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Commande bien arrivée dans le temps prévu par Sportparadise (environ 1 semaine). Pour une première commande ce vendeur a été sérieux. L'envoi est un peu long parce que le vendeur est localisé en Répub... Ver mais
Site bienvenu !! retrouver des sandales asolo scrambler qu'Asolo ne fait malheureusement plus, c'est déjà super. A prix vraiment correct. tout le reste est très sérieux : messages, délais, choix de... Ver mais
Pas très rassurée au moment de passer commande surtout que je ne trouvais plus l'article en question nulle part ailleurs sur Internet. Réponse directe du service client pour m'assurer de la disponibil... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
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Escrito pela empresa
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Informações de contacto
Hradišťská 1031, 293 06, Kosmonosy, República Checa
- info@sportparadise.fr
- sportparadise.fr
4,4
Excelente
182 opiniões
Respondeu a 77% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Unprofessional
I ordered 3 small items which were listed in stock a week ago and they still have not dispatched them or said when they will.
Listing items on your website which you actually don't have in stock is truly unprofessional.
You can see most of the 5 star reviews here are fake.
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sportparadise.fr
Hello,
we are very sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the inconvenience caused.
Unfortunately, we are unable to identify your order based on the information provided in the review. Please send your order number to info@sportparadise.fr so we can check the current status of your order and help resolve the situation as quickly as possible.
We take customer feedback seriously and would like the opportunity to look into this matter properly.
Kind regards,
Customer support
sportparadise
Guêtres de randonnée
Bonjour,
Produit conforme à la commande.
Livraison parfaite.
Je recommande
31 de março de 2026
Commande passée 10 Avril
Commande passée 10 Avril - refusée le 13 avril sans raison - le 17 avril s'excuse du retard- le 27 avril ma CB n'est pas remboursée .
Situation réglée avec eux le 28/04 remboursement émis et excuses de leur part.
Ils n'avaient pas en stock les chaussures que j'avais achetées.
Ils ont su gérer le problème rapidement une fois que je l'ai déclaré
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sportparadise.fr
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec cette commande.
Votre commande a été annulée le 13 avril en raison de l’indisponibilité du produit commandé. Nous vous en avons informé par e-mail le jour même, mais en raison d’une erreur technique, le message vous a malheureusement été envoyé en allemand. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce malentendu.
Le remboursement a également été effectué le 13 avril, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. La confirmation du remboursement vous a par ailleurs été envoyée par e-mail.
Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour cette situation et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Service client
sportparadise
Great service
A top-notch rucksack, just as described on the user-friendly website: quick ordering. Great service.
5 de abril de 2026
Délais et colis conformes aux…
Délais et colis conformes aux prévisions.
Rien à dire. Entreprise sérieuse
30 de março de 2026
Bon prix mais sur 4 produits commandés…
Bon prix mais sur 4 produits commandés et payés, 2 n' étaient pas en stock donc pas livrés.(Alors que c'étaient les articles les plus importants de la commande)
28 de março de 2026
Délais de livraison très long
Délais de livraison très long, suivie du colis pas terrible, je suis sensé recevoir mon colis demain, pas de mouvement depuis le 2 avril, je changerais de note si le colis arrive un jour..
30 de março de 2026
Resposta da Sportparadise.fr
Bonjour,
nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison.
Votre commande a été remise au transporteur le 1er avril. Malheureusement, à partir de ce moment, nous n’avons plus la possibilité d’influencer directement le processus de livraison, qui dépend entièrement du transporteur.
Suite à votre avis, nous avons immédiatement vérifié la situation et contacté le transporteur afin de localiser le colis et demander une livraison en urgence.
Nous suivons actuellement la situation de près et nous vous tiendrons informé(e) dès réception de nouvelles informations. Nous espérons que votre colis vous sera livré très prochainement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Service client
sportparadise
Totalement satisfait.
25 de março de 2026
tout est parfait !
27 de março de 2026
very satisfied with the service
2 de março de 2026
I had a message that my pickup point is…
I had a message that my pickup point is not available.
4 de março de 2026
Resposta da Sportparadise.fr
Hello,
thank you for your review and we are sorry for the inconvenience.
According to the carrier’s tracking information, the selected pickup point was temporarily closed at the time of delivery, therefore the parcel had to be redirected to another nearby pickup location. Unfortunately, this situation is handled directly by the carrier and is outside of our control.
You will receive a notification from the carrier as soon as the parcel is ready for pickup. If you need any assistance, please feel free to contact us – we will be happy to help.
Best regards,
SportParadise Team
Le temps d'expédition est très long…
Le temps d'expédition est très long mais sinon je suis satisfaite du casque, ma fille sera ravie.
26 de fevereiro de 2026
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