Solarman Opiniões 7

Unos auténtico sinvergüenzas, los llaman te dicen que van a ir con cita y no se presentan

Me venden unas placas solares, las dejan a medio instalar me rompen el tejado, con el temporal aparecen goteras en la casa y al final las placas salen volando, tienen que acudir los bomberos por riesgos a terceros. Imposible contactar con ellos, he tenido que arreglar el tejado para evitar daños mayores y al cabo de mes y medio me dicen que la culpa es del temporal. Profesionalidad nula y ningún compromiso ni respeto al cliente. 2440€ pagados mitad del presupuesto por dejar la instalación inconclusa más 1900€ por reparación del tejado que lo veo muy difícil de recuperar

Llevamos mas de 6 intentos para que nos arreglen las palcas . Cuando llueve deja de funcionar y cuando no llueve, funciona. Solo vienen y miran el equipo centralita de casa, que funciona correctamente, pero no se suben al tejado (que es donde está el problema). Si no funciona cuando llueve es porque no se caliente el depósito de arriba por alguna razón (resistencia, mal contacto eléctrico, sistema al revés).
Nada, que no suben al tejado. Muy mal servicio. Ni siquiera escuchan lo que se les dice.

Tened mucho cuidado, han estafado a mi padre. Le dijeron que tendría el grifo por 2990 euros, pero que además le iban a dar un descuento de 500 euros por el plan Renove de su anterior sistema de osmosis. Le hacen firmar la financiación, y al ser discapacitado visual creyó en el instalador. Cuando le llega la financiación era 3490 euros, no aparece ni si quiera el descuento de los 500 euros del plan Renove. Le han estafado 1000 euros. Tened mucho vuidado

Muy buen trabajo de José Maria y Pepe...gran profesionalidad.

Después de dos años esperando la subvención dicen ahora q viene denega cuidado con lo que te dicen solo quieren cobrarte el mantenimiento por pasar un trapo si cambias de wifi la aplicación que te dan no funciona y quieren cobrarte por una contraseña que es tuya

(Esto es solo un resumen de todos los sucesos ocurridos)

Llevamos cuatro años con una aerotermia instalada siguiendo el consejo de la propia empresa, y desde entonces solo hemos tenido problemas. El servicio posventa ha sido deficiente y nunca hemos sentido un verdadero interés por parte de la empresa en resolver nuestras incidencias.

Durante la instalación de una nueva máquina, esta se les cayó y aun así decidieron montarla. Con el tiempo dejó de funcionar —como era de esperar— y aun así pretendían que pagáramos una nueva instalación. Solo reaccionaron cuando publiqué una reseña negativa; tras llegar a un acuerdo, la borré porque aceptaron que no debíamos asumir ese coste.

A día de hoy llevamos meses con la aerotermia rota. Hemos llamado una y otra vez, pero no avanzan en la reparación. La dejaron funcionando de manera provisional “como una resistencia”, lo que ha acabado generando un fallo eléctrico en casa. Actualmente ni siquiera tenemos agua caliente.

En resumen: una experiencia muy negativa. Mala gestión, poca responsabilidad y un servicio que deja muchísimo que desear. No recomendaría esta empresa a nadie.