They are not transparent about returns. Basically, you can't return anything unless you want to pay more than the cost of the clothes to ship back to China. Even then, they may reject the return becau... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Dårlig service. Svindel firma Jeg har fået 2 bh` er i julegave, som desværre var for små. Jeg bad om en returformular, da jeg ville have dem byttet til en større str., men de skrev, at den var best... Ver mais
Clothes were ok, I wanted to return some though. They offered either 25% refund to keep or pay the expensive return fee back to China. I actually went the route of trying to ship back to China and it... Ver mais
Una delle esperienze peggiori, la prima volta faccio un ordine ma non parte mai e per fortuna mi rimborsano dandomi un omaggio del -30% di sconto dunque ordino di nuovo i capi ma dopo circa tre settim... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
SOLADO is an online fashion and social driven brand inspired by you, where you can shop hundreds of affordable pieces to be worn again and again. From dresses, to denim, to crop tops and more, you can order with free delivery over $59 and student discount. Here at SOLADO, we're on a mission to influence the future of fashion, empowering people to wear whatever TF they want without fear of stereotype or judgement. From our first ever brand campaign with a focus on gender inclusivity, to our ambition to revolutionise fast fashion through sustainable practises, we and our team are fuelled by this purpose to do things a little differently. We strive to be a collaborative brand; learning, sharing and growing together with our customer and the creators around us, putting them and their feedback at the core of everything we do, to design and curate products that we are proud of, and that our customers can feel comfortable enough to express themselves in. Bold Collaborative Powerful Inclusive SOLADO is for you, SOLADO is for them, SOLADO is for everyone.
Informações de contacto
Reino Unido
- support@solado.com
- solado.com
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hold dig væk fra dem. Virkelig dårlig KINA kvalitet og ingen refusion!
Sikke nogen ringe ikke pæne varer der slet ikke ligner billederne. Virkelig dårlig plastik kvalitet sko. En venindes sko magen til er gået i stykker inden for få dage. Jeg har også fået to ens varer og kundeservice er kolde! Tilbyder blot 20% refusion.
Snart lukker firmaet nok og åbner i et andet navn.
Deres svar
Vi er kede af at høre, at produktet ikke er som forventet. Vi vil gerne tilbyde dig en refusion på 20% af det fulde beløb i stedet for, for at imødekomme dig på den måde. Du kan så beholde ordren til en lavere pris.
Fortæl os venligst hvad du tænker om dette tilbud.
Fusk firma man kan ikke sende retur de…
Fusk firma man kan ikke sende retur de tilbyder bare rabat på rabat så hold jer langt væk fra dem.
Glemte at tjekke Trustpilot inden køb…
Glemte at tjekke Trustpilot inden køb på Solado.com, derfor oplevede jeg det samme, som jer andre. Ingen returseddel, blev tilbudt først 20%, så 30% og tilsidst 50% på 2 bluser, som jeg så kunne beholde. Det er ikke ok, så de fortjener ingen stjerner.
Dårlig kvalitet fra Kina
Sendes fra Kina.
Kvaliteten er præcis i lige så dårlig som jeg frygtede da jeg opdagede de kom fra Kina.
De stemmer slet ikke overens med billederne. Er fyldt med løse tråde og har aldrig være i nærheden af at være syet i demin stof. Grimme store snapper og dårlige syninger.
Una delle esperienze peggiori
Una delle esperienze peggiori, la prima volta faccio un ordine ma non parte mai e per fortuna mi rimborsano dandomi un omaggio del -30% di sconto dunque ordino di nuovo i capi ma dopo circa tre settimane spediscono solo due capi dei sette ordinati e trovano anche l’appiglio da PayPal nel non inviarmi il rimborso dei soldi per merce non spedita poiché non in stock. Pessimi, non so come non siano ancora falliti come azienda, avrei dovuto leggere prima le recensioni. State attenti alla truffa che manco Pay Pal vi aiuta!
Scam, do not buy
Items that came looked nothing like the picture: they were a different colour and material. The clothing also is not accurately sized (pieces are far too small to be considered clothing). One top that I bought wasn't even put together so I had to do that myself. You also cannot realistically return these items (you have to ship them back to China which will cost more than the original order)- this is not clear on the website. They are aware of this and will simply give you a discount code to use on your next order.
De fortjener INGEN stjerner
Opdagede først efter bestillingen, at varen ikke kommer fra Danmark men fra Hong Kong! Varen svarede ikke til forventningerne og efter at have forklaret dette i 3 mails, har jeg fortsat ikke modtaget en returseddel... Fuskerfirma - øv.
Kan kun tilslutte mig alle de andre…
Kan kun tilslutte mig alle de andre dårlige anmeldelser. Bestilte en kjole som absolut ikke svare til forventningen. Solado skriver på hjemmesiden at de er et ærligt firma og der uden problemer er 14 dages returret. Problemet er bare at de kun er villige til at give rabat ikke at tage varen tilbage. Svindlerfirma.
Non comprate da Solado
Ho ordinato una maglietta nera, mi è arrivata una maglietta che non rispettava l'immagine della pagina. Effettivamente avrei dovuto controllare prima le recensioni. Per arrivare a casa mia ci ha messo una settimana se non di più. Delusa al 100%
Vedendo le recensioni ero entrata in…
Vedendo le recensioni ero entrata in ansia,invece sono colpita,spedizione arrivata in dieci giorni,compresi festivi, tacciabilità sempre disponibile,nessun tipo di problema
Snydt
Snydt, igen !
Jeg blev desværre lokket af de fineste billeder af skjorter i alle farver på Instagram med en fordelagtig pris. To dage efter bestilling kom en mail fra PostNord om at betale 5,5 kr da de ikke kunne levere til mig p.gr. A. Forkert adresse !. Jeg gik på trustpilot og fandt ud af at det er et fupfirma. Skrev til dem om fortrydelse af køb, men selvfølgelig var varen lige sendt. Flere mails og 14 dage efter beløbet var trukket og ingen varer lavede jeg via banken en indsigelse. Fik i dag besked på at min klage var berettiget og alle penge retur 😊.
Så blev jeg taget godt og grundigt ved…
Så blev jeg taget godt og grundigt ved næsen🤥. Billigt bras...og en chatrobot som tilbyder afslag på 20% af prisen i stedet for at sende en returformular. Returformular bliver ikke sendt uanset utallige henvendelser. Det er lige til forbrugerklagenævnet!
UNBELIVABLE
They shipped my order in two packages, the first arrived while the second didn’t. I wrote to them and they said that the items I chose were not in stock anymore (and they were ant the time of the purchase) and they told me to chose other products. But every product that I picked was out of stock so they ended up choosing for me and the package arrived and I don’t like none of the products I sent. Money completely wasted
GIVE ME MONEY BACK!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"We will accept returns and offer a full refund for faulty items, and send you a free returns label. All we ask is that you email us at..... with photo evidence of the faulty item. The acceptance of faulty items is at our discretion."
THIS IS WRITTEN ON YOUR WEBSITE!!! I RECEIVED THE ITEMS WITH FABRIC DEFECTS, I WANT A FREE RETURN LABEL AND A FULL REFUND!!!!!!!
Scam website ignore emails on faulty…
Scam website ignore emails on faulty goods
Under al kritik
Under al kritik. Meget lang levering , samt man bliver fuppet da man handler igennem Julies butik. Så tænker man ikke over varen kommer fra Kina. Først ved bestilling man finder ud af butikken er udenlandsk . Varen er også langt fra som videoen viser. Meget lille og slet ikke som vist.
Horrible shopping experience.
Horrible shopping experience.
I ordered a few items, received a few of them after a long while and they do not fit European sizes… they are incredibly small.
I contacted them several times, I have no answer at all, since more than 2 weeks now.
Don’t buy here!
Awful company do not order the clothes…
Awful company do not order the clothes look nothing like they do on website and will charge you for returning to China which can’t do as so expensive
Customer service is the absolute WORST
Customer service is the absolute WORST. After my many attempts trying to get in touch with them, someone FINALLY answers back. I placed my order on April 8th (I’m aware that on their website, they mentioned there’s a 3-day processing window) AND NO ONE had the common courtesy to let a PAYING CUSTOMER know that TWO of the items I ordered are OUT OF STOCK. UNTIL I emailed them, asking why my order has not been processed yet, after the fifth business day I placed my order. RIDICULOUS. I didn’t, of course, receive my package in time for an event due to their carelessness. If I could share my emails exchanges with them on here, I would within a heartbeat! Ultimately, I received my package yesterday; the clothes are SO tiny, out of proportion, etc. I ordered MY USUAL SIZE (XS) because I am very petite, and they FIT my 10-years-old daughter LITERALLY. I am not that tall either, standing at 5’3, yet I felt like the clothes are made for VERY short women. The customer service agent had the audacity to ask me again if I did order my usual size—seriously???? Why wouldn’t I???? Give me a break. AND now, it is going to cost me a lot more than what I’ve paid for to send the clothes back. I’m speechless. DO NOT, I repeat, DO NOT PLACE AN ORDER WITH SOLADO unless you want to jump through hurdles with them!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








