spegelbutiken.se Opiniões 

15
•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de espelhos
  2. também em
  3. Loja de bricolage, casa e jardim

Escrito pela empresa

På Spegelbutiken.se brinner vi för att hjälpa dig skapa ett hem som känns både personligt, funktionellt och stilrent. Vi är specialiserade på speglar av hög kvalitet och erbjuder ett noggrant utvalt sortiment som kombinerar design, hållbarhet och smart funktionalitet. Oavsett om du söker en modern badrumsspegel, en dekorativ väggspegel eller en helkroppsspegel, vill vi göra det enkelt att hitta rätt. Vår ambition är att erbjuda produkter som inte bara fyller en praktisk funktion, utan också lyfter känslan i hela rummet. En spegel kan skapa ljus, rymd och en harmonisk helhet – och vi vill hjälpa dig att uppnå just det. Därför samarbetar vi med noggrant utvalda leverantörer som delar vår syn på kvalitet och design. Vi sätter alltid kunden i fokus och strävar efter att ge en trygg och smidig köpupplevelse. Från inspiration och val av produkt till leverans och efterservice ska allt fungera enkelt och problemfritt. Vår kundservice finns alltid till hands för att svara på frågor och guida dig.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

15 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(15)

15 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Utöver det vanliga

Utöver det vanliga: kommunikation och intresse för att lösa kundens. Emballage och transport var också utöver det vanliga, firman kostar på att välja en BRA (inte billigaste) transport. Spegel jag köpte är mycket fin. Om det fanns 6 stjärnor att ge, skulle Spegelbutiken få dessa från mig.
Tack, Jana Erikson

21 de setembro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Jag beställde en spegel för över en…

Jag beställde en spegel för över en vecka sedan och enligt informationen på er hemsida är leveranstiden 3–5 dagar. Trots det har jag varken fått någon leverans eller någon information om varför den är försenad.
Jag har dessutom både mejlat och försökt ringa ert angivna telefonnummer flera gånger. När jag ringer hamnar jag i telefonkö och har vid ett tillfälle väntat i över 30 minuter, där jag hela tiden stod som nummer 1 i kön utan att någon svarade.
Jag är väldigt besviken över hur detta har hanterats. Om ni har begränsad bemanning eller stängt under sommaren hade det varit betydligt bättre att informera om det i förväg, istället för att ange en leveranstid på 3–5 dagar och sedan inte vara möjliga att få kontakt med.
Tyvärr ger det här ett oseriöst intryck och skapar ett bristande förtroende för er som företag. Det handlar inte bara om den försenade leveransen, utan framför allt om den uteblivna kommunikationen och avsaknaden av återkoppling. Jag hade förväntat mig ett betydligt bättre kundbemötande.

5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da spegelbutiken.se

Resposta da spegelbutiken.se

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen din besvikelse och beklagar att du har fått vänta både på leveransen och på återkoppling från oss.

Det stämmer att vi har något mer begränsad bemanning i kundservice under sommaren, eftersom vår personal också behöver få möjlighet till semester. Vi håller dock med om att vi borde ha varit tydligare med att svarstiderna därför kan bli längre än vanligt.

Du har nu fått svar på ditt mejl och din spegel är skickad. Vi hoppas att du blir nöjd med den när den kommer fram, och ber än en gång om ursäkt för den bristande kommunikationen och förseningen.

Vänliga hälsningar
Spegelbutiken

Classificada 1 em 5 estrelas

Jag har försökt få tag på…

Jag har försökt få tag på spegelbutiken.se i nästan två veckor via chatt, mejl och telefon. Jag beställde en spegel för snart två veckor och vill få svar på när den levereras men de är omöjliga att få tag på och svarar inte på mejl och chatt eller telefon.

20 de julho de 2026
logótipo da spegelbutiken.se

Resposta da spegelbutiken.se

Hej Liselott

Beklagar den långa svarstiden. Vi är i semestertider här och kort med folk på kontoret. Ledsen att du råkade ut för detta. Din spegel är på väg från Danmark och bör komma till dig denna vecka.

Önskar dig en fortsatt fin sommar!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais