Solevi Opiniões 19

Artikelen voldeden niet aan verwachting, afwijkend van wat voorgespiegeld. Nooit meer reactie gekregen na een eerste antwoordmail op mijn verzoek om retour. Oplichters!
Jammer dat ik 1 ster moet geven, dat is nog te veel

Oplichting!
Je betaalt wel, maar ontvangt niets.
Geen reactie op mails.
Geen telefoonnummer.
Trap er niet in!

Zoë's Jewelry: ik had ook eerst moeten kijken en dan NIET moeten bestellen. Wat een goedkope troep! En dan dan verhaal dat ze helaas met pensioen gaan. Eén grote oplichtersbende. Hoe kunnen die mensen slapen?

Ik bestelde een ring die op de website luxe en verfijnd oogde, maar ontving een product van totaal andere kwaliteit en uitstraling. Het leek in niets op de foto's, goedkope troep uit China. De webshop weigert kosteloze retour, ondanks dat het gaat om een misleidend product.
Uiteindelijk boden ze 60% van het aankoopbedrag terug, zonder retour – dat heb ik maar geaccepteerd om er vanaf te zijn.
Let op: retour is op eigen kosten naar Azië en je krijgt standaard antwoorden die hun verantwoordelijkheid ontwijken.
Koop hier niet – onbetrouwbare en misleidende werkwijze.

Ze bieden via ‘Zoë’ mooie sieraden aan maar het is plastic troep uit China.

Ik kan heel kort zijn: mooie ring besteld, gewoon TROEP

Toen ik er achter kwam dat het n big scam was (ze zet je bestelling door naar China) heb ik om een refund gevraagd. Ze geeft antwoord maar niet waar je om vraagt! Geen refund en geen artikelen!

Neppe troep uit China/ Ali express of z’n iets!!
Ik heb niet gecheckt voor het bestellen en opgelicht door Zoë's Jewelry by Solevi.

Twee paar oorbellen en een ring besteld Zending kwam vanuit China. Na twee weken ontvangen. Twee doosjes in een zakje met de oorbellen in kleine plastic zakjes. Geen besteloverzicht, niks. Goedkope troep.

Niets bestellen bij deze webwinkel!!!!!!

Oplichters! Sturen niet eens de bestelling en laten mij vervolgens weten dat ze alleen geld terugboeken als ik de bestelling retour zend….. beetje lastig als je niets hebt ontvangen…..

Voor het eerst een webshop niet gecheckt voor het bestellen.....en opgelicht door Zoë's Jewelry by Solevi.

3 paar oorbellen besteld voor €50,- Zending kwam vanuit China. Na twee weken ontvangen. Twee doosjes in een zakje met de oorbellen in kleine plastic zakjes. Geen besteloverzicht, niks. Oorbellen lijken totaal niet op de foto's op de website. Goedkope troep.

Niets bestellen bij deze webwinkel!

Direct uit China!

Bestelling gedaan van oorbellen en 3 ringen, super slechte kwaliteit, lijkt wel plastic . Na 1 dag dragen al stukjes eraf! Oplichting dit.ze gebruiken site van een bedrijfje uit amsterdam maar het is kermis troep uit China!

Kleding besteld hier. Even dom geweest en niet gezocht naar het bedrijf. Na de bestelling kwam ik erachter dat het geen NL bedrijf is. Kleding komt weken later, uit China. Hoe kan je op de foto het er zo goed uit laten zien en zo slecht van kwaliteit leveren? Het zit niet, ziet er uit als troep, niet getailleerd, waardeloos. En terugsturen? Je hoort niks meer.
Koop hier niks.

Geleverde kledij van zeer slechte kwaliteit.
Totaal niet in overstemming met wat de foto op de site zou doen geloven.
Retour kan enkel via mail aangevraagd worden en verzendkosten naar Azië zijn voor onze rekening.
Beslist om ze maar niet terug te sturen gelet op reviews van mensen die de bestelling wel terugstuurden. Hun pakje zit vast aan de Chineese grens. Dus geen kleding en geen centen. Dit zijn maffia praktijken.

SOLEVI.NL
Bestelling kon alleen retour direct naar China. Kost me €22,-. Blijft " hangen " bij de grens omdat de fabriek niet reageert. Blijkbaar moeten zij een bewijs laten zien dat er al btw over betaald is. Maar dit wordt niet gedaan.
Het pakket ligt alweer dan een maand bij de Chinese grens. Zolang mijn retour pakket niet terug is, krijg ik mijn geld iets terug.
De broek kosten tussen de €35 en €45,- , was van hele goedkope kwaliteit en voldeed totaal niet aande verwachting die de verkoop advertentie mij deed laten geloven.
Doe het niet!!
Wat een slechte service.
Geen telefonisch contact enkel eenzijdig contact van mijn kant. Ik heb nog geen respons gehad van Solevi zelf.
Slechte service!!
Slecht retourbeleid!!

Simply thieves!
Clothes of catastrophic quality and in the wrong size. To return the product, you have to send it back to China (60€). In exchange, new product promised but never arrived.
Never buy anything from them!

Blij met mijn item, mooie kwaliteit en werd goed op de hoogte gehouden van mijn pakketje

Don't buy from this company.

This company advertises heavily on social media. After ordering I realized the same boots (same pictures) are advertised by another "company." So this is probably a scam being run under different "company" names/social media sellers.

I ordered 2 pairs of boots and quickly realized when I received the tracking information for the package that the the package was coming from China despite the impression given by the company name: Solevi Amsterdam.

It took 2 weeks for the package to arrive in the Netherlands. Tracking information was provided by Solevi.

The products ordered do not look anything like the producs advertised online. I ordered 2 pairs of attractive boots and received flimsy and cheap boots in a bag that are made of and smell heavily of plastic.

The return policy on the website states you have 30 days if you aren't satisfied with all the promises of a refund. However, in the fine print, once you dig it up, it states you have only 14 days from the day of receipt and the products must be returned "to Asia" at your own expense. They also don't provide the information about where exactly to return the package (it also doesn't come in the package itself) so this must be requested from the company and you need to wait for them to respond so you can start the process.

Presumably, how they get away with the scam is that most people won't bother returning the package(s) since the expense of shipping a package to China and risk of the package not arriving (customs problems?) and of it not being accepted by the company (because it did not arrive on time?, etc) and therefore still not getting your money back is not worth it for a lot of people so you have to cut your losses and they get to keep your money.

Everything is carefully set up (just enough info on the website) to make it seem ok for them to get your money. Then it's carefully set up to make it as difficult as possible for you to get it back.

On Solevi's FB page, any and all comments from customers are deleted. There isn't a single comment from a customer on any post.

Save yourself the headache and loss of money. Don't buy from this company.

Na 3 weken eindelijk mijn bestelde artikel geleverd.
Verkeerde kleur en goedkoop materiaal.
Verzoek om te retourneren aangevraagd geen antwoord.
Helaas kan de chatbot alleen maar oppervlakkige antwoorden geven, telefonisch niet te bereiken.
Kortom waardeloos, ondanks recensies op Trustpilot.