaat erg makkelijk. Mochten we ergens niet uitkomen, zijn ze ook de beroerdste niet om zo snel mogelijk met ons mee te kijken. Aanrader!

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Beste Carlo,
Hartelijk dank voor uw review! Goed te horen dat onze service naar believen werkt. Wij staan altijd voor jullie klaar met persoonlijke raad en daad.
Veel parkeergemak,
Team SMSParking

Classificada 1 em 5 estrelas

App have errors, parking time don't stop

This Company servies have errors in de app so watch out ! The parking end time if you set it Will not always stopt so than thay wil charge you order and after 24 hour that send you reminder and baam you pay 45 euro for 2 days parking. The services as well is not responsible for things you can professor as that have just there own actie registers. The communication is not customer friendly as well. I will recommend to choice a different parking service!

7 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scammers

Scammers,

downloaded app sms parking not filled in all details and left it that way because of my job.
today I saw €5 deducted from my account without details and no app used anywhere.
App immediately suspect.

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Dear PPT-Work!

Too bad you did not just reach out to our customer support; we would have helped you right away.

If you indeed did not use our service we will reimburse you the registration fee immediately.

Just for the record: we cannot deduct any payment unless you press the I agree button for registration, after which you directly receive a confirmation by email with all our credentials. As a last point; with Dutch Direct Debit rules you have 56 days to cancel the deduction on your end.

Please send us an email on support@smsparking.nl and we will take care of your case.

KR, Team SMSParking

Classificada 1 em 5 estrelas

Zijn boeven!

Zijn boeven, zonder dat je het doorhebt sluit je een abonnement af of je nu parkeert of niet, opzeggen moet met een formulier om het zo lastig mogelijk te maken... Let op met deze oplichters, je kunt via easypark gratis van dezelfde diensten gebruik maken!

2 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Beste Kevin,

Dank voor je feedback.

Jammer dat je onze service zo hebt beleefd.
Tijdens registratie wordt zowel via de algemene voorwaarden als via de welkomstmail bevestigd wat de kosten zijn. Tevens wordt aangegeven dat er een gratis optie is.

Opzeggen wordt inderdaad schriftelijk verwerkt juist om u te beschermen. Alleen u beslist over uw account, niet iemand anders.

Wij hebben hiertoe onze registratiepagina aangepast waardoor het bij registratie direct duidelijk is waarvoor gekozen wordt.

Team SMSParking

Classificada 5 em 5 estrelas

SMS - parking zeker de moeite waard

Keuze uit twee mogelijkheden, abonnement of betalen per parkeeractie. Ik kan alleen maar positief zijn. Directe ondersteuning bij calamiteiten. Telefonisch goed bereikbaar. Heel fijn om deze app bij de hand te hebben. Prettige communicatie. Ook aangeraden aan een vriendin, ook naar tevredenheid.
Voor mij de 5 sterren meer dan waard, geen behoefte om over te stappen.

28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Bedankt voor de review! Blij dat u tevreden bent en onze ambassadeur wilt zijn.
Veel parkeergemak,
Team SMSParking

Classificada 1 em 5 estrelas

Super oplichters!!

Super oplichters!!! Heb ooit de app gedownload, maar duurde te lang, toen ben ik maar naar de fysieke automaat gelopen en daar 10 cent betaald voor één uur. Toen kreeg ik ineens meer dan 10 euro aan kosten!!! En na terug incasseren hiervan hebben zij een incasso bureau ingeschakeld waar ik inmiddels 25 euro moet betalen. Dit ga ik uiteraard nooit betalen. En zo te zien ben ik niet het enige slachtoffer van deze malafide oplichters! Ik bel morgen het incassobedrijf om dit verder uit te leggen. Nooit betalen mensen! Duivels bedrijfje

3 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Beste Hoaxbuster.

Dank voor je review. Jammer dat de APP niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Ondanks dat heb je succesvol geregistreerd en heb je ook succesvol ingelogd en de parkeeractie gestart.

Spijtig ook dat alle contactmomenten je niet hebben kunnen helpen, waarin wij ruim onder de 10 euro een voorstel doen. We betreuren uw woordkeuzen maar hebben u desondanks correct beantwoord en een voorstel gedaan.

Team SMSParking

Classificada 1 em 5 estrelas

Inderdaad een waardeloos bedrijf als je…

Inderdaad een waardeloos bedrijf als je incidenteel een keer moet parkeren. Ook voor sms moet je betalen.

Er zijn zeker betere mogelijkheden

1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Geachte Klant,

Dank voor uw review. Jammer dat u het als vervelend heeft ervaren. De informatie, waaronder de tarieven, is zowel op onze website als in de app-stores vooraf beschikbaar. Bovendien wordt e.e.a. bevestigd in een Welkomstbericht via e-mail.

U kunt uw aanvullende wensen kenbaar maken via info@smsparking.nl, wij helpen u direct.

Team SMSParking

Classificada 1 em 5 estrelas

was bezig met registreren maar niet…

was bezig met registreren maar niet volledig afgemaakt zoals rekeningnr e.d. omdat kennis heeft betaald en ik nooit gebruik maak van zo'n Ap dacht klaar. Word er toch registratie kosten in rekening gebracht... terwijl ik mijn rekenig nummer niet heb door gegeven !!

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Geachte heer Meijer,
Vervelend dat u tegen de verwachting in toch bent geregistreerd. Dank voor het contact opnemen met onze klantenservice waar binnen enkele minuten direct is aangeboden de betaalde registratiekosten retour te geven, zeker daar u de service niet heeft gebruikt. Conform uw wens is tevens het account gesloten.
Met hartelijke groet,
Team SMSParking

Classificada 1 em 5 estrelas

Niet installeren die app!!!

Waardeloze app! Als je hem eenmaal geïnstalleerd hebt, kom je onder veel kosten niet meer uit. Ze gaan kosten berekenen voor sms’jes, de app terwijl je hem niet eens gebruikt en aanmeldingskosten. Ik ben al twee maanden aan het mailen met ze. Bovendien goed naar de algemene voorwaarden kijken, er klopt een hoop niet hier aan!

1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Geachte heer Pennings,
Vervelend dat u het zo ervaart. Wij doen er namelijk alles aan om zo duidelijk mogelijk te zijn; zowel in de app stores als op onze website staan de tariefopties duidelijk vermeld.
Tijdens de registratie heeft u de algemene voorwaarden kunnen raadplegen voordat u akkoord gaf.
Nadien ontvangt u onze welkomst mail waarin wederom alle voorwaarden staan vermeld, als ook de mogelijkheid om de tariefstelling aan te passen om de kosten te minimaliseren.
Dank voor uw begrip en medewerking in deze,
met vriendelijke Team SMSParking.

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloze app,je moet goed kijken,waar…

Waardeloze app,je moet goed kijken,waar je kan parkeren,met deze app.
Ze vragen gewoon de hoofdprijs om eventjes te parkeren,in een stad.
Ze maken er gewoon een dagkaart van,terwijl je er maar 3 uurtjes bent geweest.

23 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Geachte heer Korsuize, u kunt met de app overal in Nederland parkeren waar zonenummers zijn weergegeven. Deze zonenummers worden door de gemeenten vastgesteld samen met de geldende parkeerverordening aldaar. Wij bepalen deze tarieven niet. Zo zijn er inderdaad zones die een dagtarief kennen. Onze app geeft hiertoe bij het starten een waarschuwing zodat u weet dat het een dagtarief betreft. U bepaalt zelf of u dan wilt parkeren of niet.
Wij begrijpen dat u een dagtarief niet verantwoord vindt voor 3 uurtjes parkeren, maar zo zijn er ook zones die automatisch na bijvoorbeeld 3 uur op het maximale dagtarief stoppen met het uurtarief. Onze app zorgt er dus altijd voor dat u het laagste tarief in de gekozen zone betaalt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Zakelijk account

Zakelijk account, supergoede service. Wij hebben een zakelijk account bij SMSParking en de service is heel goed. Per maand en per account krijgen we een maandfactuur met daarbij de specificatie. Ook helpen ze ons snel en kundig bij het versturen van een bezwaarschrift of andere vragen. Wij zijn zeer tevreden!

18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Fijne App!

Fijne App!
Wel even mijn tarief moeten omzetten naar Tarief 2 zodat ik geen maandelijkse abbo kosten heb.

25 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SMSParking

Resposta da SMSParking

Goed gezien!
Fijn dat je in de SMSParking Portal je account hebt beheerd naar de door jou gewenste instellingen.
Veel parkeergemak!
Team SMSParking

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichting

De enige persoon die dit bedrijf in dit overzicht een goede beoordeling geeft (de maximaal haalbare vijf sterren) is ene Yvette.
Laat er nu ook ene Yvette werkzaam zijn bij het Debiteurenbeheer van SMSParking BV. Dat is wel heel toevallig, niet?

19 de junho de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais