Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Primo acquisto in questo negozio e devo ammettere che è stato tutto perfetto. Compro tanti prodotti online e una spedizione cosi accurata e precisa non l'ho mai ricevuta. Faccio i complimenti sinceri... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Un ottimo servizio. Puntualità, serietà, attenzione al cliente, dall'ordine fino alla consegna al piano, come promesso. Per un piccolo dubbio sull'ordine, siamo stati contattati per telefono immediata... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Sono molto soddisfatta del risultato ottenuto. Non mi è’ piaciuto l’orario di consegna, che secondo me troppo tardi, essendo una spesa alimentare E avendola prenotata il giorno prima hanno consegnat... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Il rapporto qualità prezzo dei prodotti offerti è ottimo. La comunicazione e il servizio professionale sono encomiabili. Il pagamento può essere effettuato con le maggiori Carte di credito/debito o tr... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Supermercado
  2. Serviço de entrega de alimentos ao domicílio
  3. Mercearia
  4. Loja de licores
  5. Cesta de alimentos básicos
  6. Loja de vinhos

Escrito pela empresa

Nata nel 2020, Spesalia è il punto di riferimento per chi acquista online prodotti alimentari, vini, alcolici e molto altro. Con sede ad Avellino offre la consegna diretta nelle principali province della Campania e la spedizione tramite corrieri espressi in tutta Italia, isole comprese. Più di 6000 prodotti con prezzi molto competitivi. Cosa aspetti? Scegli Bene, Scegli Spesalia!


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

346 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Eccellente

Eccellente, ottimi prodotti, prezzi onesti, vasto assortimento per tutta la famiglia. Servizio clienti sempre disponibili e molto gentili. Ottima spedizione. Lo consiglio vivamente.
Grazie mille di tutto.

15 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto

Servizio ottimo, imballaggio dei prodotti molto curato e spedizione veloce. Lo staff è davvero gentilissimo e sempre disponibile, la comunicazione eccellente.
Sicuramente acquisterò ancora. Grazie

7 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nessuna risposta pacco il tracking dopo 12 gg. Mi rivolgo all unione consumatori e alla banca ..e hanno gia incassato i soldi

⁰Nessuna risposta circa il pacco e il tracking dopo 12 gg. Mi rivolgo all unione consumatori e alla banca ..e hanno gia incassato i soldi

3 de abril de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Spesalia

Salve, ci dispiace per quello che ha scritto ma non riusciamo a capire a quale ordine si riferisce.
Ricordiamo che per qualsiasi informazione può scriverci tramite whatsapp al numero segnalato sul sito o tramite mail a assistenzaclienti@spesalia.com.
Rimaniamo in attesa di suo contatto per risolvere l'eventuale problema.

Classificada 5 em 5 estrelas

Cordialità ottima

Cordialità ottima. Sempre pronti a risponderti e darti giuste informazioni. Ma la cosa ancora più buona sono stati VELOCISSIMI A CONSEGNARE. grazie.

12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto ok

Spedizione rapida, prodotto ordinato buonissimo, servizio clienti veloce cordiale ed efficiente

2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

👍Ottima esperienza

👍Ottima esperienza , il Tim fa di tutto per servirci al meglio ! E ci riesce benissimo! Un ottimo sito per comprare ! Bravi Tutti 🤗😘 Ennio

15 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Spesalia

Grazie Ennio! Siamo felici di averti come cliente e che apprezzi il nostro servizio!

Classificada 1 em 5 estrelas

SCONSIGLIATO 👎🏻 DIFFIDATE ⛔️

SCONSIGLIATO 👎🏻 DIFFIDATE ⛔️
NON ALL'ALTEZZA DA POTER GESTIRE E RISPETTARE IL SERVIZIO DI CONSEGNA COME DESCRITTO DAL SITO!

● Consegna in 24H Gratis NoN veritiera:
mi hanno consegnato dopo 4gg dall'ordine solo dopo mio sollecito al terzo giorno e "minacciato" di annullare l'ordine.

● Limitazione della quantità di articoli NoN presente sul sito:
ti contattano tramite WhatsApp dicendo di togliere gli articoli o di pagare la consegna per intero, nonostante abbia speso più di €70 (come premesso sul sito: "consegna gratuita per ordini superiori a €70").

● Prezzi dei prodotti esorbitanti rispetto alla media (la consegna la paghi comunque)!

● I prodotti freschi/congelati/surgelati sono trasportati con mezzi NoN idonei che compromette la freschezza/qualità del prodotto stesso, ma semplicemente in auto in una busta biodegradabile (non termica).

● Nel caso dell'assenza di un prodotto, provvedono a sostituirlo con parallelo senza comunicazione per chiedere il consenso.

● Cortesia, disponibilità e gentilezza per il cliente ne sono esenti, inoltre hanno la confidenzialità di fare anche offese indirette! MALEDUCATI!!!

Oggi 8/5/2024...evidentemente non conoscete Trustpilot, perché questa recensione è ✅️ Verificata, ciò significa che si è accertato con prove effettive.
Preferisco rimanere in anonimato, i miei soldi non li vedrete più DISONESTI!!! Avete anche il coraggio di cercare di "smontare" la recensione? Vi consiglio vivamente di migliorare il rapporto ed il comportamento verso i clienti.

10 de agosto de 2023
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Resposta da Spesalia

07/12/23 - Salve sig. Giuseppe, essendo molto strano quello che ci ha recensito e soprattutto non appropriato, le chiediamo gentilmente di fornirci Nome e Cognome di chi avrebbe effettuato l'ordine per verificare la validità della recensione, grazie
Oggi 07/05/24 siamo ancora in attesa di risposta.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dopo due settimane comunicano di non…

Dopo due settimane comunicano di non poter consegnare e trattengono importi pur dichiarando di averli restituiti. Nessuna risposta da assistenza clienti. Insultano anche sono da denuncia

22 de agosto de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Spesalia

Francesca Cicatelli...
premesso che come da copia contabile già inviata in data 19 agosto 23 le abbiamo rimborsato l'importo dell'ordine su IBAN da te comunicatoci tramite WhatsApp;
siamo particolarmente perplessi per il suo atteggiamento minaccioso e offensivo ricevuto anche per whatsapp per il semplice motivo che non possiamo consegnare un ordine con solo 20 casse d'acqua. Ci auguriamo che abbia trovato il giusto fornitore di acqua che soddisfi le sue esigenze. Fino a prova contraria la denuncia dovremmo farla noi viste le sue offese gratuite...

Classificada 5 em 5 estrelas

Consegna a domicilio arrivata in un…

Consegna a domicilio arrivata in un paio di giorni, prodotti a buon prezzo e intatti , ottimo per chi necessita di fare scorte, sicuramente lo consiglio e farò un altro ordine! Alla prossima! 😊

6 de julho de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Spesalia

Grazie Sole Rosso! Siamo felici di averti come cliente e che apprezzi il nostro servizio!

Classificada 5 em 5 estrelas

Soddisfatto

Sono stato veramente soddisfatto come personale come spedizione ben fatto e veloce complimenti

1 de junho de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Spesalia

Grazie Claudio! Siamo felici di averti come cliente e che apprezzi il nostro servizio!

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto

Tutto perfetto, prodotti imballati benissimo e ben suddivisi. Sicuramente ricomprerò, prezzi ottimi

4 de abril de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Spesalia

Grazie Adele! Siamo felici di averti come cliente e che apprezzi il nostro servizio!

Classificada 5 em 5 estrelas

Disponibilità e puntualità.

Do cinque stelle per l'efficienza della preparazione e della consegna al piano. Al controllo risulta come ordinato. Non ho avuto modo di assaggiare la bontà dei prodotti perché ho chiesto che siano confezionati tutti sottovuoto, e lo sono, perché ai primi di aprile verranno con me in Turchia.
È la prima volta che mi servo di Spesalia e avevo tanti timori. Sì è rivelata azienda seria e affidabile. Consigliatissima.

15 de março de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Spesalia

Grazie Pasquale! Siamo felici di averti come cliente e che apprezzi il nostro servizio!

Classificada 1 em 5 estrelas

Servizio indecente

Servizio indecente. Mi hanno mandato prodotti sbagliati e nonostante abbia richiesto una semplice sostituzione o un rimborso si sono rifiutati di farmelo. Mai più. Diffidate.

10 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Semplicemente fantastic

Semplicemente fantastic. Professionali, gentilissimi e prodotti di alta quality!!!

14 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Spesalia

Grazie Gaetano! Siamo felici di averti come cliente e che apprezzi il nostro servizio!

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