Starled Opiniões 

Passe commande le 09/02/2020 et à ce jour aucune nouvelle mis à part la mention paiement accepté et bien débité immédiatement.

Cette entreprise existe-t-elle réellement ?
Commande passée le 20/01/2020 et toujours rien reçu.
Aucune réponse aux mails et ils ne répondent pas au téléphone.
Déplorable et lamentable.

Commande passée le 01 02, et malgre 2 mails sans reponse, j ai toujours pas ete livre a ce jour 11 02. C est la derniere fois que je commande chez eux.

J'ai reçu ma commande, à peu près dans les temps. Mais il manque un accessoire, et malgré les mails envoyés, je n'ai pas eu de réponse, pas davantage que l'accessoire. J'ai fini par laisser tomber : j'aurai cet accessoire ailleurs.

Commande passée le 11 janvier.
Au bout d'une semaine voyant le statut de la commande n'evoluant pas - paiement accepté (ce statut là fonctionne visiblement très bien ....) j'envoie un message sur le chat proposé sur le site. Aucun retour. J'envoie donc un mail. La encore aucune réponse. Un second mail dans le vide. Ca fait maintenant 11 jours et le statut n'évolue toujours pas...
Lisant habituellement les avis en ligne avant de commander j'ai été un peu naïf cette fois ci car au vu des commentaires précédents je crains de ne pas voir ma commande arriver (si elle arrive...) avant plusieurs semaines.
La pire expérience de commerce en ligne que j'ai eu !!!
Visiblement une entreprise incompétente au mieux, des escrocs au pire. Je ne manquerai de faire partager mon expérience jusqu'à son terme car je croyais ce genre de pratiques révolues en 2020. A fuir absolument !!

J'étais parmi les premiers clients en faisant plusieurs commande ~500€ en 2013. Le souci commence quand vous appeler le SAV. Et là effectivement, c'est limite arnaquers. Je me demande comment ils font pour être toujours là en 2020 ...
J'ai passé à nouveau une commande en début de 2019 et j'ai demandé un retour dans les délais au mois de juin. Eh bien, aucune réponse. La demande reste depuis en Attente de validation ...
Magnifique. C'était ma dernière commande.

J'ai regardé les avis après avoir passé ma commande, je dois dire que ça m'a inquiété mais je me suis consolé en pensant que c'était une commande d'une vingtaine d'euros.
En réalité, j'ai reçu ma petite commande sous 48h sans problème,
je suis entièrement satisfait du produit et je ne peux que conseiller STARLED. Je ne comprends pas qu'il y ait autant d'avis défavorables.

un site de m .de ,faux jamais commande chez eux ,allez sur un autre site

Fuyez.
Livraison en 48h : mensonge.
Très mal honnête au téléphone quand j'ai voulu annulé ma commande n'étant pas livrée. M'a raccroché au nez en me disant mot pour mot : Annuler ?! Très bien remboursement sous 30 jours. Merci au revoir.

Entreprise à la limite de l’escroquerie ! A fuir. Incorrecte au téléphone. Commande passée il y a 14 jours et toujours pas reçue.
Ne commandez rien chez eux.

Entreprise à fuir, ne réponds jamais, SAV nul, Je n'ai jamais reçu la commande, je porte plainte.

Après 2 autres mails restés sans réponse, j'ai enfin reçu ma commande.

Le matériel est conforme au descriptif et rien ne manque. Après installation, tout fonctionne et cela correspond parfaitement à mes attentes.

Je remonte donc ma note à 3 "moyen" mais je ne passerai pas d'autres commandes car il n'y a aucun rationnel entre le vendeur et le client. J'estime que l'on a droit à un minimum de respect.

Pas pro et aggressif

J'ai passé une commande qui n'a pas été livrée dans les temps, quand je rappelle on me dit "ça part aujourd'hui". Quatre jours plus tard nouvel appel pour demander ou ça en est et là on me dit que le produit est indispo. Je me fais hurler dessus quand je dis que ce n'est pas correct. Je vous souhaite la faillite !

Vendeur de cacahuète,

J’ai commandé un tube filté sur leur site , déjà arrivé une semaine après la date prévu initialement et en plus de ça , complètement tordu ( largement visible à l’oeil ) , quand j’ai voulu expliquer a l’operateur que j’ai eu au téléphone , que ce tube avais été emballer et expédié tordue, je me suis fait envoyer ch*** alors que je restais calme et polie . Je demandais juste un changement du tube à leurs charges ... vu les avis négatifs qu’il y’a sur cette boutique , j’esperz qu’elle fera rapidement faïte ... vraiment pas professionnel...

Ne Commande pas du tout ce site un manque de professionnalisme .
Pas de suivi de la commande malgré mes appels on m'a fait croire que la commande devrais être envoyée dans les temps à ce jour toujours pas reçu

Produit reçu non conforme

Aucune réponse à la demande de retours malgré 3 relances

A fuir

commande reçue conforme. Seuls les délais laissent à désirer : le site ne devrait pas mettre livraison en 48 h 72 h.
Malgré tout si je dois commander de nouveau chez Starled je n'hésiterais pas.

Fuyez site à la limite de l'escroquerie....

Délai de livraison très long (en trois fois et dans des lieux différents).
Personne de mauvaise foi, très désagréable, menace de raccrocher lorsqu'il s'agit d'obtenir un geste commerciale. Nul a éviter.

SAV très désagréable et malpoli qui me répond qu'il n'a pas de temps à perdre avec moi, à fuir. Ils vous vendent des produits parfaitement incompatibles du type variateur pour LED et prétendent que ce n'est pas possible pour eux de fournir des produits compatible. Une session de chat avec eux ne démarre jamais et une demande d'information au SAV reste lettre morte. Fuyez

produit défectueux ,aucune réponse du SAV. Société nulle.