Mijn eerste bestelling verliep helaas niet helemaal soepel. De levering via DPD ging mis en het pakket is uiteindelijk retour gestuurd naar de webshop. Hierdoor heb ik besloten de bestelling te an... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vanaf 28 augustus bezig om mijn betaalde bestelling te ontvangen. Mailen is vreselijk, je krijgt alleen A.I. gegeneerde antwoorden. Bellen is onmogelijk. Klachten , ook weer chatbots en A.I.. Kort... Ver mais
A empresa respondeu
Goed aanbod en prijzen, op de hoogte gehouden van de bezorging en snel retour proces voor de producten die niet pasten.
Mijn HUB Sneakers Mark 2.1 op vrijdagochtend besteld en zaterdag al bezorgd gekregen. Prima, wat een snelle levering! Schoenen zitten ook heerlijk.
Informações sobre a empresa
Sobre Sneakers.nl
Escrito pela empresa
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Sneakers zijn niet meer weg te denken uit het straatbeeld en ook niet uit jouw garderobe. Op de SNEAKERS website ontdek je de nieuwste en meest trendy sneakers die perfect passen bij jouw persoonlijke stijl. Of je nu houdt van sportief of fashionable, ons uitgebreide assortiment biedt topmerken zoals ASICS, CRUYFF, DIADORA, FILLING PIECES, HUB, LACOSTE, NEW BALANCE, NIKE, POELMAN, PUMA, SAUCONY en VANS.
Bij SNEAKERS shop je schoenen voor dames, heren én kinderen. Maar daar stopt het niet: we hebben ook een ruime selectie aan stijlvolle en sportieve kleding voor het hele gezin; van high-end dameskleding en herenkleding tot hippe kinderkleding voor jongens en meisjes. Ontdek de nieuwste collecties nu online op de SNEAKERS website!
Informações de contacto
Holanda
- sneakers.nl
4,4
Excelente
219 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Jullie reageren nergens op !
Jullie reageren nergens op !! Hoe je het ook probeert, zie hier mijn andere reacties daar staat mijn order nummer en heb al zo veel emails gestuurd en via jullie chat maar geen reacties, geef maar een email of nummer zodat ik jullie kan bereiken!!
8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sneakers.nl
Beste Bas,
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer u geen reactie ontvangt.
Wij zijn goed bereikbaar en helpen u graag verder. U kunt ons per e-mail bereiken via klantenservice@etrias.nl
, wij doen ons best uw bericht binnen 1 werkdag te beantwoorden. Ook zijn wij telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 via (+31) 013 303 0062.
Wij zien uw bericht graag tegemoet zodat wij u zo snel mogelijk verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Etrias
Snelle levering en simpel retourneren
Snelle levering en simpel retourneren. Echt top.
7 de fevereiro de 2026
Dat jullie netjes op tijd producten…
Dat jullie netjes op tijd producten bezorgen.
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
De klantendienst is een ECHTE SCHANDE…
De klantendienst is een ECHTE SCHANDE !!!!! Bestel hier niks mensen... De nr van de klantendienst is altijd buiten bereik, en ik ben mijn geld en mijn bloes kwijt.... Afzetters
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sneakers.nl
Beste Cindy Mele,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze service en dat u ons telefonisch niet heeft kunnen bereiken. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Door een uitzonderlijk hoge drukte zijn wij momenteel tijdelijk beperkt bereikbaar via de telefoon. Onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt. Wij willen u graag laten weten dat u ons het beste per e-mail kunt contacteren; op die manier wordt uw klacht geregistreerd en kan deze het snelst en meest zorgvuldig worden opgevolgd. Wij werken er ondertussen hard aan om onze telefonische bereikbaarheid zo spoedig mogelijk weer volledig te herstellen.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Super snelle levering
Super snelle levering! Ook erg blij met de schoenen. Ze zijn lichtgewicht en zitten heerlijk.
14 de janeiro de 2026
Slechte service
Slechte service! Slechte levering, ze beloven 3-5 werkdagen. Het duurt nu al een week en ze sturen dit pas vandaag op! Schandalig als ze dat dan beloven!
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Posible copia Asics Kayano 32 mujer
Compré unas Asics Kayano mujer. El envío tardó más de un mes. El producto no me ofrece confianza de ser original. Comprado en página holandesa y remisión desde China con un envoltorio parecido a Asics, pero el interior tiene pequeños defectos de fabricación y sensación de producto de baja calidad, lo que parece una copia. No volveré a comprar en esta página porque no me ofrece confianza.
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Neppe uggs binnen gekregen
Neppe uggs binnen gekregen. Maat 40 besteld en 42 ontvangen.
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sneakers.nl
Beste mevrouw Brugmans,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat vervelend dat uw bestelling niet naar wens is verlopen en dat u een andere maat heeft ontvangen dan u had besteld. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij willen u graag laten weten dat wij uitsluitend 100% authentieke UGG®-producten verkopen die direct vanuit hen afkomstig zijn. Het ontvangen van een verkeerde maat kan het gevolg zijn van een fout in het magazijn of tijdens het verzendproces, waarvoor onze excuses. We lossen dit uiteraard graag samen met u op door te kijken naar een passende omruiling of een andere geschikte oplossing. We raden u daarom aan ons te informeren via de mail.
Mocht u nog vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
snelle correcte levering
11 de dezembro de 2025
Alles ging heel makkelijk
Alles ging heel makkelijk. Ik heb binnen paar dageb mijn pakketje goed ontvangen. Ze hebben ook vooraf goed geïnformeerd over de levering.
26 de novembro de 2025
Bestellen gaat makkelijk
Bestellen gaat makkelijk. Duidelijke foto’s op de site. Retourneren gaat ook makkelijk. Veel keus tegen mooie prijzen
26 de novembro de 2025
Fijne afhandeling met retourneren en…
Fijne afhandeling met retourneren en snelle zending.
13 de novembro de 2025
Goede service & prijzen en aftersales
Goede, scherpe prijs. Snelle levering. Een dag na bestelling en betaling kwam de singlesday promotie waardoor mijn sneakers €17 goedkoper waren. Na slechts 1 telefoontje waarbij de medewerkster direct erg klantvriendelijk een besluit nam is er direct €17 gerestitioneerd op mijn rekening.
Kortom ook de aftersales is van hoog niveau. Ik ga hier vaker bestellen!
13 de novembro de 2025
Meest betrouwbare sneaker site!
Zeer blij met regelmatige sale en ruim aanbod. Wel relatief lange verzendtijd en weinig maat 43 beschikbaar.
Al met al evengoed voor mij de beste en betrouwbaarste sneaker site.
3 de novembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.