Softsan Opiniões 

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung.

Internetseite gut strukturiert zum Finden der notwendigen Inhalte und Informationen, damit die Auswahl eindeutig ist.
Faires Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Perfekte Qualität und Verarbeitung der Incasings. Sehr zu empfehlen!

Gute Qualität der Encasings. Maßanfertigung für die Matratze exakt nach Vorgabe.
Allerdings betrug die Lieferzeit nicht - wie im Shop angegeben - 4 - 6 Wochen, sondern glatte 9 Wochen. Auch waren mehrere Mails zur Klärung nötig, bis die Ware endlich bei mir eingetroffen ist.

Super bestellprozess, gute Qualität !

Reibungslose Abwicklung, schnelle Lieferung, Produkt fühlt sich gut an bzw. entspricht den Erwartungen

gut.

hat alles gepasst. was soll man denn sonst schreiben.

Vielen Dank, ich bin mit allem sehr zufrieden!

Die neue Decke war schnell da und ist bisher richtig gut. So wie in der Beschreibung beschrieben.

Dankeschön für die schnelle Lieferung. Das Beziehen der großen Matratze 200x200) war beschwerlich und ich hätte es alleine nicht geschafft. Vielleicht wäre ein Reißverschluss ringsherum praktischer.
Jetzt, wo alles sitzt, sind wir sehr zufrieden.

Superschnelle Lieferung, einfacher Bestellprozess, Bezug fühlt sich gut an, kaum Geruch. Gerne wieder.

Gute Webseite. Schnelle Lieferung meiner beiden Bestellungen. Produkte sind einwandfrei verpackt und haben eine hochwertige Qualität. Jederzeit gerne wieder.

Von der Bestellung bis zur superschnellen Lieferung alles perfekt.

Gerät (1.767,97 €, Vorkasse) fristgerecht widerrufen und neuwertig mit intakten Schutzfolien in Originalverpackung retourniert. Einen Arbeitstag nach Zustellung der Retoure behauptete der Shop „deutliche Gebrauchsspuren" und einen „Defekt" nach „eingehender Prüfung" und behielt 599 € ein – bis heute ohne Fotos, Prüfprotokoll oder sonstigen Beleg, trotz Aufforderung. Pikant: DHL dokumentierte auf dem Rückweg einen Transportvorfall (Umverpackung beschädigt, von DHL neu verpackt) – das Transportrisiko der Rücksendung trägt gesetzlich der Händler, ebenso die volle Beweislast für einen Wertersatz. Der Abzug ist aus meiner Sicht daher unberechtigt; Trusted Shops und ggf. das Amtsgericht sind eingeschaltet. So geht man nicht mit Kunden um, die 1.800 € vorab überweisen. Kaufabwicklung und Versand waren unauffällig – das Problem beginnt, wenn man sein gesetzliches Widerrufsrecht nutzt.

Top Ware, super Qualität.
Passt perfekt und super schneller Versand.

Schneller und einfacher Bestellvorgang
Schnelle Lieferung
Ware wie bestellt
Gute Qualität

Sehr schnelle Lieferung, Produkte haben eine sehr gute Qualität wie von Anbieter beschrieben, werde bei Bedarf wieder Bestellen. ;-)

Ich habe 2025 bereits ihre Bettwäsche über Amazon bekommen. Da ich stark auf Hausstaubmilben reagiere und zusätzlich auch noch auf bestimmte Chemikalien war ich froh endlich ein encasing gefunden zu haben was ich vertrage!

Nun wollte ich ein zweites Set haben und das war dieses. Leider ist jetzt etwas enthalten was ich überhaupt nicht abkann ich bekomme Atemnot und kann diese Bettwäsche nicht benutzen. Ich habe auch probiert Sie oft zu waschen. Leider hat das auch nichts gebracht.

Aus Kulanz hätte man mir entgegen kommen können. Will man aber nicht.
150 € ist viel Geld.

Super schnelle Lieferung, Freitag Nachmittag bestellt, Samstag zugestellt. Top! Das Encasing allein auf eine 200x200x25 cm Matratze aufzuziehen war etwas mühsam, aber machbar. Leider klemmte sich immer wieder Stoff unter den Reißverschluss auf der Unterseite, konnte aber mit aufgetragener festen Seife auf den Reißverschluss gelöst werden. Ein schmaler Pfalz auf der Innenseite neigt schnell dazu sich einzuziehen. Das mit der Seife wäre als Tipp vielleicht nützlich in der Anleitung. Der Liegecomfort hat sich leider verschlechtert, da das Encasing sehr stramm sitzt. Man sinkt nicht mehr wie vorher in die Matratze ein. Hier wäre etwas Spiel toll.
Nach den ersten Nächten war die dicke Nase und die juckenden Augen deutlich besser. Es tut also was es soll. Vielen Dank!

Das Kissenbezug ist schön weich. Bin begeistert.