Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Første gang og sidste gang , For tynd pizza ca 0,5 cm tyk , Skulle køre 2 gang fordi de har lave fejl første gang , vi forventet sprød pizza men det føltes som havre grød !! Mangle smag , tørt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Man kan aldrig gå galt i byen med et besøg på Spröd! Maden smager altid rigtig skønt! Man skal dog være opmærksom på, at man ikke får meget mad for pengene - rent volumemæssigt. Jeg elsker deres... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har besøgt Risskov restauranten hvor jeg havde bestilt 4 forskellige pizzaer til familien til takeaway. Selvom det nogen gange kan være svært at stille alle tilfreds, var det en kæmpe succes. Hele fam... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Vores første pizzaer blev modtaget med lidt skuffelser. Bundene var alle bløde og seje. Når man kalder sig "Spröd", bør man have styr på bundene. Man kunne godt smage at der var gode råvare på pizza... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Takeaway de pizza

Escrito pela empresa

Vi laver pizza af bedste mulig kvalitet, med fokus på økologi og bæredygtighed.


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

50 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Skøn pizza

Skøn pizza. LÆKRE RISOTTO KUGLER OG BURRATA. MUMS 😋
Sød og venlig betjening 👏🏼👏🏼

21 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Har besøgt Risskov restauranten

Har besøgt Risskov restauranten hvor jeg havde bestilt 4 forskellige pizzaer til familien til takeaway. Selvom det nogen gange kan være svært at stille alle tilfreds, var det en kæmpe succes. Hele familien inklusiv børnene spiste rub og stub med stort velbehag. Pizzaer ud over det sædvanlige. Ikke sidste gang vi bestiller derfra.

27 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sprød skuffer aldrig

Sprød skuffer aldrig. Vi har været faste kunder hos sprød i Højbjerg i over et år. Hos os bliver det altid en god aften når der er sprød på menuen. Bundene er lidt tynde, hvilket jeg egentlig ser positivt på, da jeg kan spise mere pizza. Fyldet smager ualmindeligt godt og af super meget, så den ene gang jeg bestilte fra et andet lokalt pizzaria, smagte det nærmest ikke af noget. Derudover har vi også købt pizzadej derfra et par gange. Dette har været en succes hver gang. Sprød kan varmt anbefales!

19 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sprod

Resposta da Sprod

Hej Ella,

Tusind tak for dine finde ord.
Dejligt at der bliver sat pris på det arbejde, vi ligger i at skabe et godt produkt.

Vh Rasmus

Classificada 2 em 5 estrelas

Sprøde var pizzaerne i hvert fald ikke

Vi har nu af to omgange prøvet Sprød i Risskov. Første gang bestilte vi tre pizzaer. Vi havde forventet tre sprøde pizzaer, men blev desværre slemt skuffede. Pizzaerne var så bløde, at de nærmest var umulige at spise fingrene, da de klaskede helt sammen. Vi tænkte, at vi nok bare havde været uheldige og forsøgte os derfor med endnu en bestilling igen i fredags. Desværre havde vi præcis samme oplevelse som første gang. Pizzaerne er ikke pengene værd og jeg vil foreslå, at I ændre navn til Blød.

13 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sprod

Resposta da Sprod

Hej Victoria,

Det lyder til at Sprōd ikke er stedet for jer, hvilket jeg selvfølgelig syntes er ærgerligt.

Navnet sprōd, trækker selvfølgelig associationer til noget skal være sprødt!

Men når man laver "Napolitanske" pizzaer, tynd bund, luftig skorpe, høj temperatur i kort tid. Som så også pakkes ned i en pizzaæske, er det umuligt at bevare sprødheden.

Vi ser det som et navn der skal beskrive, noget lækkert, velsmag, kvaliltets råvare, en pizza der er lavet med omtanke for helhedsoplevelsen.
Vi gør det simpelthen ikke for at snyde nogen :-)

Men kunne være vi skulle have et slogan ala, "Sprōd hvis du er heldig, ellers bare blød.."

Tak for lige at holde os på dupperne.

Ps hvis du vil have dine penge tilbage, så skriver du en mail til kontakt@sprod.dk, vi er som sagt ikke ude på at "snyde" vores gæster.

Vh Rasmus

Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig kundeservice..

Elendig kundeservice... Vi prøvede igår Sprød på anbefaling fra venner og familie, og det var desværre en kæmpe skuffelse. Vi havde købt tre pizzaer, og tilføjet noget kød til to af dem. Når vi kommer hjem med pizzaerne, kan vi se, at den ene er fuldstændig forkert og ikke har halvdelen af de ingredienser på sig, som bestilt. Vi ringer med det samme ned til Sprød Risskov, som har en ligeglad attitude og siger, vi skal komme med den forkerte, og så må de lave en ny. Men når vi i alt har tre pizzaer, så forventer man, at de enten kan holde de to andre varme eller lave en helt ny bestilling, men det var Sprød ikke interesseret i. Så vi måtte beholde den forkerte pizza, som i øvrigt var langt billigere end det, vi havde betalt for. Når man betaler 400 kr. for tre pizzaer, er det ikke ligefrem den service, man forventer.

ordre #1402

Svar: Det er okay at lave fejl, men vi blev ikke mødt af den service, du beskriver. Medarbejderen sagde, at han kunne lave en ny pizza, som vi kunne hente, hvis vi medbragte den forkerte pizza. Han nævnte ingenting med, at vi kunne få en pizza UB en anden gang. Han var ikke løsningsorienteret, hvorfor min kæreste afsluttede samtalen med "tak for hjælpen da.."

17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sprod

Resposta da Sprod

Hej Amalie,

Jeg/medarbejderne som lavede dine pizzaer beklager meget din oplevelse. Ve lavede en fejl.

Vi har snakket om episoden. Medarbejderen fortæller at han tilbød jer en ny pizza UB, som i enten kunne hente på aftenen eller en hvilken som helst anden aften.
Han fortæller, at det var svært at få tale og tilsidst blev røret smidt på.

Dette står selvfølgelig stadig ved magt. Så hvis i får lyst, er i altid velkomne til at komme ned efter den pizza der manglede ekstra ingredienser.

Vh Rasmus

Hej Ingen Amalie,

Jeg ved ikke hvad der blev sagt, men kender medarbejderne og vores procedure.

Jeg kan kun igen beklage fejlen og håber selvfølgelig pizzaerne kunne spises, på trods af de manglede ingredienser.

Derudover har i selvfølgelig stadig én pizza tilgode, hvis i en anden gang skulle have lyst til at prøve pizza fra os.

Jeg vil også gerne returnere hele beløbet for den mangelfulde pizza, hvis i hellere vil dette.

Vh Rasmus

Classificada 2 em 5 estrelas

Step up!

Normalt super pizza omend i den dyre ende. Men i dag åbner jeg bakken og der er en lilje bitte undskyldning af en pizza i bakken. Come on. Step up og udvis da bare lidt professionel stolthed.

13 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sprod

Resposta da Sprod

Hej Lars,

Jeg er glad for du kommer til taterne og trust pilot, når vi ikke lever op til de super pizzaer du ellers beskriver.

Jeg er helt sikker på der ikke har været nogen der prøvede at snyde dig, måske lidt travlt som der i den grad kan være.

Men vi vil selvfølglig gerne tilbyde dig en ny pizza, som tak for dit opråb.

Vh Rasmus

Classificada 5 em 5 estrelas

Byens bedste pizzaer

Byens bedste pizzaer!
Vi har efterhånden købt fra Sprød mange gange og hver gang bliver vi bare bekræftet i at det er byens bedste pizzaer. Sprøde, smagsfulde og fuld af kvalitet. En kæmpe anbefaling her fra.

7 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice.

Dårlig kundeservice.
Jeg ringede ned i butikken for at bestille to pizzaer. Jeg bestilte en kartoffel pizza, men forespurgte på at fjerne to ting fra pizzaen:chili og gedeost. Jeg forhørte mig til om det var muligt at ombytte gedeosten til en anden ost, og fik af vide at det godt kunne lade sig gøre. Da jeg henter pizzaerne og skal betale, ds undrer jeg mig over beløbet. Jeg forhører mig til om jeg skal betale for at få andet ost. Medarbejderen siger ja, jeg nævner for hende at det synes jeg ikke er helt okay, jeg fravælger to ting også skal jeg betale +10 kr. for en anden ost. Jeg nævner for hende, at det synes jeg ikke er okay, men for blot af vide at det er sådan systemet er, også slutter samtalen.

Hvis jeg ikke selv havde betalt 10 kr. for osten, så havde jeg fået en pizza med kartofler og uden ost? Det havde været frygtelig kedelig omgang. Og kundeservice var her til aften ikke eksisterende hos jer.

10 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sprod

Resposta da Sprod

Hej Kathrine,

Jeg kan sagtens forstå din frustration over dette. Som udgangspunkt koster tilvalg et mindre beløb.- Men dermed er det ikke givet, at et ombyt på en ingrediens skal koste mere.

Derfor kan jeg os kun beklage din oplevelse.- Jeg kan meddele at vi i medarbejdergruppen har haft det op at vende, for så firkantet skal vi ikke være.
Som en lille godtgørelse, vil jeg gene tilbyde dig en gratis pizza, såfremt du har lyst til at prøve igen.

Vh Rasmus

Classificada 1 em 5 estrelas

Vi prøvede denne gang Sprød til vores…

Vi prøvede denne gang Sprød til vores store fortrydelse. Vi fik 2 pizzaer med hjem som var fuldstændig rå i dejen, de kollapsede lide så snart med prøvede at tage den op. Alt fyld røg af og vores pizzaer manglede mange ingredienser. Vi kørte derfor retur med dem og de undskyldte mange gange. Vi fik 2 nye med det samme, og var så tidspresset at vi gik ud fra at de var i orden. Men desværre blev vi slemt skuffet igen. Skorpen på pizzaerne var så brændt at man kun smagte brændt brød når man nappede en bid, og bunden var selvfølgelig helt rå igen. Til den pris er dette simpelthen en joke. Vi havde ellers store forventninger.

11 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt aften

Virkelig god mad, og enormt god betjening. Vi var ikke meget sultne, så vi spiste bare forret og dessert. Carpaccioen og bruschetta var delikat. Dejligt hjemmebagt brød. Vi calgre dessert platten og der var mange gode ting på, bedst car panna cottaen som jeg vil vælge ved mut næste besøg.

6 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse!

Super lækker mad og god atmosfære med skøn betjening. God oplevelse, ville gerne have en restaurant Sprød på Sjælland.

15 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Spröd / blød / velsmag

Vores første pizzaer blev modtaget med lidt skuffelser. Bundene var alle bløde og seje. Når man kalder sig "Spröd", bør man have styr på bundene.
Man kunne godt smage at der var gode råvare på pizzaerne, men helhedsindtrykket bliver ødelagt af en gummiagtig bund.
Der er potentiale for en rigtig god pizza, så næste gang jeg bestiller, vil jeg understrege at jeg forventer en sprød pizza.

27 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Sprod

Resposta da Sprod

Hej Mr Stone.

Jeg er da glad for, at du kan smage vi har brugt meget tid og resurser på at finde de rigtige råvare.

Vi bager napolitanske pizzaer. Det betyder de bliver bagt ved en meget høj varme, i meget kort tid, samt større skorpe end de pizzaer du sikkert er vant til. Hvilket resultere i en pizza, hvor råvare stadig er friske, dejen er stadig "fugtig" især i skorpen.

Derudover bruger vi surdej, økologisk dansk mel. Surdejen gør, at der er lidt bid i pizzaen, sej som du beskriver den. Derudover giver den sammen med vores mel, smag til dejen.

Navnet Spröd, kan selvsagt indikere en "sprød" pizza.- Men det var egentlig ikke intentionen med navnet. Spröd ser vi som noget der er lækkert, godt, fedt m.m samt grafisk gør sig godt.
Så hvis du forventer en sprød pizza, så bliver du nok også skuffede næste gang. Men sætter du pris på gode råvare, danske såvel som Italiensk, økologi, bæredygtig emballage og en kærlighed for produktet, så er Sprödbybojesen det rette sted for dig.

Vh Rasmus

Classificada 5 em 5 estrelas

Lækkert pizza!

Vi prøvede dem for første gang i går, og det er uden tvivl noget af det bedste pizza man kan få i området her.

Jeg er egentligt bare irriteret over at ikke have fundet jer tidligere, vi kommer helt sikkert igen. :-)

1 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Sprod

Resposta da Sprod

Hej Gavin.

Tusind tak for dine fine ord. Skønt der bliver sat pris på det vi laver :)

Vh Rasmus

Classificada 1 em 5 estrelas

Underbagte våde pizzaer

Normalt virkelig lækkert, men i aftes var pizzaerne meget underbagte og faldt helt fra hinanden.

20 de março de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Sprod

Resposta da Sprod

Hej Ulrik.
Det var da træls. Du skriver selv, at det normalt er virkelig lækkert. Det skal det jo gerne være hver gang, så hvis du oplever dette, er du mere end velkommen til at kontakte os så vi kan rette op på det.
Vh Rasmus

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig lækker pizza.

Har her til aften fået en rigtig lækker pizza. Tror faktisk aldrig jeg har smagt så god en pizza før. Rigtig lækker råvare, som var tilberedt helt perfekt. Som et plus var betjening helt i top, meget sympatisk. 5 ud af 5 her fra.

12 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

En helt igennem elendig omgang

En helt igennem elendig omgang. Bestilte 4 forskellige pizzaer og alle smagte elendigt. Ingredienserne smagte dårligt og var af ringe kvalitet. Dejen var sej og blød. Slet ikke sprød. Pølsen var alm spegepølse?? Jeg har aldrig fået så dårlig pizza før.

7 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Sprod

Resposta da Sprod

Hej Rasmus.

Det er vi da utrolig kede af at høre.

Det er ikke hvad vi selv mener om vores pizzaer, og det er heller ikke hvad vi får af feedback fra vores mange stamkunder.
Vores råvare er lagt fra almindelige, vi gør meget ud af finde og købe gode råvare, som vi skærer frisk op hver dag inden åbning. Dette gælder både for vores kød, men såvel også vores grønt, som størstedelen af er økologisk.

Jeg ved ikke hvad der er sket, men vil meget gerne inviterer dig til at få 4 nye pizzaer på vores regning.

Vh Rasmus

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais