Staybeautiful Opiniões 102

Jeg havde ingen problemer ved at handle med jer

Hej
Jeg bestilte to produkter og et af produkterne blev leveret i en forkert farve.
Jeg sendte en mail i midt marts 2026, fik efterfølgende svar om hvordan fejlen kunne rettes. Nu er det en måned siden og jeg har stadig ikke modtaget mit produkt og ingen svarer mig.

Forfærdelig og yderst langsommelig kundeservice.
Jeg har nu siden start januar afventet en en løsning på en reklamation på et Dermalogica produkt.
Der er nu gået mere end 3 måneder, og de trækker konstant i langdrag.
KAN IKKE ANBEFALE AT HANDLE HER.

UPDATE!
Sjovt hvor hurtigt man hører fra dem når man skriver en anmeldelse. Ellers er der piv stille.

God kommunikation og mulighed for at returnere produktet selv om retur fristen var over. Samt hurtig levering for min ny bestilling- mange tak ☺️

Jeg har i mange år handlet hos Staybeautiful og været fuldt ud tilfreds med deres hurtige leveringstid. Desværre har jeg på sidste ordre modtaget et produkt med fejl på. Jeg har reklameret via mail, desværre vender de ikke tilbage med en løsning til mig. Hvor lang er responstiden hos Staybeautiful på en reklamation?

Levererades till fel ort
Beställningen levererades till fel ort, mejlade i fyra dagar, ingenrespons om vad som hänt.

Fantastiske produkter og hurtig levering

Fantastisk kundeservice og hurtig ekspedition. Jeg bestilte en vare hos Stay beautiful, den blev leveret med GLS men jeg fik ikke besked fra GLS om pakken var kommet, så den blev sendt retur. Jeg skriver til Stay Beautiful som samme dag sender pakken til mig igen og jeg modtager den dagen efter.
Ville ønske jeg kunne give dem 6 stjerner!

Hurtig levering af skønne produkter, til den bedste pris! Vi ses igen…

På StayBeautiful´ www bestilte jeg en creme fra PH Formular jeg har brugt gennem flere år. Jeg bestilte pHformula D.E.R.M.A.B.R.A.S.I.O.N. cream. Bestilling og modtagelse af produktet gik meget hurtigt. Da jeg skal bruge cremen, noterer jeg mig, at den er meget tyktflydende, den plejer normalt at være meget flydende! Huden føles normalt meget prikkende under brug, men denne gang er der ingen prikken i huden, og det undrer mig. Da jeg kigger på emballagen, kan jeg se, at der står Mild Creme, og den creme jeg har bestilt hedder kun Creme! Jeg skriver til Staybeautiful og forklarer dem, at jeg ikke har modtaget det produkt jeg har bestilt, og får hurtigt et retursvar om, at Sofie vil kontakte mig og om jeg kan sende et billede. Det gør jeg, efterfølgende har jeg skrevet til både Sofie og Staybeatiful yderligere 2 gange og INTET hørt. Jeg har forklaret, at produktet ikke er det jeg har bestilt og det på ingen måde er identisk med den creme jeg tidligere har brugt. Jeg har bedt om en afklaring og en løsning på, at produktet ikke er identisk med det jeg har bestilt på deres hjemmeside, men i skrivende stund, har jeg intet hørt! Det syntes jeg ikke er i orden!

Gode priser og rask leveranse - selv over landegrenser!

Det er altid en succesfuld oplevelse at handle hos Staybeautiful. Varerne bliver leveret hurtigt og fuldt ud som forventet. Har aldrig oplevet fejl eller mangler.
Har handlet hos firmaet mange gange.

Altid hurtig og korrekt levering

Gode priser og hurtig levering

Jeg måtte vente 3 uger på min ordre. Godt nok var det transportørens der kludrede i det, men jeg fik ikke så meget som et lille undskyld. Til trods for at varen kom retur i butikken og blev fremsendt på ny. Det ville have betydet alverden hvis der havde været et kort med en håndskreven undskyldning, en vareprøve eller en lille pose vingummi. Men der var intet. Jeg betalte 3 uger før jeg fik min ordre. De 2 stjerner er for manglende kundepleje.

Otroligt snabb service och bra produkter.

Hurtig levering - altid forsvarligt indpakket. Handler der igen

Beställde en ansiktscreme som jag haft tidigare och märkte direkt att det var något fel på produkten. Den doftade konstigt. Kanske gammal? Har försökt få kontakt med kundtjänst per mail tre gånger utan svar! Vill ha pengarna tillbaka.

Snabb service och leverans!