Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi købte et par Air Jordan 4 Retro Military Blue sko til vores søn til fødselsdag. Vi syntes ikke de levede helt op til forventningerne i kvaliteten og skrev til sneakerstreet herom. De svarede straks... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er ekstremt tilfreds med mine Air Force-sko, som jeg købte til en utrolig billig pris inklusive skorens og skobeskyttere. Det var virkelig et fantastisk tilbud! Skoene er stilfulde, komfortable og... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Der var ret lang ventetid, næste 14 dage. Jeg måtte skrive og efterspørge skoene flere gange. Det ville være rart hvis leveringstiden fremgik mere tydeligt af deres hjemmeside eller sammen med ordre... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ekstrem god service jeg havde bestilt et par sko og skulle bruge dem før weekenden var ovre så en fra sneaker street kom og afleveret skoene jeg havde bestilt personligt klokken 10 om aftenen. Jeg... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de calçado

Escrito pela empresa

Velkommen til vores Trustpilot. Før hed vi Sneakerbokse, nu hedder vi SneakerStreet. Samme ejere, samme gode kundeservice og samme gode produkter. Vi specialiserer os i at tilbyde et stort udvalg af sneakers, sneakerbokse og sneakertilbehør til sneakerheads, samlere og sneakerglade, ligesom vi selv er. Vi har en bred vifte af sneakers fra forskellige mærker og kollektioner, herunder de seneste udgivelser af Jordan, Nike, Adidas, New Balance og Yeezy. Vores udvalg omfatter både herre- og damesko, så uanset din stil og størrelse, har vi noget for enhver smag og behov. Vi forhandler kun 100% ægte sneakers. Udover sneakers tilbyder vi også sneakerbokse, der er perfekte til opbevaring og præsentation af dine yndlingssneakers. Vores sneakerbokse er lavet af holdbart materiale og er designet til at beskytte dine sneakers mod støv og snavs, samtidig med at de giver en stilfuld og organiseret opbevaring. Vi har også et stort udvalg af sneakertilbehør, herunder sneakerhalskæder, snørebånd, sneakershields, sneakerrens, skotræ og andre lækre ting. Disse produkter er designet til at hjælpe med at forlænge levetiden og opretholde udseendet på dine sneakers, så de altid ser og føles som nye. Vi sætter en ære i at tilbyde vores kunder en enestående købsoplevelse, og vores kundeservice er altid klar til at hjælpe med spørgsmål eller problemer. Bestil i dag, og oplev hvor let det kan være at finde dine drømmesneakers og tilbehør i vores webshop.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

349 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Den søde medarbejder

Det var en fornøjelse at besøge jeres butik i dag. Den unge medarbejder, der var på arbejde, var utrolig sød og imødekommende. På trods af at der var over 20 mennesker i butikken og et meget højt tempo, klarede han det hele virkelig flot – altid med et smil på læben. Han hjalp alle kunder, og stemningen i butikken var tydeligt god. En kæmpe cadeau til den unge medarbejder for hans fantastiske indsats.

8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Den søde unge medarbejder

Jeg købte et par sko i den fysiske butik, og det var en sand fornøjelse. Den unge medarbejder var utrolig sød og yderst hjælpsom. Han gav god vejledning og forklarede blandt andet, hvordan man kunne stile skoene. En kæmpe anbefaling herfra.

8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meget kort retur og samtidig…

Meget kort retur og samtidig kompliceret returpolitik, så kan ikke anbefale at handle der, kun hvis du er sikker på at du ikke skal returnere. Står nu med et par meget dyre sneakers som jeg ikke kan bruge, service er vist ikke det der vægtes særlig højt her.

Sneakerstreet skriver det var 14 dage for sent, det var nu kun 11 dage og så får de åbenbart ikke besked fra GLS som alle andre gør, når de skal afhente pakker og derfor kom min returpakke retur til mig. Så husk at skriv når I sender pakker til dem, det kostede så mig yderligere kr. 68 udover de 1600 jeg har smidt efter et par sneaker der ikke passer. Jeg synes Sneakerstreet går i meget små sko og yder slet ikke en tilsvarende service, så den oplevelse jeg har haft fortjener slet ingen stjerner.

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sneakerstreet

Resposta da Sneakerstreet

Hej Elisabeth
Det fungerer super nemt og enkelt, også for dig. Du har også ombyttet helt korrekt i 1. omgang og sendt retur korrekt 2. omgang, desværre er du gået næsten 14 dage over tid, hvorfor vi selvfølgelig ikke kan tage skoene retur, det betyder ikke, at det er kompliceret, havde du overholdt tidsfristen havde du også fået en refundering. Ærgerligt vi får 1-stjerne grundet din egen fejl.
Du ønskes en dejlig dag.
Vh.
Team SneakerStreet

Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig kvalitet og skuffende håndtering af reklamation

Jeg købte et par Nike Air Max hos Sneaker Street for omkring 6 måneder siden, og det har ærlig talt været en virkelig skuffende oplevelse.
Efter kort tids helt normal brug begyndte den ene sko at gå i stykker – først i siden, og senere også i sålen ved hælen. Den anden sko er stadig i fin stand, hvilket siger alt om kvaliteten.

Jeg kontaktede Sneaker Street med billeder og sendte endda skoene ind til vurdering. Alligevel blev reklamationen afvist med begrundelsen “almindelig slitage”. Det er simpelthen ikke godt nok, når et par sko i den prisklasse ikke engang holder et halvt år.

Kommunikationen har heller ikke været særlig professionel, og jeg føler ikke, at sagen er blevet håndteret ordentligt. Jeg kommer ikke til at handle hos Sneaker Street igen og kan ikke anbefale andre at gøre det.

Tak for jeres svar. Det efterfølgende er henvendt til alle jer, der bruger Trustpilot til at undgå useriøse webshops: Læs firmaets svar på kritiske kundehenvendelser, og læs hvordan Sneaker Street taler ned til deres kritiske kunder. Hold jer væk.

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sneakerstreet

Resposta da Sneakerstreet

Hej Bertram,

Ærligt talt ville vi ønske, at vi kunne uploade billeder her, så andre kunne se, hvordan skoene faktisk så ud, det ville forklare sagen af sig selv.

Vi er meget uenige i din beskrivelse af sagen.
Dine sko blev gennemgået nøje, og BEGGE sko var voldsomt slidte og i meget dårlig stand. Sålen var flere steder slidt helt væk, og hælområdet flækket på grund af brug, ikke som følge af nogen fejl i produktionen.

Skoene bar desuden tydelige tegn på manglende vedligeholdelse og hård brug, og vi kan på ingen måde betegne det som “normal brug”. Derfor er reklamationen med rette blevet afvist.

Vi står 100 % ved vores vurdering og beslutning.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sneakers og Pokemon

Entusiastisk hobbyist for sneakers og nu også Pokemon kort.
Tak for god service og tak for at have forretning i slagelse.

12 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sælger resealed pokemon box

Købte en pokemon box til 999kr (scarlet and violet 151), hvor alt virkede normalt, men da jeg åbnede kassen, var alle pakkerne allerede revet op.

Tog så tilbage til butikken, men han/de påstår de aldrig har oplevet det før. Så ingen penge retur eller en ny pokemon box, da de mener det ligeså godt kunne være mig der prøvede at snyde dem for, at få noget retur…

Bare lad vær med at købe derfra.. spild af 1.000kr

11 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sneakerstreet

Resposta da Sneakerstreet

Hej William
Det du skriver, er direkte usandt. Vi har solgt mange af netop den boks du beskriver, uden nogle problemer overhovedet. Så idéen om, at lige din skulle være åbnet på forhånd, giver ingen mening.

Vi står 100 % inde for vores produkter og har hundredvis af tilfredse kunder, der har købt og køber de samme varer uden problemer.

Hvis du ønsker det, kan du komme tilbage i butikken og så åbner vi 10 Booster Bundles sammen, hvis der er problemer med bare ét af produkterne, giver vi dig pengene retur og et gavekort på 10.000kr.
Viser det sig, som det har gjort på alle andre produkter end dit, at alt er perfekt og i orden, får du lov til at købe alle 10.
Det er så ærgerligt at du får nogle kort du ikke er tilfreds med, og prøver at bilde os ind, at varen skulle være resealed. Det finder vi os ikke i.

Vi kan også se, at du har fået flere af dine venner til at skrive identiske anmeldelser kort efter hinanden, som om de har oplevet det samme. Det fremstår som en bevidst koordineret handling og er meget unfair over for vores forretning.

Vh.
Team SneakerStreet

Classificada 1 em 5 estrelas

Det simpelthen ik okay

Fik et par sko hjem på under 2 uger begynder limen til detaljerne at slippe og i min verden er skoen så i stykker
jeg skriver til dem og ber om ag få dem byttet da jeg ikke syndes det er okay men de holder fuldt og fast på at det er slid
Det syndes jeg virkelig er svineri aldrig nogensinde om jeg vil købe eller anbefale nogle at købe her fra

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sneakerstreet

Resposta da Sneakerstreet

Hej Laura,
Vi er kede af at høre, at du er utilfreds. Som vi allerede har forklaret dig direkte, vurderer vi, at det du oplever på skoene skyldes almindeligt slid ved brug og ikke en produktionsfejl. Skoene fremstår generelt brugte med synlige tegn på slitage både på sål og overdel, hvilket ikke er dækket af reklamationsretten.
Vi tilbød dig for mere end en måned siden at sende skoene ind til en nærmere vurdering, det tilbud står naturligvis stadig ved magt. Havde du valgt at benytte dig af det, kunne sagen være blevet afklaret hurtigt og korrekt.
Vores reklamationsprocedure er den samme for alle kunder:
Hvis der er tale om en reel reklamation, dækker vi alle udgifter til fragt tur/retur og udbedrer sagen.
Hvis der er tale om almindeligt slid, forkert brug eller misligholdelse, hæfter kunden selv for fragtomkostninger.
Denne procedure følger vi konsekvent for at sikre en fair og ensartet behandling af alle kunder.
At vælge ikke at benytte sig af den mulighed og i stedet lægge en negativ anmeldelse, finder vi både ærgerligt og misvisende.

Classificada 3 em 5 estrelas

God pris på skoene

Prisen på skoene var god, service var okay. Men lidt trist man skal kontakte jer for at få afvide ens sko er forsinkede og kommer efter de lovede 14. Hverdage, i dette scenarie 18 hverdage. I skrev i vil putte lidt extra i, hvilket i ik behøvede. Vil bare lige lave en påmindelse om at det havde I også glemt og gøre. Hvis i nu havde taget kontakt til mig først, så havde det været 4 stjerner

28 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sneakerstreet

Resposta da Sneakerstreet

Hej P. Mange tak for din anmeldelse – og først og fremmest, vi beklager mange gange for den oplevelse, du har haft.

Du har helt ret – vi skulle have taget kontakt først, og vi skulle selvfølgelig også have husket det ekstra, vi nævnte. Det er en fejl fra vores side, og vi tager den på os.

Vi sender straks det ekstra af sted til dig. Det ændrer ikke på ventetiden, men vi håber, det kan vise, at vi tager din feedback seriøst – og at vi gerne vil gøre det bedre fremover.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive.

God weekend.

VH Team Sneakerstreet

Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God service, og hurtig respons. Fik returneret sko og fik ny størrelse indenfor 14 dage, hvor den unge dame skulle bruge dem til galla 👍 Kun god anbefaling herfra 🤩

16 de maio de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais