Sobuy Opiniões 64

Payment accepte, jamais livré. Le colis est perdu depuis des mois, pas de remboursement, pas d'explication, ni excuse. Les services Conforama, sobuy et FedEx se renvoient la faute. Le client est pris pour un pigeon

Meuble envoyé par Fedex ,j’attends depuis 2 jours bloquée chez ,livraison reportée de jour en jour et appel FedEx facturé
Si je ne reçois aujourd’hui je demande remboursement

Meuble d’une qualité tellement mauvaise que c’en est à peine croyable.
Découpes mal faites et mal pensées. Contre plaqué arraché par la charnière au bout de 5 minutes. J’ai du mal à lui trouver la moindre qualité.
À ce prix là, et pour avoir de la m*rde, autant aller chez les suédois.

Très bonne expérience avec Sobuy.
J'ai acheté 7 meubles de salle de bain, de très bon rapport qualité prix. Juste un petit souci de bouton de porte sur le dernier, mais très rapidement réglé avec le service client qui est vraiment très efficace.
Je recommande vivement et continurai à effectuer des achats chez eux

J'avais acheté une bibliothèque pour mes enfants il y a plus de deux ans, et celle-ci s'est cassée à l'usure.
Elle n'était plus sous garantie, mais ils m'ont tout de même offert 50% de réduction sur l'achat d'un meuble similaire, beau geste !

Le service client a répondu à mes demandes d'aides, est intervenu auorès du transporteur et a fait retrouver mon colis perdu.
La marchandise est parfaitement conforme à ma commande. Les chaises très jolies et fort solides.

Meubles très corrects , conformes à la description, notice précise et détaillée

SoBuy=NoBuy
Vanwege het formaat v d smalle badkamerkast had ik niet veel keus, alles Chinees dus, ja, kost idd niet veel maar:
schroeven ontbreken en de zijpanelen zijn krom! waardoor het deurtje scheef hangt, armoe..

Für eine Retoure wollte ich meine Versandkosten erstattet bekommen. Eigentlich nichts besonderes. Alle erforderlichen Nachweise mehrfach eingereicht. Als es dann aber um die Erstattung ging, begann das Drama. Mittlerweile sind 3 Monate vergangen und noch immer keine Rückerstattung erhalten. Schriftliche Beschwerden führen zu gar nichts! Das war das letzte Mal, dass ich dort etwas bestellt habe. Wer nach einer Bestellung gerne unnötigen Ärger, unendlichen und ergebnislosen Schriftverkehr bei Problemen / Beanstandungen sucht, ist hier allerdings bestens aufgehoben.

SoBuy Commercial verkauft u.a über Home 24.Die Ware ist meins e.a.schlecht verarbeitet und minderwertig. Ich möchte mich mit dem Möbelstück nicht Jahre umgeben.Ich habe ein Rücksende Qr angefordert, den ich nicht bekommen habe.Von Home 24 wurde kein Kundenservice an den Tag gelegt.Für Sobuy und auch für Home 24 war das meine letzte Bestellung ( 1023155023-C)
Selbst dieser eine Stern verdient das Unternehmen nicht.

Très mécontente de So buy shop,le meuble que j'ai commandé est en 2 colis ,j ai reçu le premier colis ,ça fait 2 semaines que j attends l autre colis , inadmissible de n avoir pas reçu les 2 colis en même temps étant donné que c est un meuble de cuisine,il aurait dû être livré en une seule fois . honteux,a ce jour je n ai pas de nouvelles de mon 2 ème colis.

Je suis dégoûtée, j’ai ouvert mon carton contenant une bibliothèque pour enfant que j’avais achetée sur ce site plus d’un mois après l’avoir reçu, et quelle ne fut pas ma surprise de constater qu’il manquait une pièce… de l’argent jeté aux fenêtres donc, car trop tard pour un retour !! 😥

Ho acquistato due scarpiere tramite Amazon (per errore, me ne serviva solo una).
Dalle immagini sembravano molto belle e con le giuste misure, ma la descrizione non era del tutto accurata: il retro, infatti, è parzialmente aperto.

Ho avviato il reso della prima scarpiera, accettato senza problemi. Nel frattempo ho montato l’altra che intendevo tenere: inizialmente ero soddisfatto, ma durante l’assemblaggio sono emerse diverse criticità. Il materiale si è rivelato debole, la ferramenta di qualità scadente e, alla fine, la scarpiera si è danneggiata facilmente, nonostante il costo di 99€.

A quel punto ho deciso di rendere anche la seconda. Anche in questo caso il reso è stato accettato. L’assistenza, tramite Amazon (operatrice Luisa), ha gestito con attenzione le comunicazioni e programmato due ritiri: il primo per il 25 agosto e il secondo per il 26.
Tuttavia, al momento in cui scrivo (26 agosto ore 21:20), entrambe le scarpiere sono ancora a casa mia, in attesa di ritiro, con le bolle già pronte e datate in PDF.

In sintesi: assistenza all’apparenza disponibile e precisa, ma con evidenti falle nell’organizzazione. Prodotto esteticamente gradevole, ma qualitativamente deludente.

La descrizione dell'articolo proposta è di gran lunga differente dal prodotto consegnato. Parla di portabiancheria in pioppo e pile ... ma probabilmente non sapete cosa siano, perchè vedo solo segatura cartone e tnt ! Una cineseria pagata molto cara e in quanto a robustezza lasciamo perdere .... complimenti !

J'ai acheté un portant à vêtement de leur marque sur Temu,je suis plus que contente, vraiment ravie, je recommande

Livraison OK
Il y avait toutes les pièces donc OK
Notice de montage désastreuse mais avec patience et montage/démontage on y arrive. Donc pas OK
Résultat convenable sans plus.
Les meubles MELIBOO ou MAISON DU MONDE sont d'une qualité largement supérieur avec des prix équivalent.

È dal novembre 2024 che vengo preso in giro da Sobuy e Mondo distribuzione. La scarpiera acquistata il 26 ottobre 2024 tramite Amazon è stata una frana perché è di cartone pressato. Da questi 3 non ne esco fuori e non mi danno i soldi indietro. Attenzione. Rifiutano un contatto Mail o telefonico.

Commande de 2 meubles. Livraison dans les délais. Un meuble était légèrement détérioré à 2 endroits. Suite à l'envoi de photos, ils m'ont proposé 20e de dédommagement. J'ai refusé et il m'ont envoyé un nouveau meuble et n'ont pas récupéré l'autre.

Tuote on hyvä. Paketista puuttui 2 osaa mutta viestiini vastattiin heti ja sain puuttuvat osat kotiin tuotuna.ja palvelua sai suomeksi .täältä uskaltaa tilata toistekkin

Commande passée par l'intermédiaire de CASTORAMA, livraison prévue sous 10 jours, argent débité sur mon compte dès le passage de la commande, quelques jours plus tard, message de castorama selon lequel mon colis vient d'être expédié par SOBUY. Plusieurs jours après, nous constatons que le livreur n'a jamais reçu de colis. Après contact auprès de CASTORAMA, le vendeur n'aurai pas le produit en stock, qui devrait en faitêtre réapprovisionné plus d'un mois après le passage de la commande.
Comment se fait-il que l'argent soit débité si le produit n'est pas en stock ? Pire encore, comment se fait-il que l'on reçoive un message disant que le colis est expédié alors qu'ils ne l'ont pas en stock ?
Aucune excuse de la part du vendeur ni informations. Le service client de castorama va leur ordonner une demande de remboursement. Très mauvaise expérience pour ma part avec ce vendeur. En espérant que ma commande sera bel et bien remboursée ...