Después de un año y medio de terapia ayer me dieron el alta y estoy muy contenta, el proceso ha sido duro, pero el día a día ha hecho que llegue en el punto que estoy hoy. dispongo de herramientas que... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hace poquito terminé mi segundo proceso de terapia con Somos Estupendas y solo puedo tener buenas palabras hacia su trabajo. Ambos procesos han sido muy distintos y en ambos me asignaron a psicólogas... Ver mais
A empresa respondeu
La peor empresa en la que he trabajado nunca. No la recomendaría jamás. La imagen externa no se corresponde para nada con la realidad laboral interna. Faltas de respeto, malas formas, caos, estrés. Ce... Ver mais
A empresa respondeu
Llevo varios meses en Somos Estupenda y, sinceramente, no puedo estar más agradecida. Estoy en pleno proceso terapéutico y, aunque ya estaba trabajando en mí con mi psicóloga, este espacio ha si... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Somos Estupendas es un espacio de salud mental y bienestar especializado en terapia psicológica online y presencial, con centros en Barcelona y Madrid. Desde 2020 hemos acompañado a más de 20.000 personas que han querido cuidar de su salud mental a través de un enfoque cercano, cuidado, humano y profesional. Creemos que no hay salud sin salud mental, y que cada persona merece un acompañamiento personalizado. Por eso trabajamos desde la psicología integrativa, combinando diferentes corrientes y técnicas terapéuticas para ofrecer una ayuda basada en la evidencia, la flexibilidad y teniendo siempre en cuenta la historia y el contexto de cada persona. Para ello, contamos con un gran equipo de psicólogas colaboradoras con experiencia en diversas especialidades y una excelente calidad humana. Cuidamos mucho cada proceso de selección de las profesionales para garantizar un espacio terapéutico seguro. Además de la terapia psicológica, acercamos la salud mental a través de retiros terapéuticos, talleres presenciales y online, cursos, y recursos gratuitos de mucho valor como el podcast, el blog y las redes sociales. Pero Somos Estupendas no es solo un centro de psicología, sino todo un ecosistema de bienestar formado por una comunidad de personas que quieren conocerse mejor y dar pasos hacia una vida con mayor bienestar. Nuestro propósito es hacer que cuidar de la salud mental sea un camino respetuoso, accesible y lo más sencillo posible, acompañando a cada persona desde la calidad, la calidez y los cuidados. 🌷
Informações de contacto
Carrer d'Aribau, 179, Principal 2, Eixample, 08036, Barcelona, Espanha
- hola@somosestupendas.com
- somosestupendas.com
3,7
Aceitável
28 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Discriminatorias y muy soberbias, falta la seriedad
Este gabinete online y sus integrantes, declarándose lo más abierto e inclusivo del mundo, no lo son en absoluto. Son, en mi opinión, lo más discriminatorio que haya visto: tienen prejuicios graves sobre el sexo y la edad y te discriminan por ello. No son serias en absoluto. No las recomiendo: son hipócritas y no las considero buena gente.
22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Somos Estupendas.
Hola, Natalia.
Antes de nada, queremos mencionarte que este perfil no estaba siendo gestionado directamente por Somos Estupendas, y ahora hemos podido leer tu comentario, es por eso por lo que te respondemos con unos meses de retraso. Mil disculpas por eso.
Sentimos mucho que tu percepción sea esta y que tu experiencia no haya sido positiva. Aunque tu sentir tiene mucho valor, y no queremos en absoluto invalidarlo, lo cierto es que nos cuesta entender cuál ha sido la situación o situaciones que te han generado este malestar concreto.
Trabajamos desde un compromiso firme con la ética profesional, el respeto y la inclusión, sin discriminar por sexo, edad u otras características personales. Nuestro proyecto y nuestro equipo se rigen por principios clínicos y humanos, y cualquier actuación se basa en estos criterios, no en prejuicios.
Entendemos que puede haber desacuerdos o expectativas no cumplidas, y estamos abiertas a revisar cualquier situación concreta que nos permita aprender y mejorar.
Por eso, si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotras a través de nuestros canales de Atención a la Paciente para compartir más detalles y poder atenderte como mereces. De verdad, estaremos encantadas de escucharte y hablar de forma más profunda.
Un abrazo.
Equipo de Somos Estupendas
Un timo: Todo hype, nada nuevo
La estrategia de marketing de Somos Estupendas es correcta, pero más centrada en vender imagen que en ofrecer valor real.
Las sesiones no son caras, pero te "aconsejan" acudir semanalmente, con la intención de fidelizarte para obtener beneficios económicos semanales.
Su método no es novedoso. Las primeras visitas no se trabajan a fondo, ya que te derivan al psicólogo disponible según el sicólogo que esté disponible en tu horario, y no según tu horario y necesidad.
La plantilla suele estar formada por psicólogos jóvenes, entre 25 y 35 años, que no son exclusivos del centro y también trabajan en otros lugares; esto no resta profesionalidad ni seriedad a su labor, que aplicarían de igual forma en cualquiera de las otras clínicas de otras mutuas donde trabajan.
Las instalaciones son agradables (excepto que tienen unas horrendas flores artificiales en todos los rincones, pero la decoración tipo Ikea no compensa la sensación de que la experiencia está más pensada para generar fidelización que para ofrecer un tratamiento realmente innovador.
En resumen, la empresa vende mucho humo: marketing cuidado y apariencia, supuestamente cuidada, pero sin ofrecer un valor diferencial en la terapia.
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Somos Estupendas.
¡Hola!
Antes de nada, queremos comentarte que este perfil no estaba siendo gestionado directamente por Somos Estupendas, y ahora hemos podido leer tu comentario. Es por eso por lo que te contestamos con unos meses de retraso, mil disculpas.
Gracias por compartir tu opinión con tanta claridad. Sentimos que tu experiencia haya estado marcada por la sensación de que priorizamos la imagen o la fidelización por encima del valor terapéutico. Nuestra visión de la terapia y de cómo trabajamos en ningún caso es esta y sentimos que te haya generado lo contrario.
Por un lado, la recomendación de frecuencia siempre responde a criterios terapéuticos y busca favorecer el avance, pero debe adaptarse a cada persona y acordarse conjuntamente. Es siempre lo que tratamos de hacer, porque bajo ninguna circunstancia jugamos con lo más valioso y sagrado: el proceso de terapia de cada persona.
En cuanto a la asignación de terapeuta, tratamos de equilibrar disponibilidad y necesidades, aunque sabemos que el encaje terapéutico es algo muy personal y no siempre se logra a la primera (y nos equivocaremos en algunas ocasiones, ¡claro!) Por eso ofrecemos la posibilidad de cambio cuando es necesario y todas las veces que sean necesarias hasta dar con aquella persona que sea la que necesites.
Nuestro equipo está formado por profesionales colegiadas y en constante formación. Sentimos que no hayas percibido un valor diferencial en tu proceso, porque precisamente trabajamos para ofrecer un acompañamiento riguroso, humano, y cercano.
Si en algún momento quieres compartir un poquito más sobre el contexto y tu experiencia, puedes escribirnos a hola@somosestupendas.com para leerte y poder ayudarte de la mejor manera. De corazón podemos decirte que sabemos que, muchas veces, los conflictos pueden verse desde otro lugar cuando tenemos la oportunidad de hablar y entendernos.
Un abrazo,
El equipo de Somos Estupendas.
Dinero y tiempo perdidos
Mi experiencia va muy en línea con los comentarios que he leído aquí hasta ahora. Yo las tenía muy idealizadas por todo el marketing que hacen en redes sociales y sus podcasts, pero ojalá me hubiera encontrado con estas opiniones antes.
Fui a tratar un tema concreto y en lugar de tratarlo acabábamos hablando de otros asuntos irrelevantes. Tras comentarle a la psicóloga que sentía que no estábamos trabajando en lo que quería, me aclaró que no hacía falta tratar eso directamente y que era mejor hablar de mi presente y de otros temas aleatorios que fueran surgiendo en la sesión, y todo esto sin intervención psicológica alguna. Para esto puedo hablar con familiares o amigos, no me hace falta pagar 60 euros la sesión. Es alucinante.
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Somos Estupendas.
¡Hola, IC!
Antes de nada, queremos comentarte que este perfil no estaba siendo gestionado directamente por Somos Estupendas, y ahora hemos podido leer tu comentario. Es por eso por lo que te contestamos con unos meses de retraso, mil disculpas.
Respecto a tu mensaje, gracias por compartir tu experiencia, aunque nos entristezca mucho leerte. Sentimos enormemente que el proceso no haya sido lo que esperabas y, sobre todo, que no te hayas sentido acompañada en el tema concreto que querías trabajar. Entendemos lo frustrante que es tener la sensación de que las sesiones no están yendo en la dirección que necesitas.
El objetivo de las sesiones es que te sientas escuchada y acompañada de forma profesional, por lo que nos duele saber que en tu caso no haya sido así.
Siempre tratamos de que la primera visita y las siguientes tengan sentido y estén acompañadas de la psicóloga que mejor creamos que puede acompañarte, pero este proceso de derivación no siempre es el idóneo, y, en ocasiones, es necesario cambiar de terapeuta para dar con aquella que sí te ayude como necesitas. En ese sentido, nos hubiera gustado poder buscar otra psicóloga del equipo que se adaptara mejor a ti y tus necesidades.
Dado que no tenemos todo el contexto sobre tu caso por la falta de datos personales de este espacio, nos gustaría pedir que, por favor, nos llames o escribas a hola@somosestupendas.com. Aunque quizá es tarde para ti, y no tengas intención de volver a este espacio (lo respetamos mucho), confiamos en que podamos entendernos y, quizá, reparar parte del malestar surgido.
Un abrazo,
El equipo de Somos Estupendas
Muy mala experiencia ya solo con la…
Muy mala experiencia ya solo con la primera sesión, antes de derivarme a la que sería mi terapeuta. No mostró ningún interés ni empatía. De echo parecía que estaba en una entrevista de trabajo. Me ha parecido terrible la falta de acompañamiento en mi bloqueo al no ser capaz de explicarme mejor. Muy poco tacto y la verdad una pérdida de dinero y de tiempo.
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Somos Estupendas.
Hola, Lorena.
Antes de nada, nos gustaría explicarte que este perfil no estaba siendo gestionado directamente por Somos Estupendas, y es ahora cuando hemos podido leer tu comentario. Así que mil disculpas por tardar en darte una respuesta.
Respecto a tu mensaje, gracias por explicarnos tu experiencia, aunque nos entristece mucho leerte. Sentimos profundamente que no te hayas sentido cómoda, comprendida o cuidada en esta primera visita, de verdad. Porque sabemos la importancia que tiene este encuentro, y sabemos que no siempre es fácil explicarse o desenredar lo que llevamos en nuestro interior.
Nos hubiera encantado que fuera de otra manera. Por eso, para entender bien qué pudo pasar, escuchar todo tu contexto, o tratar de reparar en la medida de lo posible tu malestar, te agradeceríamos que nos escribas a hola@somosestupendas.com, y así poder entendernos.
Un abrazo grande.
El equipo de Somos Estupendas.
Me parece muy decepcionante que Somos…
Me parece muy decepcionante que Somos Estupendas no tenga un apartado visible y accesible donde podamos dejar valoraciones reales, como sucede en otras plataformas tipo Google Reviews. En su web solo muestran testimonios cuidadosamente seleccionados, lo cual no refleja necesariamente la experiencia completa de quienes hemos pasado por su servicio.
Personalmente, mi experiencia ha sido frustrante. Me han cambiado de psicóloga cada año, lo que ha afectado directamente mi proceso terapéutico que genera inseguridad y desconfianza. No es justo ni profesional que no se informe claramente de esta posibilidad desde el principio.
Me hubiera gustado encontrar un espacio donde compartir esto abiertamente antes de empezar, y creo que deberían ser más transparentes con las experiencias reales de sus usuarias.
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Somos Estupendas.
Hola, Miriam.
En primer lugar, queremos comentarte que este perfil no estaba siendo gestionado directamente por Somos Estupendas, y ahora hemos podido leer tu comentario, es por eso por lo que te respondemos con unos meses de retraso. Mil disculpas por eso.
Gracias por tu comentario y por habernos elegido para formar parte de tu proceso desde hace tanto tiempo. Aunque tu experiencia no haya acabado siendo como esperabas y necesitabas, este primer paso es algo que queremos igualmente poner en valor.
Sentimos muchísimo que los cambios de terapeuta te hayan hecho sentir así y déjanos decirte que lo entendemos enormemente. No ha tenido que ser fácil vivir tantos cambios en un proceso que sabemos que es tan significativo (y delicado) como es el de terapia.
Nos encantaría, por favor, que pudieras escribirnos a hola@somosestupendas.com o que te pusieras en contacto con nosotras vía WhatsApp, para compartir con más detalle qué ha pasado y poder reparar tu sentir, independientemente de que sigas o no con nosotras. Confiamos en que exista una manera de encontrarnos, entendernos, y ver si hay algo que podamos hacer para reparar tu experiencia.
Un abrazo grande.
El equipo de Somos Estupendas
mala profesionalidad
mala profesionalidad. yo no quiero escribiros ni que me escucheis, ahberme atendido bien en su momento ahora no os hagais las buenitas. y no peudo decir la realidad de lo que opino porque no vivimos en libertad de poder expresarnos realmente, pero no os comportais con correccion cuando no os interesa
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Somos Estupendas.
Hola, Ricardo.
Antes de nada, queremos mencionarte que este perfil no estaba siendo gestionado directamente por Somos Estupendas, y ahora hemos podido leer tu comentario, es por eso por lo que te respondemos con unos meses de retraso.
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido agradable para ti.
Con el fin de entender mejor la situación y poder ayudarte, nos gustaría pedirte que nos escribas a hola@somosestupendas.com para contarnos con más detalle qué ha pasado.
Estamos aquí para escucharte.
Un abrazo.
El equipo de Somos Estupendas
No aplican como se ofertan: fachada
No aplican como se ofertan: asistí a varias sesiones de psicoterapia en las que la terapeuta no mostró ningún interés por mi problemática y por buscar soluciones. Mi impresión es que se remitió a hablar en todas las sesiones sin una programación, una devolución, planificación... Cuando le pregunté por todo esto, no mostró implicación en su respuesta. El día que le pedí algo más de esfuerzo y foco en mi caso y necesidades, me indicó una pauta nada elaborada ni personalizada. Dinero perdido. Soy de este ámbito y creo que sé de lo que estoy opinando.
18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Somos Estupendas.
Hola, Laura.
Antes de nada, nos gustaría decirte que este perfil no estaba siendo gestionado directamente por Somos Estupendas y que ahora hemos podido leer tu comentario con atención. Es por eso por lo que no hemos podido responderte antes.
En cuanto a tu mensaje, primero, gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que el proceso de terapia con nosotras no haya sido como esperabas, y que hayas sentido que no obtuviste claridad ni herramientas en tus sesiones. Nos apena mucho leerlo, de corazón.
Aunque tratamos siempre de encontrar a la psicóloga que más se adapte a cada persona y a cada caso, hay excepciones en las que esta primera derivación no es la idónea, y puede hacerse un nuevo cambio de terapeuta para dar con aquella que se adapte a ti. Por eso, de haber sabido que no estabas cómoda, hubiéramos sin duda buscado otra compañera que encajara mejor contigo.
Entendemos, en base a tu experiencia, que no quieras continuar este proceso. Sin embargo, desde nuestro interés por entender bien qué pasó y tratar de ofrecerte opciones que puedan reparar este sentir, te pedimos por favor que nos escribas a hola@somosestupendas.com.
Estaremos encantadas de escucharte y ver cómo podemos ayudarte, confiamos en que puede haber una manera. 🙏🏻
Un abrazo.
El equipo de Somos Estupendas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.