Bom, esses dias eu notei que o site melhorou muito, esta muito mais seguro, não tem mais pessoas querendo roubar nossos pets ou algo do tipo. Eu comprei varios pets neons e não me arrependi, agora o s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Bom, esses dias eu notei que o site melhorou muito, esta muito mais seguro, não tem mais pessoas querendo roubar nossos pets ou algo do tipo. Eu comprei varios pets neons e não me arrependi, agora o s... Ver mais
A empresa respondeu
muito bom e confiavel, mas quando voce ultrapassa o limite de 10 transacoes ele te da um tempo para voce conseguir pegar o seu pet, e o meu foi de mais ou menos 2 semanas, tive problemas com os bots e... Ver mais
A empresa respondeu
Eu amo o StarPets, eu vivo ganhando pets e nunca vou parar de usar o app pois ajuda muito para quem é novo ou n tem tal pet no inventário e depois consegue apenas usando!! O app é bastante bom pra com... Ver mais
A empresa respondeu
O site em si é ótimo...mas esse dias fui trocar um unicórnio FR por uma abelha R E pelo um pinguim R e quando fou sacar apareceu o erro 15...nele estava escrito que eu atingi 10 compras e tinha que es... Ver mais
A empresa respondeu
The #1 Roblox Marketplace in the World! We do everything we can to ensure our customers' experience.
Estados Unidos da América
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 6% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Pedi para resgatar um pet há 6h 25min atrás, não consigo cancelar a busca por bot, e o site não me envia o bot 🤡

Resposta da starpets.gg
Site bom quando funciona, infelizmente as taxas sao altas, o pagamento por cartão recusa toda vez pela segurança. Atualmente está em manutenção e nunca acaba, sem suporte online.

Resposta da starpets.gg
O site e otimo porém eu gastei 16$ ‘em robux e nao ta nos meus pendentes Por favor resolvam isso o mais rápido possível

Resposta da starpets.gg
E muito confiável e bom porém demora um pouco para receber os pets isso é ruim mais eu recomendo muito vale a pena por mais que é por dólar vale a pena ganhei os pets certinhos e parece caro mais até que não é <3 starpets

Resposta da starpets.gg
Péssimo! Não recomendo!
É uma enganação!
Bom, fiz uma pequena recarga no site para averiguar se era um site verídico e confiável, carreguei um valor de R$ 3,80 (com taxa), e receberia um valor de $0,70 cents de dólar, porém, depois que paguei, recebi apenas $0,08 cents de dólar, o que não vale nada no site. Ou seja, eles prometem uma coisa, mas, depois que pagamos, recebemos outra quantia.
O pior é que não tem um chat disponível para reclamarmos, ou para dúvidas, apenas o e-mail é disponibilizado e ninguém retorna os e-mail.
Atualização:
De que adianta o chat pra tirar dúvidas se a pessoa que está responsável pra me ajudar a resolver o problema nunca sabe responder, to há horas esperando um posicionamento e até agora nada. E se tem a cobrança do banco e por isso recebemos menos, pq vocês não deixam isso bem claro pra nós antes de efetuarmos a compra? Vocês escondem informações e depois não querem arcar com seus erros.
Péssimo!

Resposta da starpets.gg
No meu primeiro reabastecimento, não caiu

Resposta da starpets.gg
Voltando a falar sobre a minha recarga que caiu incompleta... Fiz uma recarga no valor de 4:33 dolar, mas como o aplicativo fica com 6% do valor, me foi cobrado 5.19 dolar. Então não tinha porque o valor cair incompleto, meu Pix foi de 28.19 reais. Nunca tive esse problema antes.
Essa semana fiz 2 outras recargas e uma veio novamente o valor incompleto e a outro mostra o saldo zerado. Como que faço uma recarga e mostra ( +000). Isso é um absurdo, vou deixar de usar o aplicativo, não tem porque ficar usando um app que fica roubando as pessoas. Já enviei a captura de tela pro saque do aplicativo, mas ninguém resolve nada, se o print das transações está lá, acho que não preciso provar mais nada

Resposta da starpets.gg
Olá, quanto tempo leva para receber o PIX? Coloquei os dados da minha conta bancária e não recebi o valor (faz mais de 12 horas).

Resposta da starpets.gg
Há 2 meses coloquei R$65,00 de saldo e não consigo pegar nenhum pet.
Já reclamei inúmeras vezes e não respondem.
Responderam aqui no Trustpilot que o suporte é otimo e que eu entre em contato. Já tentei muito!!! Não me respondem, insistia todos os dias. Não tem suporte. Tem desrespeito ao consumidor.

Resposta da starpets.gg
Quando vou retirar meus pets só da aviso que o bot esta sobrecarregado.Ja fas 2 dias que estou tentando recuperar meus pets por favor arrumem isso.

Resposta da starpets.gg
não estou conseguindo resgatar meus pets!! Aparece que tenho que esperar 5 minutos eu tô esperando a um dia!!!

Resposta da starpets.gg
Recentemente comprei 6 pets ou foi mais, comprei os pets, quando eu fui receber os meus pets estava aparecendo uma imagem de um cachorrinho triste e umas coisas em inglês, não conseguir traduzir, e as vezes demora muito tempo pra entregar o pet, fiquei mais de 10 minutos esperando aquele tempo passar e o bot me dá os pets, o star pets é super confiável mais não sei oque aconteceu, acho melhor resolverem isso os mais rápido o possível!, vai fazer 1 ano que uso star pets, mais infelizmente acho que não vou mais usar... resolvam isso o mais rápido possível porfavor, eu não comprei aqueles pets atoa, eu vi uma reclamação de uma menina dizendo que comprou um frost dragon no star pets e não devolveram... ela comprou no pix pelo oque ela dizia.... se continuarem assim ninguém mais vai usar o star pets... foi isso, e porfavor resolvam isso :/, obrigada.

Resposta da starpets.gg
Já havia comprado pets nesse site e tudo havia ocorrido normalmente, porém, ontem comprei 2 pets (Frost Dragon) no valor total de R$344,72 (tenho comprovante bancário) mas o site entrou em manutenção no momento em que ia chamar o Bot para entregar os pets. Minha compra chegou a aparecer porém o Bot deu defeito. O site permaneceu em manutenção até hoje e quando voltou a funcionar meu inventário estava vazio. Meu histórico de compras também foi apagado. Entrei em contato e o suporte disse que eu estava tentando dar um golpe. Um total absurdo, disseram que eu não comprei nada sendo que eu tenho o comprovante bancário do pix efetuado. Além do prejuízo financeiro, fui atacada moralmente e meus filhos choraram muito porque ficaram sem os pets.

Resposta da starpets.gg
além dos pets estarem ficando MUITO caros no meu país e ser mais facíl achar alguém confiavél que vende por tipo 3x o preço menor, tenho tido dificuldade em resgatar meus pets. consertem isso porfavor o site tem tudo pra ser incrivel.

Resposta da starpets.gg
Ameii o app mas eu estou tendo muita dificuldade em pegar meus pets do site:/ por favor me ajuda

Resposta da starpets.gg
Então eu adorei esse aplicativo pois, quando o comecei a usar eu pode ter mais pets e começar a ter uma conta mais “rica” vamos dizer assim. Uma conta que sempre quis e nunca tive

Resposta da starpets.gg
Bem legal,o plobema quando eu pago SO
VEM 0.98 centavos quero que consertam isso e vem os 6.00 direito

Resposta da starpets.gg
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