solcelle haven Opiniões 

67
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser af virksomheder, men når jeg har fået så god en oplevelse som jeg har, så fortjener de det. Jeg havde et spørgsmål omkring deres solarspots, så jeg skrev en... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har bestilt og betalt en vare 18/6-26, som jeg endnu ikke har modtaget. Jeg har efterspurgt min vare to gange, men har intet hørt. Jeg har tjekket inboxe for muligt svar fra lageret. Kan ikke an... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Har nu ventet ti dage på solcellespots, der er intet sket i de ti dage, i går blev pengene så trukket, og varerne er stadig ikke afsendt, jeg forstår ikke hvad der sker, det er virkelig dårlig service... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Disse lamper holder desværre ikke strøm som lovet. Har købt 20 stk. og ingen lyser som lovet. Dertil synes jeg det er ekstremt pinligt at du sletter folks negative kommentarer på Solarhavens Facebo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

67 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,4

Todas as opiniões

(67)

17 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Solcellelanterner

Jeg har bestilt 8 lanterner. 2 af dem virker ikke. Jeg får 3 nye lanterner, der forhåbentligt virker som de skal.

9 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da solcelle haven

Resposta da solcelle haven

Hej Maria!
Godt at vi fandt en løsning, og jeg bad lager om at tjekke alle 3 lamper inden at de blev sendt afsted🙏

Mvh Solarhaven

Classificada 5 em 5 estrelas

Reklamerer over at en af de nye lamper…

Reklamerer over at en af de nye lamper ikke lyser ordentligt. Henter pakken ved GLS med en erstatningslampe og erfarer, at der er 2 lamper og ikke blot en. Og rabat på 10% til fremtidig køb!
De har vist forstand på både god service og markedsføring....! TAK

Ps! Jeg kan se at Thomas Engelund er extreme kritisk og negativ. Hans navn går igen i mange andre sammenhænge på samme måde. Tror han lever af at være useriøs negativ overfor alt og alle!!!

6 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God og positiv kundeservice

Jeg købte i april 2022 20 stk solcellelamper. For kort tid siden ville to af dem pludselig ikke lyse længere. Fik kontakt til Lauritz i kundeservice, som bad mig lægge begge lamper under en tændt lampe i 24 timer, og herefter vende tilbage, hvis de stadig ikke ville lyse. De ville de ikke, så jeg skrev tilbage til Lauritz, som straks sørgede for, at jeg fik tilsendt to nye. Selvom jeg fik besked fra GLS, skrev Lauritz også til mig, da lamperne var klar til afhentning. Jeg oplevede god dialog, effektiv kundeservice, og hurtig levering. Tak for det!

29 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lamper af meget lav kvalitet

Disse lamper holder desværre ikke strøm som lovet. Har købt 20 stk. og ingen lyser som lovet.

Dertil synes jeg det er ekstremt pinligt at du sletter folks negative kommentarer på Solarhavens Facebookside! Det må være rimeligt at folk kan læse om andre folks dårlige oplevelser inden de bestiller, så de ikke lokkes til at købe dette kinaprodukt.

23 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da solcelle haven

Resposta da solcelle haven

Hej Rasmus!

Vi svarede på din mail i december 2021, men du vendte aldrig tilbage. Det har derfor været svært at finde en løsning. 👎

Vi står altid inde for de produkter vi sælger, og den lystid der er opgivet. 🙏

Vi håber at du vil genoverveje denne anmeldelse, og give os en chance for at finde en løsning 👍

Mvh Solarhaven ☀️


Classificada 5 em 5 estrelas

De er perfekte til haven!

jeg har haft solar lamper i min have i ca. 2 måneder nu, og der er intet at klage over. Lamperne kom pænt pakket og var lige til at sætte op. Efter 2 måneder står de stadig super flot og har ikke fejlet en eneste gang!

21 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Har nu 2 gange sendt en bestilling

Har nu 2 gange sendt en bestilling, men intet hører jeg fra jer. Jeg venter stadig på den ordrebekræftelse i vil sende ☹️
😃 nu har jeg fået kontakt, så mon ikke problemet bliver løst
Så kom de bestilte varer, tak til kundeservice 👍

5 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da solcelle haven

Resposta da solcelle haven

Hej Mona!

Det virker mærkeligt, den skulle gerne komme automatisk.

Vil du sende en mail til solarkundeservice@gmail.com med dit ordrenummer, så vil jeg gensende ordrebekræftelse med det samme!

Mvh Solar kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Mega flot lys

Jeg er meget tilfreds de lyser mega flot og kom efter to dage (bestilte 20 stk)

11 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da solcelle haven

Resposta da solcelle haven

Hej Maja,

Tak for dit feedback, det vi glade for!

Mvh Emil - Solarhaven

Classificada 1 em 5 estrelas

Svarer ikke på vores henvendelser 😪😪

Svarer ikke på vores henvendelser 😪😪
Vi har fået 2 leveringer af på papiret de samme lamper med samme lysfarve
De lyser ikke ens så den ene levering er ihvertfald ikke korrekt ifølge bestillingen 😪😪😪
Har nu prøvet at skrive til jer over flere dage men i svarer ikke på mine henvendelser
TOTAL USERIØST - ØV ØV ØV

FEDT i svarer herinde efter flere måneder
Igen TOTAL USERIØST
Og NEJ - problemet er IKKE løst
Hvad er det dog for noget PJAT at skrive ?
I har leveret forkert og har ikke rettet fejlen som vi aftalte samtidig med at vi modtager mere eller mindre flabede mails fra jer
STOP venligst med at lade folk tro vi er tilfredse - det er BESTEMT ikke tilfældet

3 de outubro de 2022
logótipo da solcelle haven

Resposta da solcelle haven

Hej Thomas!

I har bestilt 2x 20stk i farven hvid af 2 omgange.

Vi anerkender at i har modtaget forkert den ene af gangene, hvor i får sendt en i farven varm, men den har i fået i lov til at give væk som gave og vi sendte jer en ny.

Mvh Solarhaven :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt i alt 40 lamper hos…

Har købt i alt 40 lamper hos Solarhaven.
1 blev ødelagt under fragt, men fik tilsendt en ny med det samme.

Sikke et flot lys de giver om natten, kan kun anbefales.

30 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da solcelle haven

Resposta da solcelle haven

Hej Linda!

Tak for den fine feedback - Godt du også er glad for dine lamper!

Mvh Solarhaven

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har virkelig fået

Vi har virkelig fået, den mest fantastiske service. Vi havde 3 lamper, der ikke virkede. Skrev til firmaet. Vupti, så var de byttet og endda flere end, dem der var itu. Vores allerbedste anbefalinger. Tusind tak

18 de julho de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais