They are not transparent about returns. Basically, you can't return anything unless you want to pay more than the cost of the clothes to ship back to China. Even then, they may reject the return becau... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Dårlig service. Svindel firma Jeg har fået 2 bh` er i julegave, som desværre var for små. Jeg bad om en returformular, da jeg ville have dem byttet til en større str., men de skrev, at den var best... Ver mais
Clothes were ok, I wanted to return some though. They offered either 25% refund to keep or pay the expensive return fee back to China. I actually went the route of trying to ship back to China and it... Ver mais
Una delle esperienze peggiori, la prima volta faccio un ordine ma non parte mai e per fortuna mi rimborsano dandomi un omaggio del -30% di sconto dunque ordino di nuovo i capi ma dopo circa tre settim... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
SOLADO is an online fashion and social driven brand inspired by you, where you can shop hundreds of affordable pieces to be worn again and again. From dresses, to denim, to crop tops and more, you can order with free delivery over $59 and student discount. Here at SOLADO, we're on a mission to influence the future of fashion, empowering people to wear whatever TF they want without fear of stereotype or judgement. From our first ever brand campaign with a focus on gender inclusivity, to our ambition to revolutionise fast fashion through sustainable practises, we and our team are fuelled by this purpose to do things a little differently. We strive to be a collaborative brand; learning, sharing and growing together with our customer and the creators around us, putting them and their feedback at the core of everything we do, to design and curate products that we are proud of, and that our customers can feel comfortable enough to express themselves in. Bold Collaborative Powerful Inclusive SOLADO is for you, SOLADO is for them, SOLADO is for everyone.
Informações de contacto
Reino Unido
- support@solado.com
- solado.com
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Har bestilt 1 bh(top) da jeg ikke kan…
Har bestilt 1 bh(top) da jeg ikke kan passe den vil jeg sende retur..de skriver det kan man ikke da det er under hygiejne som man ikke kan returnere..
Hold jer langt væk.
NIE WIEDER! Absolute Katastrophe
im internet wird geworben mit möglichkeit einer Rücksendung, weshalb ich überhaupt bestellt habe. Bis heute habe ich meine 130€ nicht wieder gesehen und werde ich wahrscheinlich auch nicht
Varen var 4 uger om og komme.
Varen var 4 uger om og komme.
Kundeservice er virkelige dårlige til og svarer og det tager et par dage.
Mine bh’er passede ikke, men kunne ikke byttes pga hygiejniske årsager sagde de. De ville dog h’erne sende nye for 129kr pr bh, hvilket ville ende i og blive dyrere end hvis jeg bare lavede en ny ordre
Helt latterligt og til grin firma
Hold jer langt væk fra dette firma!!!!
Hold jer langt væk fra dette firma!!!!
Kunne jeg give minus stjerner fik de det.
Det er helt ubrugelige størrelser, man kan ikke bytte og det tager over 4 uger at få sin bestilling tilsendt.
Jeg vil ikke købe undertøj/BH hos Solado igen. Deres størrelser er ganske anderledes end, hvad man normalt bruger. Når de samtidig ikke bytter BH, så er risikoen stor for at købe ubrugelige BH hos dem
Jeg købte 2 BH i størrelse L, som jeg normalt bruger. Deres størrelse L svarer til en gennemsnitlig størrelse S. Da jeg bad om at få dem byttet fik jeg at vide, at det kunne jeg ikke af hygiejniske årsager. Den ene har jeg ikke pakket op og den anden har jeg prøvet en gang, som man jo gør i butikkerne.
Det er dårlig service. Et at deres størrelser er så langt fra normen, nærmest som om de er lavet til asiater og 2, at de ikke bytter til en anden størrelse, med en helt uacceptabel forklaring om hygiejne.
Jeg anbefaler ikke at handle med Solado.
Jeg ville meget gerne give minus 10
Jeg ville meget gerne give minus 10. Hold jer fra firmaet. Det er fup og fidus. På deres hjemmeside står der, 14 dages returret og pengene tilbage. Jeg købte 4 BH'ER fra en dansk hjemmeside og undrede mig, da forsendelsesfirmaet skrev at min varer var på vej fra Kina.
Jeg havde netop købt, da jeg i min naivitet troede, at firmaet var dansk. Da varerne så kom og jeg pakkede ud, kunne jeg se, at den størrelse var der noget galt med. Jeg har haft den ene BH i mine hænder og størrelsen jeg købte var en 2XL. Jeg fandt dagen efter ud af, at størrelsen svarede til en S.
Jeg skrev til firmaet og bad om en returseddel og mine penge retur.
Nu modtog jeg så beskeden, at det kunne de desværre ikke, da de ikke returnerede hygiejniske produkter.
Undskyld mig - hvor kom det fra.
Jeg kan se, at man på Facebook, at firmaet slår op med forskellige forsider hvorefter man bliver omdirigeret til Solado.com.
Når man forsøger at ringer, så er man nr 38 i køen og røret bliver lagt på. Det er uanset om man ringer mår de åbner eller lige før de lukker.
Hold jer langt væk fra dem.
Hold jer langt væk fra dem.
De tager ikke varene retur hvis de ikke passer og du får ikke dine penge tilbage... Det er dårlig kvalitet.... JEG HANDLER ALDRIG DER IGEN...
Fuskerfirma -
Det er ærgerligt at det ikke findes 0 stjerner eller minus stjerner, for dette firma fortjener ikke nogen stjerner overhovedet!
Virkelig et fuskerfirma under forskellige navne. Man kan ikke bytte undertøj mm pga hygiejne - men de annoncerer med at alt kan byttes indenfor 14 dage, MEN så gør de obs på hygiejne-reglen, som findes på deres kundeservice, når man vil bytte eller have sine penge retur!
Bh’erne er ok, men størrelserne er hen i skoven.
Hold jer langt væk fra dette firma
Hold jer langt væk fra dette firma! De kalder sig flere forskellige navne, Solado, Trines’ Shop, Alta, Pernille København, og der er sikkert flere. Der står også København på deres hjemmeside. Det er ikke en dansk hjemmeside. Det er fup. De skriver 14 dages pengene-retur-garanti, men du kan ikke få en returseddel. De kan ikke ringes op og svarer ikke på mail. 1 stjerne til dem er en for meget!!!
Har for meget længe siden bestilt 2…
Har for meget længe siden bestilt 2 bh’er. Pengene blev trukket på kontoen d.25/8, men jeg har stadig intet hørt fra dem. Hverken ordrebekræftelse eller noget som helst. Kan dog nu også se, at der nok ikke er meget at glæde sig til, da bh’erne sikkert vil bære alt for små…
Ps.. har set bh’er på SHEIN, der ser fuldstændig ud som Solados, og de koster under 60kr der..
Modtog varer som slet ikke lever op til…
Modtog varer som slet ikke lever op til beskrivelse.
NATURAL DARKENING.
Produkt virker ikke.
Pris 249 kr
Andre handlende sælger dem for 69 kr.
Ingen stjerne her fra.
No retur policies.
No retur policies.. Don't shop here they will not help you, only take your money. Scram
SVINDEL
SVINDEL
Som andre skriver. BH'erne passer ikke i størrelsen. Ingen refundering pga. hygijneregler. Når man ringer er man nr. 38 i køen og samtalen bliver så afbrudt.
Ingen mulighed for at få en konstruktiv snak med firmaet.
Jeg ved ikke om Forbrugerrådet kan gøre noget, at det vist er en Kina forretning.
HOLD JER VÆK!!!!!
Kan ikke få lov at refundere….
Jeg bestilte og modtog to BH’er, som ikke var det, jeg forestillede mig, og ikke kan passe. Jeg skrev og forhørte mig om retur og refundering, hvilket jeg ikke kan få oplyst. Derimod kan jeg få lov at købe mere med først 20% rabat, og sidst her 30 % rabat.
Det er virkeligt miljøspild, at man bare skal smide ny vare ud og købe andet nyt!
Virkelig dårlig forretningsstil. Aldrig om jeg vil handle der igen.
Sizing is Off
The co-ord I ordered is gorgeous and flattering. However, I ordered a small in the bottoms which were labelled as suitable for over a 27inch waist (which reassured me these would be a perfect fit). When they arrived they fit okay, but I wasn't confident I felt comfortable in them (put it to a bloaty day), but after a couple of months thought I'll order a size M, they fit basically the same annoyingly. The quality is better than other fast fashion brands (PLT a big offender & Missguided), but still be cautious when ordering. I didn't have problems with delivery personally but I did look on here first so expected it to be slow (ordered first order 24/10/2022, wasn't shipped until 02/11/22).
Køb af bh…
Bestilte 1 bh og ville få en gratis med de så meget fine ud men levede ikke op til forventningerne og kunne ikke bruge dem, skrev på mail og ville returnere dem men fik at vide at dette ikke kunne lade sig gøre af hygiejniske grunde tænker ikke hygiejnen er dårlige end når man prøver en bluse fra andre steder som godt kan sendes retur.
Blev tilbudt 20% på næste køb men det bliver det IKKE
noget af.
Havde ønsket jeg havde læst anmeldelser her inden køb.
Den dårligste service jeg nogle sinde har oplevet ved online køb.
Køb ikke hos Solado eller “Trines Shop”
Køb ikke hos Solado eller “Trines Shop”
Købte 2 bh’er som var alt alt for små i størrelserne. Og de svarer ikke på mail ang returnering. Ser først nu, de andre anmeldelser at de får at vide at de ikke kan byttes, pga hygiejniske grunde! Dette blev ikke oplyst ved købet. Jeg prøvede også at ringe til kundeservice og fik sjovt nok at vide at jeg var nummer 38 i køen (som andre også har oplevet her på trustpilot) og blev derefter afbrudt!!
Så nul stjerner herfra. Ville ønske jeg havde læst anmeldelserne her inden jeg smed 267,- kr ud i den blå luft!
KØB AF BH.
KØB AF BH.
Noget af det værste man kan opleve. Bestilte bh, under "Trines Shop", men pludselig hed det Solada.com.
Ville returnere da de ikke levede op til den beskrivelse de havde. På varens side stod, 14. dages fuld returret, men det passer ikke. De svarer at det er en varer under "hygiejnisk produkt" så kan det ikke returneres, men jeg kunne 20 % på næste køb. Det kommer så aldrig til at ske.
ABSOLUT INGEN STJERNER.
Modtog varer som slet ikke lever op til…
Modtog varer som slet ikke lever op til beskrivelse. Har ingen returlabel fået så skriver e-mail. Bliver tilbudt at få refunderet 20, 30 og så 50%, men det ændrer ikke varernes kvalitet. Har ikke fået af vide hvordan/hvortil varerne skal returneres og nu hører jeg ikke mere fra firmaet. Når man ringer er der hele tiden 38 i kø og forbindelsen afbrydes… LAD VÆRE AT KØBE NOGET HOS DETTE FIRMA
2 BHer fra Solado
Jeg modtog 2 BHer, som desværre ikke passede mig. Da jeg ikke havde modtaget en faktura og ingen retur oplysninger, skrev jeg til dem.
Jeg bad om, at få oplyst hvordan jeg sender retur. 1 gang fik jeg svar tilbage at jeg kunne få 20 %af købsbeløbet retur. Jeg skrev igen, svaret var denne gang 30 % retur.
3 gang kunne jeg få 50 % tilbage. Hvilket jeg nu har modtaget. Men BHerne passer mig stadig ikke.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








